Fokus springt unerwartet bei Terminbuchung

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere
in Ihrem digitalen Angebot unter https://termine-buergerbuero.dresden.de/select2?md=2 .

Wird mit aktiviertem Screenreader (VoiceOver, iPadOS 26.5) eine Auswahl der Anliegen (bspw. „Personaldokumente“ erweitert oder reduziert, springt der Fokus automatisch an eine andere, unpassende Stelle auf der Seite.

Das Problem hat folgende Auswirkung: Die Terminbuchung ist irritierend und schwierig.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 2.1.1 Keyboard (A), 2.4.3 Focus Order (A) und 3.2.1 On Focus (A) verletzt sind.

Gemäß § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze bitten wir um Rückmeldung zu dieser Mitteilung innerhalb eines Monats.
Nach Behindertengleichstellungsgesetz, BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, dem OZG, dem BFSG oder entsprechender Landesgesetze sind Sie zur barrierefreien Gestaltung Ihres Angebots verpflichtet.
Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den Stand der Behebung bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen
das ehrenamtliche Barrieren-Checker Team von barrieren-gutachten.de

--
Sollten Sie nicht für diese Meldung zuständig sein, leiten Sie sie bitte intern an die korrekten Empfänger*innen weiter.
Diese Meldung wurde durch einen Menschen von einer Proxy-Adresse versandt, damit unser ehrenamtliches Team die Problembehandlung dokumentieren kann.
Nach einer Prüfung werden Ihre Antworten pseudonymisiert von uns veröffentlicht und die meldende Person darüber informiert.

Guten Tag,

wir möchten Sie gern an unsere Barriere-Meldung vom 09.06.2026 erinnern.

Betroffenes digitales Angebot: https://termine-buergerbuero.dresden.de/select2?md=2

Gemeldete Barriere:
Wird mit aktiviertem Screenreader (VoiceOver, iPadOS 26.5) eine Auswahl der Anliegen (bspw. „Personaldokumente“ erweitert oder reduziert, springt der Fokus automatisch an eine andere, unpassende Stelle auf der Seite.

Bisher haben wir zu dieser Meldung noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte teilen Sie uns kurz mit, bis wann Sie die Behebung planen. Uns ist bewusst, dass Barrierefreiheit manchmal mehrere Abstimmungen braucht. Eine kurze Zwischenmeldung hilft uns und der meldenden Person bereits sehr, den Vorgang transparent einzuordnen.

Unsere Mitteilung bezieht sich auf § 12b BGG oder entsprechende Landesgesetze, Sie sind zur Antwort verpflichtet. Wir freuen uns über eine Antwort und unterstützen gern, falls Sie Rückfragen zur gemeldeten Barriere haben. Sollte eine Antwort ausbleiben, behalten wir uns vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

Unsere öffentliche Dokumentation der Meldung finden Sie hier: https://barrieren-gutachten.de/meldungen/15

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von barrieren-gutachten.de

--
Mehr über barrieren-gutachten.de: https://barrieren-gutachten.de/hilfe/was-ist-barrieren-gutachtende
Nicht zuständig? Bitte leiten Sie diese Meldung intern weiter.
Antworten werden nach Prüfung pseudonymisiert veröffentlicht.

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> bitten wir um Prüfung der folgenden gemeldeten digitalen Barriere und um Unterstützung gegenüber der zuständigen öffentlichen Stelle, die die Barriere bisher noch nicht abgebaut hat.

Öffentliche Stelle: Stadt Dresden
in ihrem digitalen Angebot unter https://termine-buergerbuero.dresden.de/select2?md=2

Wird mit aktiviertem Screenreader (VoiceOver, iPadOS 26.5) eine Auswahl der Anliegen (bspw. „Personaldokumente“ erweitert oder reduziert, springt der Fokus automatisch an eine andere, unpassende Stelle auf der Seite.

Das Problem hat folgende Auswirkung: Die Terminbuchung ist irritierend und schwierig.

Unser ehrenamtliches Profi-Team hat die Barriere bereits verifiziert und erfolgreich reproduziert. Da die Behörde unsere Meldung auch nach einer Erinnerung ignoriert, gehen wir davon aus, dass dies absichtlich geschieht.

Die öffentliche Dokumentation der Meldung finden Sie hier: https://barrierenwatch.de/meldungen/fokus-springt-unerwartet-bei-terminbuchung

Wir bitten um die Einleitung eines Durchsetungsverfahrens und die Dokumentation dieser Meldung. Während des Durchsetzungsverfahrens ist unser ehrenamtliches Team Ihr Ansprechpartner.

Mit freundlichen Grüßen
das Team von BarrierenWatch

--
Mehr über BarrierenWatch: https://barrierenwatch.de/hilfe/was-ist-barrierenwatch
Nicht zuständig? Bitte leiten Sie diese Meldung intern weiter.
Antworten werden nach Prüfung pseudonymisiert veröffentlicht.