Veranstaltungskalender nicht per Tastatur bedienbar

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter https://www.mainz.de/angebote-entdecken/freizeit/feste-und-veranstaltungen/veranstaltungskalender. Diese hat unser ehrenamtliches Team aus Menschen mit Behinderung bereits nachvollziehen können.

Der Filter des Veranstaltungskalenders lässt sich nicht per Tastatur bedienen. Auswahlmenüs lassen sich zwar aufklappen, aber dort dann keine Auswahl tätigen. Checkboxen lassen sich gar nicht aktivieren.

Das gemeldete Problem hat folgende Auswirkung: Ich kann mich nicht effektiv über für mich interessante Veranstaltungen der Stadt Mainz informieren und bin von gesellschaftlicher Teilhabe abgeschnitten.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 2.1.1 Keyboard (A), 2.1.2 No Keyboard Trap (A) und 4.1.2 Name, Role, Value (A) verletzt sind. Es können auch 1.3.1 Info and Relationships (A) sowie 3.2.2 On Input (A) betroffen sein.

Bei dieser Nachricht handelt es sich um eine Mittelung nach § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze. Wir bitten Sie deshalb um Rückmeldung innerhalb eines Monats.

Nach § 12a Behindertengleichstellungsgesetz, § 2 BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, § 7 OZG, § 1 BFSG oder entsprechender Landesgesetze- und Verordnungen sind Sie zur barrierefreien Gestaltung des digitalen Angebots verpflichtet.

Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den aktuellen Stand bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Vielen Dank schon jetzt für Ihre Kooperation und Ihre Mühen!

Mit freundlichen Grüßen
das ehrenamtliche Barrieren-Checker Team von barrieren-gutachten.de

--
Sollten Sie nicht für diese Meldung zuständig sein, leiten Sie sie bitte intern an die korrekten Empfänger*innen weiter.
Der Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte widersprechen wir ausdrücklich.
Diese Meldung wurde durch einen Menschen von einer Proxy-Adresse versandt, damit unser ehrenamtliches Team Ihre Problembehandlung dokumentieren kann.
Nach einer Prüfung werden Ihre Antworten pseudonymisiert von uns veröffentlicht und die meldende Person darüber informiert.

Liebes Barrieren-Checker Team,

wir danken Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung, die uns sehr trifft: Bisher
hatten wir von Menschen mit Behinderung nur positive Rückmeldung erhalten
zu der neuen Seite, aber vielleicht waren diese nicht auf der Seite des
Veranstaltungskalenders. Ich habe direkt Kontakt zu unserem technischen
Dienstleister aufgenommen mit der Frage, wie hier technisch optimiert
werden kann, damit sich der Filter des Veranstaltungskalenders künftig per
Tastatur bedienen lässt.

Wir melden uns, sobald wir hierzu weitere Informationen haben.

Mit freundlichen Grüßen

im Auftrag

Landeshauptstadt Mainz
Hauptamt
Öffentlichkeitsarbeit | Protokoll
Online-Redaktion
Postfach 3820
55028 Mainz
Stadthaus Große Bleiche
Große Bleiche 46/Löwenhofstraße 1
www.mainz.de
www.facebook.com/lhmainz

Guten Tag,

ich melde mich mit einer kurzen Zwischeninformation:
Wir haben das Problem gestern mit höchster Dringlichkeit gemeldet und die
Antwort bekommen, dass sich der Filter des Veranstaltungskalenders mittels
Tastatur bedienen ließ, nun aber ein Fehler aufgetaucht ist, der dies nun
verhindert. Ich danke Ihnen sehr für Ihre Meldung, so können wir aktiv
werden. Der technische Dienstleister hat die Korrektur auf dem Testsystem
bereits durchgeführt, da klappt es nun (ist leider intern, so dass Sie den
Link nicht aufrufen können). Sobald diese Korrektur ins Livesystem
übertragen wurde, geben wir Ihnen Bescheid. Wir entschuldigen uns, dass
Sie den Veranstaltungskalender aktuell nicht nutzen können und arbeiten
mit Hochdruck daran, diesen Fehler möglichst zeitnah zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen

im Auftrag

Landeshauptstadt Mainz
Hauptamt
Öffentlichkeitsarbeit | Protokoll
Online-Redaktion
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Stadthaus Große Bleiche
Große Bleiche 46/Löwenhofstraße 1
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Guten Tag,

das Update wurde nun eingespielt und der Veranstaltungskalender sollte nun
wie vor Auftreten des Fehlers auch mittels Tastatur bedienbar sein. Wären
Sie so freundlich, dies nochmal zu testen? Vielen Dank vorab!
Entschuldigen Sie bitte, dass dieser Fehler überhaupt aufgetreten ist. Wir
sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie ihn erkannt und direkt gemeldet haben.

Mit freundlichen Grüßen

im Auftrag

Landeshauptstadt Mainz
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Guten Tag,

wir bestätigen Ihnen gerne, dass die konkrete Barriere nun nicht mehr aufzutreten scheint, und bedanken uns für die vorbildliche, schnelle Lösung!

Beachten Sie bitte auch, dass hier in den Comboboxen semantisch korrekt die Bedienung per Pfeiltasten erfolgen können sollte, nicht per Tab, aber nun besteht zumindest aus unserer Sicht kein besonders akuter Handlungsbedarf mehr.

Mit freundlichen Grüßen
Team barrieren-gutachten.de

Guten Morgen,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben den Fehler mit höchster
Priorität gemeldet und es freut uns, dass er schnell behoben werden
konnte.
Ihren Hinweis leite ich gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

im Auftrag

Landeshauptstadt Mainz
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Und noch ein Update: Auf dem Testsystem konnte erfolgreich implementiert
werden, dass die Bedienung in den Comboboxen semantisch korrekt per
Pfeiltasten erfolgen kann. Mit dem nächsten Update (ist noch nicht
terminiert, kann ein paar Tage dauern) wird diese Funktionsweise dann auch
im Livesystem funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen

im Auftrag

Landeshauptstadt Mainz
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