Liste der Leistungen ist unzugänglich

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere
in Ihrem digitalen Angebot unter https://www.buergerservice-portal.de/bayern/erding/ .

Es gibt eine Überschrift "Alle Anfangsbuchstaben" und darunter alle Buchstaben des Alphabets, in Teilen dunkelblau, der Rest grau hinterlegt. Blau hinterlegte sind klickbare Elemente, grau hinterlegte sind nicht klickbar. Die Überschrift sowie jeder Buchstabe sind programmatisch Schaltflächen. Jedoch sind die blau und grau hinterlegten Buttons mit Screenreader nicht voneinander unterscheidbar.

Der Seite fehlt zudem eine gesetzlich geforderte Erklärung zur Barrierefreiheit.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 1.3.1 Info and Relationships (A), 1.4.1 Use of Color (A), 1.4.11 Non-text Contrast (AA) und 4.1.2 Name, Role, Value (A) verletzt sind. Ergänzend kann auch 2.4.7 Focus Visible (AA) betroffen sein, wenn der Tastaturfokus nicht ausreichend erkennbar ist.

Gemäß § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze bitten wir um Rückmeldung zu dieser Mitteilung innerhalb eines Monats.
Nach Behindertengleichstellungsgesetz, BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, dem OZG, dem BFSG oder entsprechender Landesgesetze sind Sie zur barrierefreien Gestaltung Ihres Angebots verpflichtet.
Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den Stand der Behebung bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen
das ehrenamtliche Barrieren-Checker Team von barrieren-gutachten.de

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Sollten Sie nicht für diese Meldung zuständig sein, leiten Sie sie bitte intern an die korrekten Empfänger*innen weiter.
Diese Meldung wurde durch einen Menschen von einer Proxy-Adresse versandt, damit unser ehrenamtliches Team die Problembehandlung dokumentieren kann.
Nach einer Prüfung werden Ihre Antworten pseudonymisiert von uns veröffentlicht und die meldende Person darüber informiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Die AKDB arbeitet kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit ihrer Dienste für alle zu verbessern.
Ihre Nachricht hat uns mitten im Optimierungsprozess erreicht, die genannten Defizite im Bürgerserviceportal zu beseitigen.

In den kommenden Tagen werden die Bürgerserviceportale aller Kommunen mit den folgenden Änderungen aktualisiert:

Eine Barrierefreiheitserklärung zu den Portalen.
*
Verbesserungen der Bedienbarkeit und Darstellung der von Ihnen genannten Suchfilter für die Online-Dienste ("Alle Anfangsbuchstaben" etc.).

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

AKDB · Anstalt des öffentlichen Rechts
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