Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

service.justiz.de

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Nutzung ist grundsätzlich möglich, aber fehlende programmatische Kennzeichnung von Warnmeldungen und suboptimale Fokusführung erschweren die Wahrnehmung und Bedienung deutlich.

Sehbehinderung Weitgehend zugänglich

Struktur- und Label-Probleme sowie unklare Fehlermeldungen erschweren Formulare, aber Farbbenutzung ist nur bzgl. Warnhinweisen problematisch und die Seite dürfte insgesamt visuell noch gut nutzbar sein.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Die festgestellten Mängel betreffen vor allem Screenreader, Tastaturfokus und Formularhinweise und beeinträchtigen gehörlose Nutzende kaum.

Motorische Behinderung Weitgehend zugänglich

Die Tastaturfokus-Reihenfolge beim Öffnen eines Bereichs ist nicht optimal, was reine Tastatur- oder Switch-Nutzung erschwert, aber nicht vollständig verhindert.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Fehlermeldungen, unvollständige Korrekturhinweise und nicht eindeutig als optional gekennzeichnete Felder können zu Missverständnissen und erhöhter kognitiver Belastung führen.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Inkonsistente Strukturierung, unklare Fehlerhinweise und Fokusprobleme können für Nutzerinnen und Nutzer mit Aufmerksamkeits- oder Verarbeitungsbesonderheiten störend und fehleranfällig sein.

Dokumentierte Barrieren

  • Tastaturfokus springt beim Öffnen des Meldebereichs nicht sinnvoll

    Beim Öffnen des Bereichs „Problem melden“ wird der Tastaturfokus nicht automatisch in den geöffneten Bereich gesetzt. Dadurch ist der neue Inhalt für reine Tastaturnutzung nicht sofort erreichbar.

    Auswirkung: Ich muss erst umständlich weiter tabben, um den Bereich zu finden. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass ich den geöffneten Inhalt übersehe oder die Bedienung abbreche.

  • Fehlermeldungen erklären das erwartete Zahlenformat nicht

    Wenn ein Zahlenfeld falsch ausgefüllt wird, nennt die Fehlermeldung nicht konkret, wie der Wert korrigiert werden muss. Es fehlen klare Hinweise zum erwarteten Zahlenformat.

    Auswirkung: Ich weiß dann nicht, ob ich ganze Zahlen, Dezimalpunkte oder ein bestimmtes Trennzeichen verwenden soll. Dadurch kann ich Fehler wiederholt machen und ein Formular möglicherweise nicht erfolgreich absenden.

  • Warnhinweise werden nicht zuverlässig angekündigt

    Warnmeldungen sind nicht ausreichend programmatisch gekennzeichnet. Dadurch werden sie von assistiven Technologien nicht sicher als Hinweis oder Warnung erkannt.

    Auswirkung: Ich übersehe möglicherweise wichtige Hinweise und merke zu spät, dass etwas nicht stimmt. Dadurch kann ich Angaben falsch abschicken oder notwendige Korrekturen verpassen.

  • Telefonnummer ist nicht eindeutig als optional erkennbar

    Das Feld „Telefonnummer“ ist nicht klar als optional gekennzeichnet. Der Hinweis fehlt offenbar nicht nur visuell, sondern auch programmatisch.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, ob ich das Feld ausfüllen muss. Das kann dazu führen, dass ich unnötig Daten eingebe oder das Formular aus Unsicherheit nicht abschließe.

  • Listenstruktur ordnet finanzielle Angaben nicht sinnvoll

    Die Seite nutzt Listenstrukturen mit nur einem Eintrag beziehungsweise ohne passende inhaltliche Gruppierung bei den finanziellen Angaben. Dadurch wird die Beziehung zwischen den Inhalten nicht klar vermittelt.

    Auswirkung: Ich kann die Angaben schlechter als zusammengehörig verstehen. Das erschwert mir besonders die Orientierung in Formularen oder Übersichten mit finanziellen Informationen.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 11
Browser
Chrome 137.0.7151.104 (Offizieller Build) (64-Bit)
Screenreader
NVDA 2024
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome web inspector, NVDA ScreenReader, HeadingsMap (Chrome), Landmark Navigation (Chrome)
  • https://service.justiz.de/ Web-Angebot öffnen
  • https://service.justiz.de/fluggastrechte/vorabcheck/start
  • service.justiz.de/prozesskostenhilfe/

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.3.1
Info und Beziehungen 		nicht bestanden Vermeiden Sie Listen mit nur einem Eintrag; fassen Sie die beiden Einträge zu „Finanzielle Angaben“ in eine gemeinsame Liste oder verzichten Sie auf Listenstrukturen ohne inhaltliche Gruppierung.
WCAG 1.4.1
Benutzung von Farbe 		nicht bestanden Ergänzen Sie die Warnmeldungen um eine programmatische Kennzeichnung (z. B. role="alert" oder semantische Überschrift), damit Assistive Technologien erkennen, dass es sich um Hinweise oder Warnungen handelt.
WCAG 2.4.3
Fokus-Reihenfolge 		nicht bestanden Stellen Sie sicher, dass beim Öffnen des Bereichs „Problem melden“ der Tastaturfokus automatisch in diesen Bereich gesetzt wird oder dass der Bereich mit den nächsten Tab-Schritten erreichbar ist.
WCAG 3.3.2
Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen 		nicht bestanden Kennzeichnen Sie das Feld „Telefonnummer“ eindeutig als optional (z. B. „Telefonnummer (optional)") und stellen Sie sicher, dass dieser Hinweis sowohl visuell als auch programmatisch vorhanden ist.
WCAG 3.3.3
Vorschlag bei Fehler 		nicht bestanden Ergänzen Sie die Fehlermeldung beim Zahlenfeld um konkrete Korrekturhinweise (z. B. „Bitte geben Sie nur ganze Zahlen ein" oder „Verwenden Sie einen Punkt statt eines Kommas"), damit Nutzerinnen und Nutzer wissen, welches Format erwartet wird.

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