Suchfilter nicht per Tastatur und Screenreader bedienbar

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter bbk.bund.de. Diese hat unser ehrenamtliches Team aus Menschen mit Behinderung bereits nachvollziehen können.

Auf der Suchseite lassen sich die drei Filter-Auswahllisten mit Screenreader und Tastatur nicht korrekt bedienen. Dadurch sind Suchergebnisse für Tastatur- und Screenreader-Nutzende nur eingeschränkt filterbar.

Das gemeldete Problem hat folgende Auswirkung: Ich kann meine Suche nicht gezielt eingrenzen und finde Inhalte deutlich schwerer.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 2.1.1 Keyboard (A), 2.1.2 No Keyboard Trap (A), 1.3.1 Info and Relationships (A) und 4.1.2 Name, Role, Value (A) verletzt sind.

Bei dieser Nachricht handelt es sich um eine Mittelung nach § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze. Wir bitten Sie deshalb um Rückmeldung innerhalb eines Monats.

Nach § 12a Behindertengleichstellungsgesetz, § 2 BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, § 7 OZG, § 1 BFSG oder entsprechender Landesgesetze- und Verordnungen sind Sie zur barrierefreien Gestaltung des digitalen Angebots verpflichtet.

Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den aktuellen Stand bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Ein referenziertes Gutachten vom 2023-02-28 bestätigt dies (Prüfstelle: T-Systems Multimedia Solutions GmbH).
Sie finden das Gutachten hier: https://barrieren-gutachten.de/gutachten/480

Vielen Dank schon jetzt für Ihre Kooperation und Ihre Mühen!

Mit freundlichen Grüßen
das ehrenamtliche Barrieren-Checker Team von barrieren-gutachten.de

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Sollten Sie nicht für diese Meldung zuständig sein, leiten Sie sie bitte intern an die korrekten Empfänger*innen weiter.
Der Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte widersprechen wir ausdrücklich.
Diese Meldung wurde durch einen Menschen von einer Proxy-Adresse versandt, damit unser ehrenamtliches Team Ihre Problembehandlung dokumentieren kann.
Nach einer Prüfung werden Ihre Antworten pseudonymisiert von uns veröffentlicht und die meldende Person darüber informiert.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis.

Wir nehmen Barrierefreiheit sehr ernst und sind bemüht, in Sachen Barrierefreiheit stets besser zu werden.

Wir haben das Problem an unseren Dienstleister gemeldet, mit der Bitte dieses schnellstmöglich zu beheben.

Sobald wir hierzu weitere Informationen haben, melden wir uns bei Ihnen erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Im Auftrag

Ihre Website Administration von www.bbk.bund.de

Referat K.2 - Medienarbeit und Publikationen
Emil-Nolde-Straße 7, 53113 Bonn
Mail: <zensiert>

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Meldung und den Hinweis auf die Barriere in unserem digitalen Angebot unter bbk.bund.de.

Bezugnehmend auf die vorangegangene Mail möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Prozess einer Lösungsfindung sind.

Unser Dienstleister hat die in dem Gutachten vom 28. Februar 2023 festgestellten technischen Barrieren bereits auf Grundlage des BFIT-Berichts behoben. Wir haben ihm Ihre aktuell gemeldeten Bugs weitergeleitet, allerdings konnte das von Ihnen beschriebene Problem bislang nicht reproduziert werden.

Damit wir die Barriere gezielt prüfen und beheben lassen können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen.

Können Sie Ihr Problem bitte noch etwas konkreter beschreiben (zum Beispiel genutztes Endgerät, Betriebssystem, Browser, Screenreader-Software und -Version)?

Können Sie uns mitteilen, welche Filter-Auswahllisten auf der Suchseite genau nicht oder nur eingeschränkt mit Tastatur und Screenreader ansteuerbar sind (Bezeichnung der Filter, Position auf der Seite, gegebenenfalls betroffene URL)?

Falls möglich: Können Sie uns einen kurzen Ablauf schildern, welche Schritte Sie ausführen und an welcher Stelle die Bedienung nicht mehr möglich ist?

Diese Angaben helfen unserem Dienstleister, die Barriere gezielt zu reproduzieren und den Fehler anschließend zu beheben.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Engagement für digitale Barrierefreiheit.

Mit freundlichen Grüßen

Im Auftrag

Ihre Website Administration von www.bbk.bund.de

Guten Tag,

nach einer etwas eingehenderen Prüfung mit Firefox 152 ist uns aufgefallen, dass die Suchfilter zwar grundsätzlich per Tastatur ansteuerbar sind, jedoch erst, nachdem einmal zuvor ein Suchergebnis im Fokus war und dann entsprechend zurückgesprungen wird.

Betroffen sind hier die Filter "Schwerpunktthema", "Format" und "Zeitraum".

Lassen Sie uns gerne wissen, falls Sie noch weitere Informationen benötigen. Wir verweisen Sie auch gerne an die Überwachungsstelle des Bundes für die Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT Bund) für weitere Beratung und Fehlerkorrekturen.

Mit freundlichen Grüßen