Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

gesundheitsportal.deutsches-krankenhaus-verzeichnis.de

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Mehrere zentrale WCAG-A-Fehler (u.a. fehlende Main-Landmarks, falsche Überschriftenstruktur, nicht erreichbare Navigation per Tastatur, fehlende Fokusanzeige, Probleme bei Name/Rolle/Wert) erschweren Screenreader-Nutzung erheblich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Textkontrast, Skalierung und Reflow sind gut, aber unzureichende Kontraste bei Eingabefeldern/Buttons und fehlende sichtbare Fokusmarkierung beeinträchtigen Orientierung und Formulare.

Hörbehinderung Weitgehend zugänglich

Multimedia ist größtenteils nicht vorhanden bzw. nicht relevant, aber es fehlen nach BITV geforderte Gebärdensprachinhalte, was Informationszugang und Rechtskonformität einschränkt.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Wichtige Bereiche sind per Tastatur nicht erreichbar und der Tastaturfokus ist nicht sichtbar, wodurch Menschen mit reiner Tastatur- oder Alternativbedienung die Seite nur eingeschränkt nutzen können.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende Leichte Sprache, unklare Struktur (Überschriften, Pflichtfeldkennzeichnung, Labels, Fehlermeldungen) und Fokusprobleme erschweren Verständnis und sichere Interaktion.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Es gibt keine Probleme mit Animationen oder Blitzen, aber inkonsistente Fokusreihenfolgen, fehlende Sprunglinks, unklare Struktur und Labels können Orientierung und kognitive Belastung negativ beeinflussen.

Dokumentierte Barrieren

  • Navigation per Tastatur nicht vollständig nutzbar

    Wichtige Bereiche wie die Hauptnavigation und weitere Elemente im Kopfbereich lassen sich nicht mit der Tastatur erreichen. Auch der Registerkartenbereich im Kontaktformular kann per Tab nicht angesteuert werden.

    Auswirkung: Ich kann zentrale Bereiche der Seite nicht bedienen, wenn ich nur die Tastatur nutze. Dadurch komme ich womöglich nicht zur Suche, zu wichtigen Informationen oder zum Kontaktformular.

  • Kein sichtbarer Tastaturfokus

    Auf den Seiten ist bei interaktiven Elementen kein sichtbarer Fokus erkennbar. Auch im Cookie-Dialog fehlt diese Orientierungshilfe.

    Auswirkung: Ich sehe nicht, wo ich mich gerade auf der Seite befinde, wenn ich mit der Tastatur navigiere. Das macht die Bedienung unsicher und fehleranfällig, besonders in Formularen und Dialogen.

  • Bedienelemente und Status von Schaltern sind für Screenreader teils unklar

    Mehrere Bedienelemente werden technisch nicht korrekt erkannt, etwa Ausklapplisten, Menüeinträge mit Untermenüs, Icon-Schalter und die Checkbox des Captchas. In Tabellenüberschriften fehlen zudem Beschriftungen bei Schaltern.

    Auswirkung: Ich kann nicht zuverlässig erkennen, was anklickbar ist und welchen Zustand ein Element hat. Dadurch wird die Nutzung der Navigation, von Filtern oder dem Captcha deutlich erschwert.

  • Wichtige Struktur nicht erkennbar

    Die Seiten sind strukturell uneinheitlich aufgebaut: Pflichtfelder sind nur technisch markiert, Main-Bereiche fehlen, und auf mehreren Seiten fehlen passende Überschriften oder die Überschriftenebenen sind falsch verwendet. Auch auf der Kontaktseite fehlen Hinweise zur Pflichtfeldkennzeichnung und eine H1.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte und Formulare schwer einordnen und verstehe oft nicht, was wichtig ist und wie die Seite aufgebaut ist. Das erschwert besonders das schnelle Erfassen von Informationen und das Ausfüllen von Formularen.

  • Suche und Kontaktformular sind schwer auszufüllen

    Beschriftungen der Eingabefelder sind nicht mit den Feldern verknüpft, und im Kontaktformular fehlen Hinweise zum korrekten Aufbau einer E-Mail-Adresse. Außerdem fehlt bei Namen und E-Mail das Autocomplete-Attribut.

    Auswirkung: Ich kann leichter Fehler machen oder verstehe nicht sicher, was ich eingeben soll. Das verlangsamt die Nutzung und kann dazu führen, dass ich Formulare abbrechen muss.

  • Fokusreihenfolge ist verwirrend

    Die Tastaturreihenfolge springt nicht erwartungsgemäß durch die Seite. Der Cookie-Dialog wird nicht zuerst erreicht, und nach dem ersten Menüeintrag springt der Fokus direkt ins Suchfeld statt zum nächsten Menüpunkt.

    Auswirkung: Ich muss mehrmals nachprüfen, wo ich gelandet bin, und kann Inhalte nicht in einer logischen Reihenfolge erfassen. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass ich wichtige Elemente übersehe.

  • Visuelle Erkennbarkeit von Eingabefeldern und Buttons zu schwach

    Die Rahmen von Eingabefeldern und Buttons auf der Such- und Kontaktseite haben einen zu geringen Kontrast zum Hintergrund. Dadurch sind wichtige Bedienelemente visuell schwerer zu erkennen.

    Auswirkung: Ich finde Eingabefelder und Buttons schlechter, besonders bei schwächerem Sehvermögen oder ungünstigen Lichtverhältnissen. Das kann die Bedienung verlangsamen und unsicher machen.

  • Link im Fließtext nur über Farbe erkennbar

    Einige Links im Text, zum Beispiel der Verweis auf gesund. bund. de, sind nur durch ihre Farbe von normalem Text unterscheidbar.

    Auswirkung: Ich erkenne Links möglicherweise nicht als anklickbar und übersehe wichtige Weiterverweise. Das erschwert das Lesen und die zielgerichtete Navigation.

  • Hilfen für Orientierung und schnelle Navigation fehlen

    Am Seitenanfang gibt es keine Sprunglinks, um wiederkehrende Bereiche zu überspringen. Dadurch muss man sich immer wieder durch dieselben Seitenteile bewegen.

    Auswirkung: Ich brauche länger, um zu den eigentlichen Inhalten zu kommen. Besonders mit Tastatur oder Screenreader wird die Nutzung dadurch anstrengender.

  • Alternative Sprach- und Verständnishilfen fehlen

    Es gibt keine Informationen in Leichter Sprache und keine Gebärdensprachinhalte. Außerdem fehlt eine Erklärung zur Barrierefreiheit und ein Feedback-Mechanismus.

    Auswirkung: Ich bekomme keine zusätzliche Hilfe, wenn ich Inhalte schwer verstehe oder Unterstützung brauche. Das erschwert mir den Zugang zu wichtigen Informationen und die Rückmeldung von Problemen.

  • Fremdsprachige Beschriftung nicht korrekt ausgezeichnet

    Ein Pfeil-Button ist mit englischem Text wie „Scroll Down“ versehen, ohne passende Sprachkennzeichnung. Dadurch wird die Bezeichnung von Hilfstechnologien womöglich falsch vorgelesen.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte missverstehen oder werde beim Vorlesen gestört, wenn die Sprache unerwartet wechselt. Das macht die Nutzung unruhiger und weniger verlässlich.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 11
Browser
Google Chrome Version 117.0.5938.150 (Offizieller Build) (64-Bit)
Screenreader
JAWS 2022
Auflösung
1920 x 1080 Pixel
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome web inspector, NVDA ScreenReader, HeadingsMap, Landmark Navigation, arc toolkit, HTML Validator, WCAG Parsing Bookmarklet
  • https://gesundheitsportal.deutsches-krankenhaus-verzeichnis.de/app/suche Web-Angebot öffnen
  • https://gesundheitsportal.deutsches-krankenhaus-verzeichnis.de/app/suche/ergebnis
  • https://gesundheitsportal.deutsches-krankenhaus-verzeichnis.de/kontakt
  • https://gesundheitsportal.deutsches-krankenhaus-verzeichnis.de/tipps-hilfe/faq

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Icons in der Startseite-ICON-Liste enthalten HTML-Tags wie <br> im Alternativtext, der Pfeil zum Link gesund.bund.de sowie die Icons unterhalb der Suche sind nicht als dekorativ ausgezeichnet, werden aber vom Screenreader zusätzlich zur Linkbeschreibung ausgegeben.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Pflichtfelder sind nur programmatisch markiert sowie nicht visuell erkennbar, Seiten enthalten nur Header und Footer ohne Main, auf verschiedenen Seiten fehlen H1-Überschriften, falsche Verwendung von Überschriftenebenen und fehlende Listenstruktur für Navigation, fehlende Hinweise zu Pflichtfeldkennzeichnung und H1 auf Kontaktseite.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Cookie-Dialog wird nicht als erstes Element per Tastatur/Screenreader erreicht und Fokus springt nach erstem Menüeintrag direkt ins Sucheingabefeld und nicht zum zweiten Menüeintrag.
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht bestanden Formularfelder wie E-Mail oder Name im Kontaktbereich verfügen über kein autocomplete-Attribut.
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		nicht bestanden Links innerhalb eines Textes, z. B. gesund.bund.de im Text „Die Krankenhaussuche“, werden ausschließlich über Farbe vermittelt.
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Rahmen der Eingabefelder und Buttons auf der Such- und Kontaktseite haben zu geringen Kontrastabstand von 1,3:1 (Vorgabe 3:1).
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Hauptnavigation und weitere Kopfbereichselemente sind per Tastatur nicht erreichbar; Registerkartenbereich im Kontaktformular kann per Tab nicht angesteuert werden.
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		nicht bestanden Am Seitenanfang fehlen Sprunglinks.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Zwei auf der Startseite über Tab erreichbare Links zeigen auf dasselbe Ziel; zusätzlicher leerer Tabschritt zwischen verlinkten Elementen und Überschrift.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden Cookie-Dialog und insgesamt auf den Seiten fehlt ein sichtbarer Tastaturfokus auf interaktiven Elementen.
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		nicht bestanden Pfeil-Nachunten-Button befindet sich auf Englisch („Scroll Down“), ohne lang-Attribut.
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		nicht bestanden Beschriftungen der Eingabefelder auf Start- und Suchseite sind nicht mit den Eingabefeldern verknüpft.
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		nicht bestanden Kein Hinweis zu korrektem Aufbau einer E-Mail-Adresse im Kontaktformular.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Ausklappliste „Details zeigen“ wird als Link ausgegeben, Hauptmenüeinträge mit Untermenü besitzen keine Beschriftung außer „Suchen“, Lupe-Icon-Schalter sind für Screenreader nicht wahrnehmbar, aria-label Hinweise sollen entfernt werden, in Tabellenüberschriften fehlen Beschriftungen bei Schaltern, Checkbox des Captchas ist nicht ausgezeichnet.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		nicht bestanden Auf dem geprüften Webauftritt existiert keine Seite zur Erklärung zur Barrierefreiheit.
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		nicht bestanden Feedback-Mechanismus gemäß BGG fehlt.
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		nicht bestanden Keine Seite mit Erläuterungen in Leichter Sprache vorhanden.
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		nicht bestanden Keine Seite mit Erläuterungen in Gebärdensprache vorhanden.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Kontakt- und FAQ-Seiten geben nur Seitentitel aus, ohne Dokumenttitel oder Domain.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden

Nicht anwendbar

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Videos besitzen Untertitel 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		nicht anwendbar
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		nicht anwendbar
B.1
PAC Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht anwendbar

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