Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

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Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Viele zentrale WCAG-A-Anforderungen für Screenreader-Nutzende (Alternativtexte, Struktur, Lesereihenfolge, Rollen/Status) sind nicht erfüllt, aber Grundfunktionen wie Tastaturbedienung, Skip-Links, Spracheauszeichnung und Fehlermeldungen sind vorhanden.

Sehbehinderung Kaum nutzbar

Unzureichende Kontraste, schwacher Tastaturfokus, nicht anpassbare Schriftgrafiken und eingeschränkte Vergrößerbarkeit beeinträchtigen die Nutzung für sehbehinderte Menschen deutlich.

Hörbehinderung Weitgehend zugänglich

Untertitel für aufgezeichnete Videos sind vorhanden und es gibt ein Gebärdensprachangebot; fehlende Audiodeskriptionen betreffen vor allem blinde Nutzende, nicht gehörlose.

Motorische Behinderung Weitgehend zugänglich

Die Seite ist vollständig tastaturbedienbar ohne Tastaturfallen, komplexe Zeigereingaben sind nicht nötig und Pointer-Aktionen sind widerrufbar, wodurch motorisch eingeschränkte Personen weitgehend gut zurechtkommen.

Lernbehinderung Weitgehend zugänglich

Klar ausgezeichnete Sprache, konsistente Navigation, Fehlermeldungen mit Korrekturhinweisen und Inhalte in Leichter Sprache helfen, auch wenn einige unklare Links, Suchfilter und Lesereihenfolgen zusätzliche kognitive Belastung erzeugen.

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Es gibt keine zeitkritischen oder dynamisch ablenkenden Inhalte und die Struktur ist überwiegend konsistent, jedoch erschweren teilweise verwirrende Fokus- und Filterverhalten sowie eingeschränkte Anpassbarkeit (z.B. Schriftgröße) die individuelle Reiz- und Informationsanpassung.

Dokumentierte Barrieren

  • PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei aufbereitet

    Das geprüfte PDF erfüllt die Anforderungen an barrierefreie PDF-/UA-Struktur nicht. Assistive Technologien können die Inhalte daher vermutlich nicht vollständig und zuverlässig auslesen.

    Auswirkung: Wenn ich auf das PDF angewiesen bin, kann ich Inhalte und Formularteile womöglich nicht sinnvoll nutzen. Das betrifft besonders das Ausfüllen und Verstehen des Dokuments.

  • Vergrößerung der Schrift ist eingeschränkt

    Die Seite verhindert an manchen Stellen, dass Inhalte beim Vergrößern sauber mitwachsen. In Suche und Kacheln laufen Texte dann über oder werden abgeschnitten.

    Auswirkung: Wenn ich größere Schrift brauche, kann ich Inhalte nicht mehr vollständig lesen. Das erschwert mir die Nutzung deutlich und kann einzelne Bereiche unbrauchbar machen.

  • Struktur und Seitenbereiche sind für Screenreader unklar

    Wichtige Bereiche wie Hauptinhalt, Kopf- und Fußbereich sind nicht sauber als Seitenregionen ausgezeichnet. Auch Überschriften, Listen und der Cookie-Banner sind strukturell nicht immer korrekt umgesetzt.

    Auswirkung: Ich kann mich schwerer in den Seiteninhalt einfinden und Abschnitte nicht zuverlässig überspringen. Das macht die Nutzung mit Screenreader deutlich anstrengender und fehleranfälliger.

  • Fokus in der Suche erzeugt leere Tab-Schritte

    Bei den Paginierungspunkten in der Suche landet der Fokus auf Elementen, die keinen hörbaren Hinweis geben und teils leere Tabstopps erzeugen. Dadurch wirkt die Navigation sprunghaft und unlogisch.

    Auswirkung: Ich muss mehrmals prüfen, wo ich mich gerade befinde und ob ein Tastendruck überhaupt etwas bewirkt hat. Das verlangsamt die Suche und kann zur Aufgabe führen.

  • Suchfilter sind programmatisch falsch ausgezeichnet

    Suchfilter wirken visuell wie Checkboxen, werden technisch aber als Links erkannt. Außerdem fehlen passende Statusinformationen und Beschriftungen.

    Auswirkung: Ich kann den Zustand eines Filters nicht zuverlässig verstehen oder vorhersagen. Dadurch ist die Suche schwerer bedienbar und Ergebnisse können ungewollt geändert werden.

  • Telefonnummer verschiebt sich während der Eingabe

    Im Footer verändert ein Telefon-Button die Darstellung der Telefonnummer während der Eingabe. Dadurch kann der eingegebene Inhalt aus dem sichtbaren Bereich springen und schwer lesbar werden.

    Auswirkung: Ich verliere beim Eingeben die Kontrolle über den Inhalt und muss häufiger korrigieren. Das erschwert besonders Nutzenden mit kognitiven oder motorischen Einschränkungen das Ausfüllen.

  • Videoinhalte ohne ausreichende Text- oder Audiobeschreibung

    Bei aufgezeichneten Videos fehlen für visuelle Informationen passende Alternativen wie Audiodeskriptionen oder Volltextbeschreibungen. Besonders einzelne eingeblendete Inhalte werden nicht zusätzlich erläutert.

    Auswirkung: Ich verstehe wichtige Informationen aus dem Video nicht vollständig, wenn sie nur sichtbar, aber nicht hörbar vermittelt werden. Dadurch gehen mir Inhalte verloren, die für den Service relevant sein können.

  • Falsche oder unruhige Lesereihenfolge

    Einige Inhalte werden in einer Reihenfolge ausgegeben, die nicht der sichtbaren Anordnung entspricht. Dazu gehören etwa der 'Zum Seitenanfang'-Button, das Infotelefon und Fokus-Sprünge bei Filter-Neuladen.

    Auswirkung: Ich werde an unerwartete Stellen geführt und muss Informationen mehrfach suchen. Dadurch verliere ich Zeit und kann Zusammenhänge leichter missverstehen.

  • Text und Bedienelemente teilweise zu kontrastarm

    Mehrere Texte und Bedienelemente haben zu geringe Kontraste zum Hintergrund. Betroffen sind unter anderem Zeitangaben im Videoplayer, Suchparameter und eine Schriftgrafik auf der Aktuelles-Seite.

    Auswirkung: Ich kann einzelne Beschriftungen und Statusinformationen schlechter erkennen. Besonders bei schwächerem Sehvermögen werden Inhalte dadurch schneller übersehen.

  • Unklare Links bei Kacheln und Footer-Logos

    Mehrere Links fassen unterschiedliche Inhalte zusammen, ohne ihren Zweck eindeutig zu benennen. Screenreader lesen dadurch nur einen allgemeinen oder unklaren Linktext vor.

    Auswirkung: Ich weiß vor dem Aktivieren oft nicht, wohin ein Link führt. Das macht die Navigation mühsam und erhöht die Gefahr von Fehlklicks.

  • Fehlende Alternativtexte für grafische Inhalte

    Einige Logos und Schriftgrafiken sind nicht mit passenden Alternativtexten versehen. Dadurch werden ihre Inhalte für assistive Technologien nicht verständlich angeboten.

    Auswirkung: Ich erkenne wichtige Begriffe oder Markenzeichen nicht, wenn sie nur als Grafik dargestellt sind. Dadurch kann mir an manchen Stellen die Orientierung auf der Seite fehlen.

  • Schriftgrafiken sind nicht anpassbar

    Einige Informationen sind als Schriftgrafik umgesetzt und lassen sich nicht wie normaler Text anpassen. Dadurch bleiben sie bei Vergrößerung oder individuellen Darstellungen schwer lesbar.

    Auswirkung: Ich kann diese Inhalte nicht meinen Sehbedürfnissen anpassen. Dadurch verliere ich wichtige Informationen gerade dann, wenn ich auf flexible Darstellung angewiesen bin.

  • Tastaturfokus ist schwer sichtbar

    Der sichtbare Fokus auf Videoinhalten ist nur sehr schwach dargestellt. Für sehbeeinträchtigte Nutzer ist er kaum erkennbar.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht sicher, welches Element gerade aktiv ist. Dadurch kann ich mich mit der Tastatur leichter verirren oder versehentlich falsche Elemente bedienen.

  • Aktive Seite im Footer nicht eindeutig erkennbar

    Die Markierung der aktuell aktiven Seite wird nur visuell über Unterstreichung und Hervorhebung vermittelt. Für Screenreader wird diese Information nicht zuverlässig mitgeteilt.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, wo ich mich gerade befinde. Das erschwert die Orientierung in der Navigation und das Wechseln zwischen Seiten.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 11
Browser
Google Chrome Version 120.0.6099.217 (Offizieller Build) (64-Bit)
Screenreader
NVDA
Auflösung
2560 x 1440 Pixel
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome web inspector, NVDA ScreenReader, HeadingsMap (Chrome), Landmark Navigation (Chrome), arc toolkit (Chrome)
  • https://www.einfach-teilhaben.de/DE/AS/Home/alltagssprache_node.html Web-Angebot öffnen
  • https://www.einfach-teilhaben.de/SiteGlobals/Forms/Suche/Servicesuche_Formular.html
  • https://www.einfach-teilhaben.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html
  • https://www.einfach-teilhaben.de/DE/AS/Aktuelles/aktuelles_node.html
  • https://www.einfach-teilhaben.de/SharedDocs/Downloads/DE/AS/laenderkarte_schwerbehindertenausweis/Hamburg_Neufeststellungsantrag_pdf_ausfuellbar.html

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Logos und Schriftgrafiken benötigen aussagekräftige Alternativtexte, die der visuellen Beschriftung entsprechen; ggf. dekorative Grafiken als solche kennzeichnen.
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht bestanden Informationstragende visuelle Videoinhalte benötigen eine Audiodeskription oder Volltextalternative.
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		nicht bestanden Visuelle Inhalte im zweiten Aktuelles-Video (z. B. Texteingabe ab Sekunde 8) werden nicht auditiv erläutert.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Cookie-Banner liegt hinter Skip-Links; es fehlen Page Regions (main/header/footer) und nav-Elemente mit aria-labels; Listen und Überschriften sind teilweise falsch ausgezeichnet.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden „Zum Seitenanfang“-Button wird vor Footer-Menü ausgegeben; Informationsreihenfolge des Info-Telefons entspricht nicht der visuellen Reihenfolge; Videoüberschriften sollten vor Videos stehen; Filterneuladen springt bei Screenreadern im Fokus.
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		nicht bestanden Footer-Sichtmarkierung für aktive Seite ist nur über strong/Unterstrich definiert und wird Screenreadern nicht mitgeteilt.
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden Videoplayer-Zeitangabe (Drittanbieter) hat nur Kontrastverhältnis 1:1; inaktive Suchparameter liegen bei 3,7:1 statt mindestens 4,5:1; Schriftgrafik auf Aktuelles kontrastiert nur 1,7:1 statt 3:1.
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		nicht bestanden Viewport-Direktiven verhindern Vergrößerung/Verkleinerung; Texte überlaufen in Suche und Kacheln.
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		nicht bestanden Schriftgrafik im Abschnitt ‚Aktuelles‘ ist nicht anpassbar.
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Begrenzungen der Suchparameter weisen Kontrastverhältnis von 2,1:1 auf, sollten mindestens 3:1 betragen.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Paginierungspunkte in der Suche erhalten den Fokus, geben aber keinen Auditiven Hinweis und erzeugen leere Tabschritte.
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		nicht bestanden Kacheln und Footer-Logolinks fassen mehrere Inhalte in einem Link zusammen, sodass Screenreader nur einen unklaren Linkzweck lesen; eindeutige Linkbeschriftung/aria-labels erforderlich.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden Fokus auf Videoinhalten ist nur durch leichte schwarze Umrahmung sichtbar und für sehbeeinträchtigte Nutzer kaum erkennbar.
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		nicht bestanden Telefonnummern-Button im Footer verschiebt die Nummer während der Eingabe, sodass diese nicht mehr lesbar ist.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Seite enthält WCAG-relevante HTML-Syntaxfehler, wie im Validator-Screenshot dokumentiert.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchfilter werden visuell als Checkboxen dargestellt, programmgesteuert aber als Links; es fehlen Aria-Labels und Statuskennzeichnungen.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		nicht bestanden Erklärung existiert, ist aber formal nicht korrekt (letzte Aktualisierung älter als ein Jahr).
B.1
PAC Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden –

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Videos besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		bestanden
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden

Nicht anwendbar

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.4
Live-Videos besitzen Untertitel 		nicht anwendbar
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		nicht anwendbar
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		nicht anwendbar
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		nicht anwendbar
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		nicht anwendbar

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