Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

AusweisApp Bund Android

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Wesentliche Screenreader-Funktionen wie Struktur, Sprache, Rollen und Fokusverhalten sind teils nicht vorhanden oder fehlerhaft, sodass zentrale Prozesse kaum zugänglich sind.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Kontrastprobleme und abgeschnittener Text bei vergrößerter Schrift erschweren das Lesen, sind aber nicht in der gesamten App kritisch.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Es werden keine auditiven Barrieren beschrieben, sodass gehörlose Menschen die App weitgehend uneingeschränkt nutzen können.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Fehlerhafte Tastaturbedienbarkeit und nicht bedienbare fokussierbare Elemente erschweren die Nutzung für Menschen, die auf alternative Eingaben angewiesen sind.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende klare Struktur, unklare Linkzwecke und falsche Sprachausgabe können Verständnis und Orientierung deutlich beeinträchtigen.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Struktur, Rollen und Sprache sowie unerwartetes Fokusverhalten können Navigation und Vorhersehbarkeit einschränken.

Dokumentierte Barrieren

  • Kopplungscode nicht erreichbar

    Nach dem Start der Kopplung wird der Kopplungscode angezeigt, liegt aber nicht in der TalkBack-Gestenreihenfolge. Screenreader-Nutzende können ihn dadurch nicht erreichen.

    Auswirkung: Ich kann den benötigten Code nicht abrufen und den Kopplungsvorgang nicht selbstständig abschließen. Eine zentrale Funktion wird dadurch massiv behindert.

  • Elemente sind per Screenreader nicht bedienbar

    Ein fokussierbares Element unter ‚Start‘ lässt sich zwar anwählen, aber nicht auslösen. Für Screenreader-Nutzende ist außerdem die Bedeutung vieler Bedienelemente nicht erkennbar.

    Auswirkung: Ich komme an eine Schaltfläche heran, kann sie aber nicht benutzen. Damit bleiben Funktionen für mich praktisch unerreichbar.

  • Bedienelemente ohne Rollenangabe

    TalkBack erkennt bei farbig markierten Bedienelementen nicht, ob es sich um Tasten, Links oder Auswahlfelder handelt. Die Rolle wird nicht sauber an den Screenreader übermittelt.

    Auswirkung: Ich weiß nicht, wie ich ein Element bedienen soll oder was es auslöst. Das macht Navigation unsicher und fehleranfällig.

  • Struktur nicht erkennbar

    Überschriften und Listen sind in der App nicht zuverlässig als solche ausgezeichnet. Dadurch ist die inhaltliche Gliederung für Screenreader-Nutzende an mehreren Stellen nicht nachvollziehbar.

    Auswirkung: Ich kann mir Inhalte schwerer erschließen, weil ich nicht erkenne, was Überschrift, Abschnitt oder Aufzählung ist. Das macht längere Seiten unübersichtlich und langsamer nutzbar.

  • Sprachausgabe in falscher Sprache

    Die App übermittelt dem Screenreader keine verlässliche Sprache und passt sich nicht an die Betriebssystem-Sprache an. Inhalte können deshalb in einer falschen Sprache vorgelesen werden.

    Auswirkung: Ich verstehe angesagte Inhalte unter Umständen schlecht oder gar nicht. Das erschwert mir die Orientierung und kann wichtige Hinweise unverständlich machen.

  • Fokus springt unerwartet zurück

    Nach einer Änderung der Systemschrift springt der Fokus an den Seitenanfang statt beim betroffenen Bedienelement zu bleiben. Dadurch wird die lineare Bedienung unterbrochen.

    Auswirkung: Ich verliere meine aktuelle Position und muss die Seite erneut absuchen. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass ich Eingaben oder Einstellungen nicht sauber abschließen kann.

  • Text mit größerer Schrift wird abgeschnitten

    Bei vergrößerter Systemschrift werden Textbereiche abgeschnitten statt umgebrochen. Inhalte sind dann nur noch teilweise sichtbar.

    Auswirkung: Ich kann wichtige Informationen nicht vollständig lesen, wenn ich größere Schrift brauche. Dadurch verpasse ich Inhalte oder muss den Zusammenhang raten.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Android Version 14
Screenreader
TalkBack
Tools
Colour Contrast Analyser, PDF Accessibility Checker

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Überschriften und Listen werden nicht als solche ausgezeichnet, sodass TalkBack-Nutzer die inhaltliche Struktur nicht nachvollziehen können; Mängel treten auf mehreren geprüften Seiten auf.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Nach einer Systemschriftänderung springt der Fokus zurück an den Seitenanfang statt bei dem Umschalter zu verbleiben, wodurch die lineare Lesereihenfolge unterbrochen wird.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Unter ‚Start‘ ist ein grün eingerahmtes Element zwar fokussierbar, aber nicht bedienbar, und Überschriften werden vom Screenreader teilweise nicht angesprungen oder vorgelesen, sodass wichtige Trenninformationen fehlen.
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		nicht bestanden Die App übermittelt Screenreadern keine Sprache; Inhalte werden je nach OS in falscher Sprache vorgelesen, und die App passt die Sprache nicht an die Betriebssystem-Einstellung an. Empfehlung: Screenreader-Ausgabe angewählte App-Sprache binden und OS-Sprache automatisch übernehmen bzw. auswählbar machen.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden TalkBack gibt für sämtliche Bedienelemente keine Rolle aus; wegen fehlendem Quelltext wird das Problem über die Screenreader-Ausgabe sichtbar (vgl. Objektinformationen 11.5.2.5).
11.5.2.5
Objektinformationen 		nicht bestanden Farbig markierte Bedienelemente liefern keine Rolle an TalkBack, sodass Nutzer nicht erkennen, ob es sich um Tasten, Links oder Radio-Buttons handelt. Vorschlag: Rollen explizit als Taste/Link/Radio-Button vergeben.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		im Wesentlichen bestanden Der Beschreibungstext benennt das nebenstehende Logo nicht, wodurch sich Screenreader-Nutzer nicht auf den visuellen Kontext beziehen können. Vorschlag: Text explizit auf das Logo verweisen.
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		im Wesentlichen bestanden Rot markierte Texte erfüllen nicht den Kontrast von ≥ 4,5:1, was fehlsichtigen Nutzern das Lesen erschwert (siehe Abbildung 7).
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		im Wesentlichen bestanden Bei größerer Systemschrift wird Text abgeschnitten (rot markiert), sodass Informationen nur noch kontextuell erschließbar sind; Umbruch auf weitere Zeilen wäre erforderlich.
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		im Wesentlichen bestanden Blau markierte Schalter und Links kommunizieren nicht, dass sie auf externe Webseiten führen. Vorschlag: sprechende Linktexte oder Symbol mit Alternativtext (z. B. „FAQ – Weiterleitung externe Webseite von der AusweisApp“).
11.5.2.14
Änderung des Fokus und der Auswahlattribute 		im Wesentlichen bestanden Nach Aktivierung der Funktion ‚Kopplung starten‘ erscheint der Kopplungscode, dieser liegt jedoch nicht in der TalkBack-Gestenreihenfolge, sodass Screenreader-Nutzer nicht auf den Code zugreifen können.

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