Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

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Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 22.06.2023 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Schwere Probleme bei Alternativtexten, Struktur, Tastatur, Fokus und PDF-Tags machen zentrale Inhalte und Kontaktaufnahme teils unmöglich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Mangelnder Kontrast und problematische Hover-/Fokus-Overlays beeinträchtigen Orientierung und Erkennbarkeit von Eingaben deutlich.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Es werden keine Probleme mit Audioinhalten beschrieben, textliche Informationen sind weitgehend zugänglich.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Defekte Tastaturbedienung einzelner Bedienelemente und instabile Fokusreihenfolge erschweren die Nutzung erheblich.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Fehlerkennzeichnung, inkonsistente Navigation und Syntaxprobleme können Verständnis und Orientierung merklich beeinträchtigen.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Unzuverlässige Menüs, Fokusprobleme und unklare Rückmeldungen können Reizbelastung und Orientierungsschwierigkeiten verursachen.

Veränderung

Aktuell angezeigt
12 gefundene Barrieren
6,8/10 Ø Schwere
Gutachten ansehen
9 gefundene Barrieren -3 zur vorherigen Prüfung
7,0/10 Ø Schwere +0,2 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Kontaktformular nicht per CAPTCHA nutzbar

    Auf der Kontaktseite gibt es ein bildbasiertes CAPTCHA ohne zugängliche Alternative. Damit kann die Kontaktaufnahme für Menschen mit Screenreader oder ohne Bildwahrnehmung scheitern.

    Auswirkung: Ich kann das Formular nicht abschicken und die Behörde nicht kontaktieren. Für mich ist eine zentrale Funktion damit praktisch blockiert.

  • Menübedienung per Tastatur unzuverlässig

    Im Hauptmenü schließt sich ein Untermenü unregelmäßig und reagiert auf Escape oder Fokuswechsel nicht zuverlässig. Besonders bei Vergrößerungssoftware kann die Navigation dadurch abbrechen oder verloren gehen.

    Auswirkung: Ich verliere beim Navigieren die Orientierung und komme nicht sicher zu den gewünschten Inhalten. Das macht die Nutzung des Menüs deutlich erschwert.

  • Seitenstruktur wird für Screenreader unzuverlässig ausgegeben

    Auf den geprüften Seiten gibt es HTML-Syntaxfehler, und ein Element wird trotz vorhandener Attribute als leer ausgegeben. Dadurch kann die Struktur von Seiteninhalten fehlerhaft oder unvollständig vorgelesen werden.

    Auswirkung: Ich bekomme Inhalte und Bedienelemente nicht verlässlich vorgelesen und muss mehr ausprobieren. Das erschwert die Orientierung auf der Website deutlich.

  • PDF-Dokument nicht barrierefrei lesbar

    Das PDF „Softwarelizenz“ ist nicht getaggt und damit für Screenreader nicht nach PDF/UA nutzbar. Wichtige Dokumentinhalte können dadurch unvollständig oder gar nicht erschlossen werden.

    Auswirkung: Ich kann die Informationen im PDF möglicherweise nicht lesen oder nur sehr mühsam erfassen. Wenn das Dokument für einen Vorgang wichtig ist, wird mir der Zugang erheblich erschwert.

  • Einzelne Elemente sind per Tastatur nicht erreichbar

    Ein Feedback-Radio-Button ist aus der Tab-Reihenfolge herausgelöst und kann nicht vollständig erreicht werden. Dadurch ist die Auswahl der Bewertung auf einigen Unterseiten nicht vollständig bedienbar.

    Auswirkung: Ich kann die gewünschte Auswahl nicht zuverlässig treffen. Das hindert mich daran, das Feedback vollständig abzugeben.

  • Twitter-Teilen per Spracheingabe schwer auffindbar

    Die Share-Elemente nutzen nur technische Bezeichnungen und nicht den sichtbaren Text als Namen. Für Spracheingabeprogramme stimmen der sichtbare Text und der aufrufbare Name nicht ausreichend überein.

    Auswirkung: Ich kann den Teilen-Button möglicherweise nicht per Sprachbefehl aktivieren. Dadurch fällt mir eine zentrale Weitergabe-Funktion schwer oder ist nicht nutzbar.

  • Fehler im Kontaktformular nicht eindeutig erkennbar

    Pflichtfelder werden nur mit der Standardfehlerbehandlung des Browsers markiert und nicht alle Fehlerfelder werden klar gekennzeichnet. Fehlermeldungen verschwinden zudem beim Scrollen oder beim Wechsel des Fokus.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, was ich korrigieren muss, und kann das Formular leicht wiederholt falsch absenden. Das macht die Kontaktaufnahme unnötig schwierig.

  • Beschriftung wird von Screenreader teilweise als leer ausgegeben

    Ein Bedienelement liefert trotz hinterlegter Attribute keine aussagekräftige Ansage und wird als leer ausgegeben. Dadurch ist nicht klar, was dieses Element bewirkt.

    Auswirkung: Ich kann die Funktion des Elements nicht sicher erkennen und muss sie erraten. Das erschwert die Navigation und Bedienung deutlich.

  • Mobile Navigation falsch zugeordnet

    In der mobilen Navigation wird ein Bedienelement wie „Mehr anzeigen“ vor dem eigentlichen Menüpunkt ausgegeben. Dadurch ist für Screenreader nicht klar, welches Element zu welchem Menüeintrag gehört.

    Auswirkung: Ich verstehe die Navigation schlechter und muss mehr raten, wohin ein Eintrag führt. Das kostet Zeit und kann zu Fehlbedienungen führen.

  • Eingabefelder sind visuell schlecht erkennbar

    Eingabefelder heben sich nur schwach vom Hintergrund ab. Für Nutzer mit eingeschränktem Sehvermögen ist deshalb schwer erkennbar, wo eingegeben werden kann.

    Auswirkung: Ich sehe Felder und Eingabebereiche schlechter und kann mich leichter vertun. Das verlangsamt das Ausfüllen von Formularen deutlich.

  • Listenstruktur wird nicht korrekt ausgezeichnet

    Auf der Seite „Warnungen & Aktuelles für Verbraucher“ werden Aufzählungen nicht als Listen markiert. Damit kann die Gliederung von Inhalten für Screenreader schlechter verständlich sein.

    Auswirkung: Ich erfasse die Struktur der Informationen schlechter und muss Inhalte mühsamer zusammensetzen. Das beeinträchtigt die Orientierung, besonders bei mehreren Meldungen.

  • Grafikbeschriftung für blinde Nutzer zu lang und unpräzise

    Die informative Grafik hat einen sehr langen und nicht zielgerichteten Alternativtext. Die eigentliche Aussage zum Warnhinweis wird dadurch weniger schnell und klar erfasst.

    Auswirkung: Ich brauche länger, um den Inhalt der Grafik zu verstehen, und verliere Orientierung. Das ist störend, blockiert die Nutzung aber nicht vollständig.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise (Version 1909)
Browser
Firefox (Version 89.0)
Screenreader
NVDA (Version 2020.4)
Auflösung
1920 × 1080
Tools
Colour Contrast Analyser (Version 3.1.2), PDF Accessibility Checker 3 (Version 3.0.7.0)

Veränderung nach WCAG-Kriterien

22.06.2023 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
14 nicht bestanden 4 weitgehend 36 bestanden
30.06.2021 eingehende Überwachung
angezeigtes 11 nicht bestanden 2 weitgehend 0 bestanden

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.9.1.1.1.a
Alternativtexte für Bedienelemente 		nicht bestanden Der Screenreader liest das grafische Menübedienelement als leer, obwohl eine Beschriftung im Quelltext vorhanden ist.
4.9.1.1.1.d
Alternativen für CAPTCHAs 		nicht bestanden Das bildbasierte CAPTCHA auf der Kontaktseite bietet keine nicht bildbasierte Alternative, sodass Screenreader-Nutzer keinen Kontakt aufnehmen können.
4.9.1.4.11
Nicht-Text-Kontrast 		nicht bestanden Eingabefelder weisen nur ein Kontrastverhältnis von 1,9:1 auf, damit wird der Unterschied von Eingabe zu Hintergrund nicht ausreichend sichtbar.
4.9.1.4.13
Eingeblendeter Inhalt bei Darüberschweben (Hover) oder Fokus 		nicht bestanden Das Hauptmenü schließt sich unregelmäßig beim Verlassen des Untermenübereichs; Escape bzw. Fokuswechsel funktionieren nicht zuverlässig, vor allem bei Nutzern von Vergrößerungssoftware.
4.9.2.1.1
Tastatur 		nicht bestanden Das Feedback-Radio-Button-Paar auf einigen Unterseiten lässt sich nicht über die Tab-Reihenfolge vollständig erreichen, der Radiobutton „weniger hilfreich“ ist aus der Reihenfolge herausgelöst.
4.9.2.4.3
Fokus-Reihenfolge 		nicht bestanden In der mobilen Navigation wird vor einem Menüpunkt das zugehörige Bedienelement „Mehr anzeigen“ ausgegeben, sodass Screenreader-Nutzer den Menüpunkt nicht korrekt zuordnen können.
4.9.2.5.3
Beschriftung (Label) im Namen 		nicht bestanden Twitter-Share-Elemente verwenden title und aria-label ohne den sichtbaren Text, sodass Spracheingabenutzer die Buttons nicht aktivieren können; zugänglicher Name sollte z. B. „Tweet – Bei Twitter teilen“ lauten.
4.9.3.3.1
Fehlerkennzeichnung 		nicht bestanden Pflichtfelder im Kontaktformular verwenden nur die browserabhängige Standardfehlerbehandlung; es werden nicht alle fehlerhaften Felder gekennzeichnet, Fehlermeldungen verschwinden bei Scrollen oder Fokuswechsel.
4.9.4.1.1
Syntaxanalyse 		nicht bestanden Auf allen geprüften Seiten existieren HTML-Syntaxfehler (W3C-Checker), wodurch Screenreader die Seite nicht zuverlässig interpretieren können.
4.9.4.1.2
Name, Rolle, Wert 		nicht bestanden Ein markiertes Element liefert dem Screenreader trotz vermeintlich korrekt hinterlegter Attribute keine aussagekräftige Ausgabe („leer“), wodurch die Navigation eingeschränkt ist.
Barrierefreiheit von Dokumenten
PDF Accessibility Checker (PDF/UA) 		nicht bestanden Das PDF-Dokument „Softwarelizenz“ auf der Seite Service besitzt keine Tags, ist damit nicht PDF/UA-konform und kann von Screenreadern nicht vollständig vorgelesen werden.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.9.1.1.1.b
Alternativtexte für Grafiken und Objekte 		im Wesentlichen bestanden Die informative Grafik („Warnungen und Aktuelles für Verbraucher“) hat einen zu langen, nicht zielgerichteten Alternativtext; ein kürzerer Hinweis auf den Warnhinweis würde die Orientierung blinder Nutzer verbessern.
4.9.1.3.1.b
HTML-Strukturelemente für Listen 		im Wesentlichen bestanden Auf „Warnungen & Aktuelles für Verbraucher“ werden Listen-Markups für keine Listeninhalte verwendet (gelb markiert), was die Orientierung blinder Nutzer stört.

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