Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

https://www.easypass.de

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Viele WCAG-A-Fehler bei Alternativtexten, Struktur, Tastaturführung und Formularen beeinträchtigen Screenreader- und Tastaturnutzung deutlich, eine Nutzung ist aber mit Mühe noch möglich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Teilweise zu geringe Kontraste, Probleme bei Textabständen und Hochkontrastmodus erschweren die Nutzung, aber Zoom, Reflow und Fokusanzeigen funktionieren weitgehend.

Hörbehinderung Weitgehend zugänglich

Untertitel für Audio sind vorhanden, jedoch fehlen Gebärdensprachangebote und Audiodeskription für Videos, was Barrieren aber primär bei komplexeren Inhalten schafft.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundlegende Tastaturbedienbarkeit ist gegeben, aber nicht tastaturbedienbare Captcha- und Suchvorschlagsfunktionen stellen für einige motorisch eingeschränkte Nutzer relevante Hürden dar.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende Leichte Sprache, unklare Struktur, fehlerhafte Überschriften und problematische Fehlermeldungen können das Verstehen und Bedienen für Menschen mit kognitiven Einschränkungen stark erschweren.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation ohne Zeitdruck ist positiv, aber Slider, Fokusprobleme, unklare Struktur und teils geringe Lesbarkeit können für neurodivergente Personen deutlich anstrengend sein.

Dokumentierte Barrieren

Captcha nicht per Tastatur nutzbar

Auf der Formularseite ist die Captcha-Grafik nicht mit der Tastatur erreichbar. Damit kann die Sicherheitsabfrage für einige Nutzende nicht bedient werden.

Auswirkung

Ich kann das Formular möglicherweise nicht abschicken, wenn ich keine Maus benutzen kann oder auf Assistenztechnik angewiesen bin. Der Zugang zum Angebot wird dadurch an einer zentralen Stelle blockiert.

Fehlermeldungen beim Formular werden nicht verständlich ausgegeben

Fehlerhinweise an Formularelementen werden im normalen Screenreader-Modus nicht ausgegeben und sind nicht sauber mit den Feldern verknüpft. Man muss in einen anderen Lesemodus wechseln, um die Probleme zu erkennen.

Auswirkung

Ich merke eventuell nicht, warum das Absenden nicht funktioniert, und suche die Fehler nur mit viel Aufwand. Das erschwert oder verhindert die erfolgreiche Nutzung des Formulars.

Fokus springt an unpassende Stellen

Die Tastaturreihenfolge ist an mehreren Stellen unlogisch, etwa bei ausgeblendeten Sliderseiten, doppelt fokussierten Menüpunkten und fehlendem Fokus auf Fehlermeldungen oder Suchergebnisse. Das führt dazu, dass Bedienelemente in einer unerwarteten Reihenfolge erreicht werden.

Auswirkung

Ich verliere leichter die Orientierung und muss mehrmals prüfen, wo ich gerade bin. Bei Formularfehlern oder nach Suchaktionen kann das die Bearbeitung unnötig verlangsamen oder abbrechen lassen.

Wichtige Inhalte im Hochkontrastmodus schlecht erkennbar

Im Hochkontrastmodus sind mehrere zentrale Elemente wie Sliderpaginierung, Videosteuerung, markierte Felder und das Suchfeld nicht sichtbar oder schwer erkennbar. Die Bedienoberfläche verliert damit wichtige visuelle Hinweise.

Auswirkung

Wenn ich auf hohen Kontrast angewiesen bin, finde ich bestimmte Bedienelemente möglicherweise nicht oder erkenne ihren Zustand nicht. Das erschwert die Nutzung zentraler Seitenfunktionen deutlich.

PDF nicht barrierefrei nutzbar

Das bereitgestellte PDF-Dokument ist nicht PDF/UA-konform. Struktur, Lesereihenfolge oder Auszeichnungen sind daher voraussichtlich nicht zuverlässig zugänglich.

Auswirkung

Ich kann das Dokument möglicherweise nicht sinnvoll mit Screenreader oder anderen Hilfsmitteln lesen. Wenn das PDF für einen Vorgang wichtig ist, erschwert oder blockiert das die Nutzung.

Suchvorschläge nicht bedienbar

Die Vorschlagsliste im Suchfeld ist weder vollständig per Tastatur erreichbar noch wird sie vom Screenreader zuverlässig angekündigt. Dadurch lässt sich die Suchfunktion nicht sicher und effizient bedienen.

Auswirkung

Ich kann Suchbegriffe nicht komfortabel auswählen oder muss die Suche umständlich manuell neu eingeben. Für die Orientierung und das Auffinden von Inhalten ist das eine deutliche Hürde.

Struktur und Überschriften sind für Screenreader uneindeutig

Mehrere Überschriften, Listen und Navigationsbereiche sind semantisch falsch ausgezeichnet oder fehlen ganz. Dadurch wird die Seitenstruktur für Screenreader nicht zuverlässig verständlich.

Auswirkung

Ich kann Inhalte und Navigation schwerer über Überschriften und Listen erschließen. Das macht das gezielte Springen zu wichtigen Bereichen deutlich anstrengender.

Video ohne ausreichende textliche oder auditive Alternativen

Auf der Videoseite fehlt eine alternative Beschreibung und eine Audiodeskription. Inhalte, die im Video visuell vermittelt werden, bleiben damit nicht vollständig zugänglich.

Auswirkung

Ich kann wichtige Informationen aus dem Video möglicherweise nicht erfassen, wenn ich visuelle Inhalte nicht wahrnehme. Damit gehen mir möglicherweise relevante Hinweise oder Erläuterungen verloren.

Skip-Link funktioniert nicht

Der angebotene Sprunglink zum Inhaltsbereich funktioniert auf allen Seiten nicht. Dadurch kann ich nicht direkt zum Hauptinhalt springen.

Auswirkung

Ich muss mich durch wiederkehrende Seitenelemente hindurcharbeiten, obwohl ich das überspringen möchte. Das kostet Zeit und macht die Nutzung für Tastatur- und Screenreader-Nutzende deutlich mühsamer.

Linktexte und Kontrast im Fließtext schwer erkennbar

Einige Links im Text sind nur über Farbe unterscheidbar und haben einen zu geringen Kontrast zum umgebenden Text. Außerdem sind Texte im Slider und ein wichtiger Link auf mehreren Seiten zu blass dargestellt.

Auswirkung

Ich kann Links und wichtige Hinweise leichter übersehen, vor allem bei Sehschwäche oder auf schlechteren Bildschirmen. Dadurch sinkt die Chance, Inhalte und weiterführende Informationen zuverlässig zu finden.

Fehlende Unterstützung für persönliche Daten im Formular

Die Formularfelder für Nutzerdaten sind nicht mit passenden Autocomplete-Angaben versehen. Dadurch können Browser und Hilfsmittel Eingaben nicht optimal unterstützen.

Auswirkung

Ich muss Daten häufiger manuell eingeben und kann weniger von automatischer Vervollständigung profitieren. Das macht das Ausfüllen langsamer und fehleranfälliger.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 105.0.5195.102
Screenreader
NVDA 2021.3.5.
Tools
NVDA
  • https://www.easypass.de Web-Angebot öffnen
  • https://www.easypass.de/SiteGlobals/Forms/Websites/EasyPass/Suche/Servicesuche_Formular.html?nn=5782988&resourceId=5785498&input_=5782988&pageLocale=de&templateQueryString=Polizei&sortOrder=score+desc&submit.x=0&submit.y=0
  • https://www.easypass.de/EasyPass/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html
  • https://www.easypass.de/EasyPass/DE/EasyPASS-RTP/rtp_node.html
  • https://www.easypass.de/EasyPass/DE/Service/Downloads/Dokumente/BPOL_110218_1218_Fragebogen-RTP_file.pdf?__blob=publicationFile&v=6

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte
nicht bestanden Startseite: Grafiken im Slider fehlen aussagekräftige Alt-Texte; Formularseite: Grafik in rechter Spalte und Captcha-Grafik sind für Screenreader nicht wahrnehmbar; Inhaltsseite: Grafik im Bereich „Republik Korea“ ohne beschreibenden Alt-Text; Alle Seiten: Alt-Texte einiger Logos entsprechen nicht den Logotexten.
1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen
nicht bestanden Videoseite: Das Video wird ohne alternativ bereitgestellte Beschreibung angeboten.
1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen
nicht bestanden Videoseite: Keine Audiodeskription verfügbar.
1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar
nicht bestanden Slider-Paginierung gibt aktuelle Position nicht bekannt; aktive Menüpunkte werden Screenreader-seitig nicht als aktiv ausgegeben; Links im FAQ-Bereich fälschlich als H3-Überschriften und ohne Listenstruktur; Suchergebnisliste nicht als Liste ausgezeichnet; Vorschlagsliste des Suchfeldes wird vom Screenreader nicht angekündigt; weitere Überschriften inhaltlich falsch als H3 markiert; Fehlermeldungen nicht mit Formularfeldern verknüpft; Grafikbereiche nicht semantisch ausgezeichnet; Modal-Layer verwendet falsche Überschriftenhierarchie; mehrere H1-Überschriften pro Seite; Menüpunkt als Überschrift statt Navigationsliste; Hochkontrastmodus: Sliderpaginierung, Video controls, markierte Felder und Sucheingabefeld nicht sichtbar oder erkennbar.
1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben
nicht bestanden Lineares Lesen des Sliders gibt alle Slides aus; Animation-STOP-Button steht nicht an erster Stelle; Dialog zur Eingabe des Suchbegriffs liest das Zeichen „?“ nicht vor; ­-Zeichen verschleiern Screenreader-Ausgaben; Navigation gibt stets versteckte Überschrift „Unternavigationspunkte“ aus.
1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar
nicht bestanden Formularseite: Formularfelder für Nutzerdaten sind nicht mit autocomplete-Attribut ausgezeichnet.
1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger
nicht bestanden Inhaltsseite: Einige Links im Fließtext sind nur durch Farbe gekennzeichnet, der Kontrast zum umliegenden Text ist zu gering.
1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast)
nicht bestanden Startseite: Texte im Slider und Link „Hier alle Fragen ansehen“ (Start- und Inhaltsseite) weisen zu geringen Kontrast zum Hintergrund auf.
1.4.12
Textabstände sind anpassbar
nicht bestanden Alle Seiten: Nach Anpassung der Textabstände brechen einige Links der Hauptnavigation in mehrere Zeilen und stehen untereinander.
2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben
nicht bestanden Formularseite: Captcha-Grafik lässt sich mit Tastatur nicht erreichen; Alle Seiten: Elemente der Suchvorschlagsliste sind per Tastatur nicht erreichbar.
2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen
nicht bestanden Startseite: Ausgeblendete Sliderseiten erhalten Fokus; Sliderbereich „Wo gibt es EasyPASS“ enthält drei Links zum gleichen Ziel; Stop-Button für Slider erst am Ende fokussierbar; Paginierung erhält Fokus nach Sliderseiten; nach Öffnen einer Sliderseite wird Fokus nicht auf erstes Element gesetzt; Suchseite: Fokus nach Filtern/Neuer Suche springt an Seitenanfang statt erstem Ergebnis; Formularseite: Fokus nach Absenden mit Fehlern nicht auf Fehlerbereich; Alle Seiten: Jeder Hauptnavigationspunkt erhält zweimal Fokus.
2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck
nicht bestanden Alle Seiten: Am Ende des Hauptinhaltsbereiches wird eine nicht aussagekräftige Überschrift wie „Diese Seite“ ausgegeben.
3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden
nicht bestanden Formularseite: Fehlermeldungen an Formularelementen werden im Formularmodus vom Screenreader nicht ausgegeben; Nutzer muss in linearen Lesemodus wechseln.
4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt
nicht bestanden Seiten enthalten Syntaxfehler.
4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar
nicht bestanden Startseite: Zeitleiste des Video-Players wird im linearen Modus nur als „anklickbar“ angesagt; Inhaltsseite: Schließen-Button der Bildvergrößerung gibt beim Fokus keinen Screenreader-Ausgabe.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden
nicht bestanden Erklärung zur Barrierefreiheit fehlt.
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden
nicht bestanden Feedback-Mechanismus nicht vorhanden.
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden
nicht bestanden Erklärungen in Leichter Sprache werden nicht angeboten.
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden
nicht bestanden Gebärdensprache-Video fehlt.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform
nicht bestanden Das geprüfte PDF-Dokument ist nicht PDF/UA-konform.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend
im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Das Sucheingabefeld im Header hat ein zu geringes Kontrastverhältnis zur Hintergrundfarbe.
2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden
im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: angebotener Skip-Link zum Inhaltsbereich funktioniert nicht.
2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck
im Wesentlichen bestanden Suchseite: Nach einer erneuten Suche fehlt der Suchbegriff im Seitentitel.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen
bestanden
1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel
bestanden
1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich
bestanden
1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar
bestanden
1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar
bestanden
1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden
bestanden
1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar
bestanden
1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um
bestanden
1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar
bestanden
2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden
bestanden
2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar
bestanden
2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar
bestanden
2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar
bestanden
2.3.1
Blitzen wird vermieden
bestanden
2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext)
bestanden
2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar
bestanden
2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar
bestanden
2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar
bestanden
2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden
bestanden
2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung
bestanden
2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar
bestanden
3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet
bestanden
3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet
bestanden
3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung
bestanden
3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung
bestanden
3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut
bestanden
3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet
bestanden
3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise
bestanden
3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge
bestanden
3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten)
bestanden
4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben
bestanden

Unterstützung

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