Fehlende Alternativtexte und Label

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter https://oet.bamf.de/. Diese hat unser ehrenamtliches Team aus Menschen mit Behinderung bereits nachvollziehen können.

In der Lern-Web-App „Leben in Deutschland“ werden Fragen als Bilder ohne Alternativtexte dargestellt. Außerdem sind die Radiobuttons für die Antworten nicht korrekt mit ihren Beschriftungen verknüpft. Dadurch lassen sich die Fragen mit einem Screenreader nur schwer oder gar nicht bedienen. Auch die Informationen zum Prüfungstermin waren für mich nicht ausreichend zugänglich und eindeutig.

Das gemeldete Problem hat folgende Auswirkung: Das Lernen war dadurch sehr anstrengend, frustrierend und ermüdend. Ich konnte häufig nur einen Teil der Fragen bearbeiten und brauchte etwa einen Monat, um alle 300 Fragen einmal durchzugehen. Meine Motivation sank stark, und ich schob die Vorbereitung immer wieder auf. Wegen der unklaren Terminangaben verwechselte ich außerdem 16:30 Uhr mit 18:30 Uhr und verpasste dadurch die Prüfung. Welche Folgen das für die Einbürgerung hat, ist noch offen.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-2.2-Erfolgskriterien 1.1.1 Non-text Content (A), 1.3.1 Info and Relationships (A) und 4.1.2 Name, Role, Value (A) verletzt sind.

Mit dieser Mitteilung weisen wir Sie gemäß BGG und BITV 2.0 und der Richtlinie (EU) 2016/2102 auf eine digitale Barriere hin. Diese Regelungen verpflichten öffentliche Stellen dazu, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Auf dieser rechtlichen Grundlage bitten wir Sie um Rückmeldung innerhalb von 30 Tagen, bis spätestens 04.09.2026.

Bitte beseitigen Sie die gemeldete Barriere schnellstmöglich und halten Sie uns bis zur Behebung über den aktuellen Stand auf dem Laufenden. Da die Veröffentlichung des neu gestalteten Angebots, welches Sie in Ihrer Erklärung zur Barrierefreiheit für 2025 ankündigen, auch jetzt im August 2026 noch nicht erfolgt ist, sehen wir die Aussage einer Unverhältnismäßigkeit für unzutreffend an. Insbesondere im Einbürgerungsverfahren ist eine solche Diskriminierung von Menschen mit Behinderung nicht tragbar.

Vielen Dank schon jetzt für Ihre Kooperation und Ihre Mühen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von BarrierenWatch

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Nicht zuständig? Bitte leiten Sie diese Meldung intern weiter.
Antworten werden nach Prüfung pseudonymisiert veröffentlicht.