Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

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Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Weitgehend zugänglich

Screenreader-Nutzung ist weitgehend möglich, aber Fehler bei Struktur (1.3.1, 1.3.2), Formular-Labels, Pflichtkennzeichnung und Rollen/Status (4.1.2, 2.5.3) sowie Fokusführung in der Suche erschweren Orientierung und Formulare deutlich.

Sehbehinderung Weitgehend zugänglich

Guter Textkontrast, Zoom, Reflow und Steuerbarkeit dynamischer Inhalte sind gegeben, jedoch bereiten nicht anpassbare Schriftgrafiken (1.4.5) und schwacher Hervorhebungskontrast (1.4.11) Probleme, insbesondere in der Suche.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Untertitel und Alternativen für Medien sind vorhanden (1.2.x), Gebärdensprache-Video und weitere Kommunikationswege bestehen, nur wenige bis keine direkt gehörlosenspezifischen Hürden sind dokumentiert.

Motorische Behinderung Fast barrierefrei

Seite ist vollständig tastaturbedienbar ohne Tastaturfallen (2.1.x), Fokus ist meist sichtbar, nur in der Suchvorschlagsliste gibt es Fokusprobleme, komplexe Zeigereingaben werden nicht verlangt.

Lernbehinderung Weitgehend zugänglich

Konsistente Navigation, klare Spracheinstellungen, Leichte Sprache und verständliche Labels sind vorhanden, aber nicht optimale Fehlermeldungen und teils unübersichtliche Suchinteraktion können die Nutzung erschweren.

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Es gibt keine Zeit- oder Animationszwänge und konsistente Strukturen, jedoch führen suboptimale Fokusreihenfolge, unklare Statusausgaben und teils irritierende Suchinteraktionen zu zusätzlicher kognitiver Belastung.

Dokumentierte Barrieren

  • Tastaturfokus ist in der Suche nicht sichtbar

    Auf allen Seiten ist der Fokus auf den Elementen der Vorschlagsliste und des Sucheingabefeldes nicht sichtbar. Damit fehlt eine wichtige visuelle Rückmeldung, wo ich mich gerade befinde.

    Auswirkung: Wenn ich nur mit der Tastatur arbeite, weiß ich nicht zuverlässig, welches Element gerade aktiv ist. Ich kann dadurch leichter Eingaben auf das falsche Feld machen oder Bedienvorgänge abbrechen.

  • Suchergebnisse und Filter werden für Screenreader falsch oder unvollständig ausgegeben

    Auf der Suchseite werden Filter-Checkboxen vom Screenreader als Links angekündigt, und der aktuelle Status einer Option wird nicht ausgegeben. Dadurch passen visuelle Darstellung und akustische Ausgabe nicht zusammen.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, welche Filter ich gerade aktiv habe oder wie ich sie ändere. Die Suche wird dadurch fehleranfällig und deutlich schwerer bedienbar.

  • Pflichtfelder sind für Screenreader nicht eindeutig erkennbar

    Auf der Formularseite wird die Pflichtkennzeichnung nicht vollständig vorgelesen: der Hinweis „Pflichtangabe“ fehlt in der Ausgabe und die Sternchen an den Pflichtfeldern werden nicht angekündigt. Außerdem fehlt bei den Beschriftungen teilweise die vollständige sichtbare Bezeichnung in der technischen Ausgabe.

    Auswirkung: Ich erkenne als Screenreader-Nutzer nicht zuverlässig, welche Felder ausgefüllt werden müssen. Dadurch steigt das Risiko, das Formular falsch oder unvollständig abzusenden.

  • Fokus springt in der Suche an die falsche Stelle

    Nach Aktionen wie Suchvorschlag wählen, Filter ändern, Filter löschen, erneuter Suche oder Seitenwechsel landet der Fokus am Seitenanfang statt bei den relevanten Ergebnissen. Die aktuelle Position im Suchprozess bleibt dadurch schwer nachvollziehbar.

    Auswirkung: Ich verliere nach jeder Sucheingabe die Orientierung und muss mich neu durch die Seite bewegen. Das verlangsamt die Suche stark und macht sie unnötig anstrengend.

  • Schriftgrafiken in der rechten Spalte sind nicht anpassbar

    In der rechten Spalte werden Inhalte als Schriftgrafik dargestellt und lassen sich nicht an persönliche Bedürfnisse wie größere Schrift oder andere Darstellung anpassen. Das betrifft Startseite und Inhaltsseiten.

    Auswirkung: Ich kann diese Inhalte je nach Sehvermögen oder Lesesituation schlechter lesen als normalen Text. Wenn ich auf Vergrößerung angewiesen bin, kann das deutlich behindern.

  • Formularfehler sind nicht verständlich benannt

    Die Fehlermeldungen an betroffenen Formularfeldern sind mit der Bezeichnung „formFieldMandatory“ nicht aussagekräftig. Betroffene Personen bekommen damit keinen klaren Hinweis, was genau falsch oder fehlt.

    Auswirkung: Ich verstehe nicht sofort, wie ich den Fehler beheben kann. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass ich das Formular mehrfach vergeblich absende.

  • Listen und Suchergebnisse sind semantisch nicht als Liste ausgezeichnet

    Mehrere visuell als Listen dargestellte Linkgruppen sind im Quellcode nicht als Liste ausgezeichnet, und auch die Suchergebnisliste ist nicht als Liste markiert. Für assistive Technologien fehlt damit eine klare Strukturinformation.

    Auswirkung: Ich kann nicht gut erkennen, wie viele Einträge es gibt und wie sie zusammengehören. Das macht das schnelle Erfassen und Navigieren durch Inhalte deutlich schwieriger.

  • Nutzerdatenfelder bieten keine automatische Eingabeunterstützung

    Die Formularfelder für Nutzerdaten sind nicht mit autocomplete gekennzeichnet. Dadurch kann der Browser gespeicherte Angaben nicht passend vorschlagen oder automatisch eintragen.

    Auswirkung: Ich muss mehr selbst tippen und kann mich stärker vertippen. Gerade bei langen Formularen wird die Eingabe mühsamer und fehleranfälliger.

  • Visuelle Suchtreffer-Hervorhebung ist schwer erkennbar

    Die farbliche Hervorhebung der Suchbegriffe in den Suchergebnissen hat zu wenig Kontrast zum Hintergrund. Dadurch ist die Markierung für viele Nutzende nur schlecht wahrnehmbar.

    Auswirkung: Ich kann Suchbegriffe in den Treffern leichter übersehen. Das erschwert es mir, relevante Inhalte schnell zu finden.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 129.0.6668.59
Screenreader
NVDA 2024.2
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), WCAG Color contrast checker, PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome Web Developer Tools, NVDA Screenreader, Landmark Navigation (Chrome), HTML Validator, WCAG Parsing Bookmarklet
  • www.jobcenter-ge.de Web-Angebot öffnen
  • https://www.jobcenter-ge.de/SiteGlobals/Forms/Suche/Expertensuche/Servicesuche_Formular.html?nn=6764&__lang=de&resourceId=9258&input_=6764&pageLocale=de&templateQueryString=Arbeit&submit.x=0&submit.y=0
  • https://www.jobcenter-ge.de/DE/Service/Barriere-melden/barriere-melden_node.html
  • https://www.jobcenter-ge.de/DE/Geldleistungen/Geldleistungen-Knoten.html
  • https://www.jobcenter-ge.de/DE/Service/Datenschutz/datenschutzerklaerung.pdf?__blob=publicationFile

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: Die geöffnete Vorschlagsliste des Sucheingabefeldes überlagert die Beschriftung "Suchbegriff" da diese unter dem Eingabefeld angezeigt wird; Startseite, Inhaltsseite: Im Inhaltsbereich sind die visuell als Listen dargestellten Auflistungen mehrerer Links, nicht als Liste im Quellcode ausgezeichnet; Hinweis: Suchseite: Die Suchergebnisliste ist nicht als Liste ausgezeichnet.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Formularseite: Oberhalb des Formulars wird der Text "* Pflichtangabe" vom Screenreader nicht ausgegeben. Zudem werden die "*" Symbole an den entsprechenden Beschriftungen nicht ausgegeben.
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht bestanden Formularseite: Die Formularfelder für die Nutzerdaten sind nicht mit dem autocomplete-Attribut ausgezeichnet.
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		nicht bestanden Startseite, Inhaltsseite: Die dargestellten Inhalte der Schriftgrafik (in der rechten Spalte) können von Nutzern nicht an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden.
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Suchseite: Die farbliche Hervorhebung der Suchbegriffe (in den Texten der Suchergebnisse) hat ein zu geringes Kontrastverhältnis zur Hintergrundfarbe der Seite.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Suchseite: Der Fokus wird z. B. nach dem Auswählen eines Suchvorschlags, nach dem Filtern der Liste, nach dem Löschen des Filters, nach dem Ausführen einer erneuten Suche oder nach dem Öffnen der nächsten Suchergebnisseite an den Seitenanfang und nicht z. B. auf den ersten Suchergebniseintrag gesetzt.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Der Fokus ist auf den Elementen der Vorschlagsliste, des Sucheingabefeldes nicht sichtbar.
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		nicht bestanden Formularseite: Bei den Beschriftungen der Pflichtfelder enthält die programmatisch ermittelbare Beschriftung (z. B. „Vorname“) im aria-label nicht die komplette sichtbare Beschriftung, das Stern-Icon "*" wird vom Screenreader nicht ausgegeben.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: Im Bereich "Suchergebnisse filtern" werden die einzelnen Checkboxen als Links vom Screenreader ausgegeben; diese Rolle stimmt mit der visuellen Darstellung nicht überein, des Weiteren wird vom Screenreader der aktuelle Status einer Option nicht ausgegeben.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Hinweis: Suchseite: Im Titel der Seite fehlt der Suchbegriff nach einer erneuten Suche.
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		im Wesentlichen bestanden Formularseite: Die Fehlermeldungen an den betroffenen Formularfeldern sind mit der Bezeichnung "formFieldMandatory" nicht gut aussagekräftig bzw. verständlich.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		bestanden –
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden –
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden –
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden –
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden –
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden –
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden –
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden –
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden –
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden –
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		bestanden –
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden –
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden –
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden –
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		bestanden –
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden –
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden –
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden –
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden –
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden –
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden –
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden –
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden –
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		bestanden –
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden –
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden Ergebnis der formalen Prüfung: nicht bestanden.
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden –
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden –
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden –
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		bestanden –

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