Dienstleistungen nicht per Tastatur erreichbar

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter https://www.saarbruecken.de/. Diese hat unser ehrenamtliches Team aus Menschen mit Behinderung bereits nachvollziehen können.

Unter "Was erledige ich wo?" ist das Auswahlfeld nicht per Tastatur zugänglich. Es kann zwar ausgeklappt, aber darin nichts ausgewählt werden. Da nicht alle Einträge dieses Menüs als Links darunter vorhanden sind, bspw. die Stellenangebote oder was Wunschkennzeichen, kann dort nicht hin navigiert werden.

Das gemeldete Problem hat folgende Auswirkung: Ich kann einige Dienste der Stadt Saarbrücken nur mit erheblichen Umwegen z.B. über Suchmaschinen erreichen.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 2.1.1 Keyboard (A) und 2.1.2 No Keyboard Trap (A) verletzt sind. Außerdem wird 4.1.2 Name, Role, Value (A) betroffen sein, wenn die Bedienelemente für assistive Technologien nicht korrekt nutzbar sind.

Bei dieser Nachricht handelt es sich um eine Mittelung nach § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze. Wir bitten Sie deshalb um Rückmeldung innerhalb eines Monats.

Nach § 12a Behindertengleichstellungsgesetz, § 2 BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, § 7 OZG, § 1 BFSG oder entsprechender Landesgesetze- und Verordnungen sind Sie zur barrierefreien Gestaltung des digitalen Angebots verpflichtet.

Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den aktuellen Stand bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Vielen Dank schon jetzt für Ihre Kooperation und Ihre Mühen!

Mit freundlichen Grüßen
das ehrenamtliche Barrieren-Checker Team von barrieren-gutachten.de

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Sollten Sie nicht für diese Meldung zuständig sein, leiten Sie sie bitte intern an die korrekten Empfänger*innen weiter.
Der Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte widersprechen wir ausdrücklich.
Diese Meldung wurde durch einen Menschen von einer Proxy-Adresse versandt, damit unser ehrenamtliches Team Ihre Problembehandlung dokumentieren kann.
Nach einer Prüfung werden Ihre Antworten pseudonymisiert von uns veröffentlicht und die meldende Person darüber informiert.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Mitteilung zur Barrierefreiheit unseres digitalen Angebots unter
https://www.saarbruecken.de/.

Wir haben Ihre Meldung zum Bereich „Was erledige ich wo?“ aufgenommen und konnten den geschilderten Sachverhalt nachvollziehen. Hier geht es um die Tastaturbedienbarkeit des Auswahlfeldes, die Nutzbarkeit mit assistiven Technologien sowie die Frage, ob alle dort angebotenen Inhalte auch auf anderem barrierefreiem Weg erreichbar sind.

Die Meldung haben wir an unseren technischen Dienstleister weitergegeben. Ziel ist es, eine barrierefreie Lösung umzusetzen.

Wir werden Sie über den weiteren Stand informieren und Ihnen auch hier Rückmeldung geben.

Vielen Dank für den Hinweis und die Unterstützung bei der Verbesserung der Barrierefreiheit unseres digitalen Angebots.