Tab-Reihenfolge unlogisch und Fokus nicht gut sichtbar

Guten Tag,

im Auftrag von <zensiert> melden wir die folgende Barriere in Ihrem digitalen Angebot unter https://www.hamburg.de/barrierefrei/leichte-sprache/service-und-tipps/ls-tipps-bei-hitze-1066810. Diese hat unser ehrenamtliches Team aus Menschen mit Behinderung bereits nachvollziehen können.

Bei den Cards (z.B. "So sparen Sie beim Einkauf im Supermarkt") ist die Tab-Reihenfolge unlogisch und der Fokusrahmen schlecht sichtbar.

Es wird zuerst "Standardsprache", dann links daneben "Gebärdensprache" und zum Schluss die Card (in Leichter Sprache) angetabbt.

Der Fokusrahmen für die Icons für Standardsprache und Gebärdensprache sind ein Mint-Grün, welches man kaum erkennen kann.

Das gemeldete Problem hat folgende Auswirkung: Man "verliert" den Fokus, weil der Fokusrahmen nicht zu erkennen ist. Das sorgt für Desorientierung, wenn man auf die Tastaturnutzung angewiesen ist.

Wir gehen davon aus, dass durch diese Barriere die WCAG-Kriterien 2.4.3 Focus Order (A), 2.4.7 Focus Visible (AA) und möglicherweise 1.4.11 Non-text Contrast (AA) verletzt sind. Zudem ist wahrscheinlich 2.1.1 Keyboard (A) betroffen.

Bei dieser Nachricht handelt es sich um eine Mittelung nach § 12b Abs. 4 BGG oder entsprechender Landesgesetze. Wir bitten Sie deshalb um Rückmeldung innerhalb eines Monats.

Nach § 12a Behindertengleichstellungsgesetz, § 2 BITV, der EU-Richtlinie 2016/2102, § 7 OZG, § 1 BFSG oder entsprechender Landesgesetze- und Verordnungen sind Sie zur barrierefreien Gestaltung des digitalen Angebots verpflichtet.

Wir bitten Sie, die gemeldete Barriere schnellstmöglich zu beseitigen und uns den aktuellen Stand bis einschließlich zur erfolgten Behebung mitzuteilen.

Vielen Dank schon jetzt für Ihre Kooperation und Ihre Mühen!

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von barrieren-gutachten.de

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Mehr über barrieren-gutachten.de: https://barrieren-gutachten.de/hilfe/was-ist-barrieren-gutachtende
Nicht zuständig? Bitte leiten Sie diese Meldung intern weiter.
Antworten werden nach Prüfung pseudonymisiert veröffentlicht.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre E-Mail und den Hinweis. Diese Problematik ist uns bereits bekannt und unsere Entwickler*innen arbeiten derzeit an der Behebung. Diese soll bis spätestens Ende des Jahres abgeschlossen sein.

Bei Rückfragen melden Sie sich gern.

Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Antwort. Die Lösung der Barriere bis zum Jahresende ist für uns nicht tragbar, da es sich um einen kritischen Nutzungs-Blocker handelt. Bitte teilen Sie uns einen genaueren Zeitplan mit und priorisieren Sie hier gegebenenfalls neu.

Vielen Dank
Das Team von barrieren-gutachten.de

Guten Tag,

nach der Meldung einer Barriere durch <zensiert> an BarrierenWatch bitten wir um Prüfung und Dokumentation der folgenden gemeldeten digitalen Barriere und um Unterstützung gegenüber der zuständigen öffentlichen Stelle. Diese stellt einen Lösungstermin zum Jahresende in Aussicht, was für uns nicht tragbar ist.

Wir stellen Schlichtungs- bzw. Durchsetzungsantrag nach Richtlinie (EU) 2016/2102 Artikel 9 Absatz 1.

Der Durchsetzungs- bzw. Schlichtungsantrag wird hiermit von mir, <zensiert> aus dem Team von BarrierenWatch, als selbst von der Barriere betroffene, natürliche Person gestellt. Eine Anschrift finden Sie in unserem Impressum: https://barrierenwatch.de/impressum - aus Gründen der Barrierefreiheit und der Transparenz bitte ich jedoch um Kommunikation über diese E-Mail-Adresse.

Angaben zur beteiligten Behörde:
Meldungsnummer: 38
Name: Senatskanzlei Hamburg
E-Mail-Adresse: <zensiert>

Digitales Angebot: https://www.hamburg.de/barrierefrei/leichte-sprache/service-und-tipps/ls-tipps-bei-hitze-1066810
URL: https://www.hamburg.de/barrierefrei/leichte-sprache/service-und-tipps/ls-tipps-bei-hitze-1066810

Beschreibung der Barriere: Bei den Cards (z.B. "So sparen Sie beim Einkauf im Supermarkt") ist die Tab-Reihenfolge unlogisch und der Fokusrahmen schlecht sichtbar.

Es wird zuerst "Standardsprache" dann links daneben "Gebärdensprache" und zum Schluss die Card (in Leichter Sprache) angetabbt.

Der Fokusrahmen für die Icons für Standardsprache und Gebärdensprache sind ein Mint-Grün, welches man kaum erkennen kann.

Das Problem hat folgende Auswirkung: Man "verliert" den Fokus, weil der Fokusrahmen nicht zu erkennen ist. Das sorgt für Desorientierung, wenn man auf die Tastaturnutzung angewiesen ist.

Unser ehrenamtliches Profi-Team hat die Barriere bereits verifiziert und erfolgreich reproduziert.

Die öffentliche Dokumentation der Meldung und die Korrespondenz mit der Behörde finden Sie hier: https://barrierenwatch.de/meldungen/tab-reihenfolge-unlogisch-und-fokus-nicht-gut-sichtbar

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von BarrierenWatch

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Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Mail vom heutigen Tage, deren Eingang ich gerne bestätige.
In der Anlage finden Sie den Schlichtungsantrag sowie die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung. Bitte nutzen Sie diese Formulare für Ihren Antrag und senden ihn gerne per Mail an uns zurück.

Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag,

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Sie dürfen meinen Namen mit der Behörde teilen.

Für das Ausfüllen des Formulars benötige ich Ihre Unterstützung. Die notwendigen Daten habe ich Ihnen bereits übermittelt.

Mit freundlichen Grüßen
<zensiert> von BarrierenWatch

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