Meldung #52 vom 05.07.2026 15:13

Drop-down-Auswahl lässt sich nicht per Sprachsteuerung treffen

Wenn ich im Postfach Jobcenter Leistungsabteilung eine Nachricht senden möchte, muss ich am Anfang aus einer Ausklappliste (select) mein Anliegen wählen. Ich nutze aufgrund meiner motorischen Behinderung Sprachsteuerung mit Nuance Dragon. Wenn ich das Listenfeld angewählt habe, kann ich die einzelnen Optionen davon nicht wie gewohnt mit der Sprachsteuerung über ihren Namen auswählen. Ich glaube, die Ursache liegt darin, dass im HTML-Quellcode in jeder Option des Select-Felds vor dem eigentlichen Namen ein Leerzeichen steht. Siehe Screenshots: https://imgur.com/a/ksZQf5U

Auswirkung: Ich kann die Option nicht wie motorisch notwendig per Sprachsteuerung auswählen. Ich muss sie deswegen zwingenderweise per Tastatur auswählen. Das ist mir an vielen Tagen körperlich aufgrund meiner Schwerbehinderung nicht möglich. Dadurch kann ich an diesen Tagen die notwendige Anliegen-Auswahl nicht treffen und somit keine Nachricht über das Postfach absenden. Das wiederum kann zu erheblichen Nachteilen führen, wenn ich Nachrichten nicht fristgerecht absenden kann.

Juli 2026

BarrierenWatch an Behörde Guten Tag, im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter https://web.arbeitsagentur.de. Diese hat unser... 05.07.2026 17:51

Drop-down-Auswahl lässt sich nicht per Sprachsteuerung treffen [52]

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter https://web.arbeitsagentur.de. Diese hat unser ehrenamtliches Team aus Menschen mit Behinderung bereits nachvollziehen können.

Ich glaube, die Ursache liegt darin, dass im HTML-Quellcode in jeder Option des Select-Felds vor dem eigentlichen Namen ein Leerzeichen steht. Siehe Screenshots: https://imgur.com/a/ksZQf5U

Das gemeldete Problem hat folgende Auswirkung: Ich kann die Option nicht wie motorisch notwendig per Sprachsteuerung auswählen. Ich muss sie deswegen zwingenderweise per Tastatur auswählen. Das ist mir an vielen Tagen körperlich aufgrund meiner Schwerbehinderung nicht möglich. Dadurch kann ich an diesen Tagen die notwendige Anliegen-Auswahl nicht treffen und somit keine Nachricht über das Postfach absenden. Das wiederum kann zu erheblichen Nachteilen führen, wenn ich Nachrichten nicht fristgerecht absenden kann.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 2.1.1 Keyboard (A) und 4.1.2 Name, Role, Value (A) verletzt sind. Zusätzlich kann 1.3.1 Info and Relationships (A) betroffen sein, sowie auch 2.5.3 Label in Name (A).

Bei dieser Nachricht handelt es sich um eine Mittelung nach § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze. Wir bitten Sie deshalb um Rückmeldung innerhalb eines Monats.

Nach § 12a Behindertengleichstellungsgesetz, § 2 BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, § 7 OZG, § 1 BFSG oder entsprechender Landesgesetze- und Verordnungen sind Sie zur barrierefreien Gestaltung des digitalen Angebots verpflichtet.

Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den aktuellen Stand bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Vielen Dank schon jetzt für Ihre Kooperation und Ihre Mühen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von barrieren-gutachten.de

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Mehr über barrieren-gutachten.de: https://barrieren-gutachten.de/hilfe/was-ist-barrieren-gutachtende
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August 2026

BarrierenWatch an Behörde Guten Tag, wir möchten Sie gern an unsere Barriere-Meldung vom 05.07.2026 erinnern. Betroffenes digitales Angebot: https://web.arbeitsagentur.de Gemel... 05.08.2026 02:11

Erinnerung: Drop-down-Auswahl lässt sich nicht per Sprachsteuerung treffen [52]

Guten Tag,

wir möchten Sie gern an unsere Barriere-Meldung vom 05.07.2026 erinnern.

Betroffenes digitales Angebot: https://web.arbeitsagentur.de

Gemeldete Barriere:
Wenn ich im Postfach Jobcenter Leistungsabteilung eine Nachricht senden möchte, muss ich am Anfang aus einer Ausklappliste (select) mein Anliegen wählen. Ich nutze aufgrund meiner motorischen Behinderung Sprachsteuerung mit Nuance Dragon. Wenn ich das Listenfeld angewählt habe, kann ich die einzelnen Optionen davon nicht wie gewohnt mit der Sprachsteuerung über ihren Namen auswählen.

Ich glaube, die Ursache liegt darin, dass im HTML-Quellcode in jeder Option des Select-Felds vor dem eigentlichen Namen ein Leerzeichen steht. Siehe Screenshots: https://imgur.com/a/ksZQf5U

Bisher haben wir zu dieser Meldung noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte teilen Sie uns kurz mit, bis wann Sie die Behebung planen. Uns ist bewusst, dass Barrierefreiheit manchmal mehrere Abstimmungen braucht. Eine kurze Zwischenmeldung hilft uns und der meldenden Person bereits sehr, den Vorgang transparent einzuordnen.

Unsere Mitteilung bezieht sich auf § 12b BGG oder entsprechende Landesgesetze, Sie sind zur Antwort verpflichtet. Wir freuen uns über eine Antwort und unterstützen gern, falls Sie Rückfragen zur gemeldeten Barriere haben. Sollte eine Antwort ausbleiben, behalten wir uns vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Unsere öffentliche Dokumentation der Meldung finden Sie hier: https://barrierenwatch.de/meldungen/drop-down-auswahl-lasst-sich-nicht-per-sprachsteuerung-treffen

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von BarrierenWatch

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