Kreditkartenmaske kontrastarm und E-Mail nachträglich

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter https://www.fuehrungszeugnis.bund.de/. Diese hat unser ehrenamtliches Team aus Menschen mit Behinderung bereits nachvollziehen können.

Beim Online-Antrag für ein Führungszeugnis wird am Ende des Prozesses die Zahlung nur mit Kreditkarte akzeptiert. Die Eingabemaske für die Kreditkartendaten hat unzureichende Kontraste (weiße Schrift auf grauem Hintergrund, blaue Schrift auf grauem Hintergrund, weiße Schrift auf hellrotem Hintergrund).

Nach erstmaligem Absenden wird das Formular erneut angezeigt, es wird nun eine E-Mail-Adresse zwingend verlangt, die vorher im Prozess nicht erforderlich war.

Das gemeldete Problem hat folgende Auswirkung: Eine Online-Beantragung des Führungszeugnisses war nicht möglich.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-2.2-Erfolgskriterien 1.4.3 Contrast (Minimum) (AA), 3.3.2 Labels or Instructions (A) und 3.3.4 Error Prevention (Legal, Financial, Data) (AA) verletzt sind.

Mit dieser Mitteilung weisen wir Sie gemäß BGG und BITV 2.0 und der Richtlinie (EU) 2016/2102 auf eine digitale Barriere hin. Diese Regelungen verpflichten öffentliche Stellen dazu, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Auf dieser rechtlichen Grundlage bitten wir Sie um Rückmeldung innerhalb von 30 Tagen, bis spätestens 31.10.2026.

Bitte beseitigen Sie die gemeldete Barriere schnellstmöglich und halten Sie uns bis zur Behebung über den aktuellen Stand auf dem Laufenden.

Vielen Dank schon jetzt für Ihre Kooperation und Ihre Mühen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von BarrierenWatch

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Mehr über BarrierenWatch: https://barrierenwatch.de/hilfe/was-ist-barrierenwatch
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihre E-Mail wurde an den zuständigen Arbeitsbereich „Registerauskunft-online“ weitergeleitet. Sie erhalten von dort gesondert Nachricht. Für weitere Nachfragen nutzten Sie bitte folgende Kontaktdaten: Telefon <zensiert> oder E-Mail <zensiert>.

Mit freundlichen Grüßen