Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Beihilfe Bund STU App iOS

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Struktur und Rollen sind weitgehend vorhanden, aber fehlende/falsche Alternativtexte, unklare Orientierung, lange Gestenketten und störende unsichtbare Elemente beeinträchtigen die Bedienbarkeit deutlich.

Sehbehinderung Kaum nutzbar

Fehlende Unterstützung für vergrößerten/fetten Text, teils zu niedrige Text- und Bedienelementkontraste sowie reine Farbunterscheidung machen die App für viele sehbehinderte Menschen kaum nutzbar.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Es gibt keine Hinweise auf Audio-abhängige Inhalte oder Kommunikationsbarrieren, daher ist die App für gehörlose Menschen weitgehend uneingeschränkt nutzbar.

Motorische Behinderung Kaum nutzbar

Wichtige Inhalte sind nicht per Tastatur bzw. alternativer Eingabe erreichbar und einige Wischgesten-Elemente sind schwer zu treffen, was motorisch eingeschränkte Nutzer stark behindert.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Klare Labels, sinnvolle Fokusreihenfolge und fehlende Zeitdruck-Situationen helfen, aber unklare Fehlerkennzeichnung nur per Farbe und komplexe Datumsauswahl erschweren die Nutzung.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Vorhersehbare Interaktionen, keine unerwarteten Kontextwechsel und stabile Fokusführung sind positiv, doch schwache Fehlerkommunikation, Kontrastprobleme und aufwändige Gestenfolgen können zusätzliche kognitive Belastung darstellen.

Dokumentierte Barrieren

  • Wichtige Bereiche nicht per Tastatur erreichbar

    Linke und dynamische Elemente auf Startseite, Einstellungen und Hilfe lassen sich nicht per Tastatur erreichen. Damit fehlen Nutzenden mit motorischen Einschränkungen oder alternativer Eingabe wesentliche Zugänge zur Bedienung.

    Auswirkung: Ich kann diese Bereiche nicht anwählen, wenn ich keine präzisen Touch-Gesten ausführen kann. Zentrale Inhalte und Funktionen bleiben mir dann verschlossen.

  • Unbeschriftete oder falsche Alternativtexte

    Mehrere informative und funktionale Grafiken wie Banner, Icons und Tooltips sind nicht sinnvoll beschrieben. Dadurch fehlen Screenreader-Nutzenden wichtige Hinweise zum Inhalt und zur Funktion einzelner Bedienelemente.

    Auswirkung: Ich kann nicht erkennen, wofür ein Symbol oder eine Schaltfläche steht. Dadurch muss ich raten oder Inhalte bleiben für mich unverständlich.

  • Fehler nur über Farbe erkennbar

    Bei fehlerhaften Registrierungsdaten wird der Fehler nur farblich markiert, ohne verständlichen Fehlertext. Damit fehlt vor allem Screenreader-Nutzenden und farbschwachen Personen eine klare Rückmeldung.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht, was genau falsch eingegeben wurde. Dadurch kann ich den Fehler nicht sicher beheben und der Vorgang bleibt stecken.

  • Fokus kaum sichtbar

    Der sichtbare Fokus ist nur schwach ausgeprägt und erfüllt die erforderliche Kontraststärke nicht. Beim Navigieren ist daher oft nicht erkennbar, welches Element gerade aktiv ist.

    Auswirkung: Ich verliere beim Bedienen leicht die Orientierung. Ich weiß dann nicht sicher, wo ich mich in der App befinde und was ich als Nächstes auslösen würde.

  • Text lässt sich nicht vergrößern

    Die systemweite Funktion für größeren Text wird in der App nicht unterstützt. Nutzende können Inhalte daher nicht an ihren persönlichen Sehbedarf anpassen.

    Auswirkung: Wenn ich größere Schrift brauche, bleiben Texte für mich zu klein. Dadurch wird Lesen anstrengend oder ich kann Inhalte nicht mehr zuverlässig erfassen.

  • Farbige Unterschiede als einziges Erkennungsmerkmal

    Linktexte und ausgewählte Datumswerte unterscheiden sich nur über Farbe. Ohne zusätzliche Kennzeichnung sind diese Elemente für fehlsichtige oder farbunsichere Nutzende schwer zu erkennen.

    Auswirkung: Ich übersehe möglicherweise, was anklickbar oder ausgewählt ist. Dadurch kann ich falsche Entscheidungen treffen oder Funktionen nicht sicher finden.

  • Grafische Bedienelemente zu schwach kontrastiert

    Schalter und Buttons haben teilweise einen zu niedrigen Kontrast zum Hintergrund. Gerade bei grafischen Bedienelementen erschwert das das sichere Erkennen der anklickbaren Flächen.

    Auswirkung: Ich finde wichtige Schaltflächen schlechter und treffe sie unsicherer. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass ich Funktionen übersehe.

  • Regelmäßige Wischgesten ohne gute Alternative

    Die Tutorial-Galerie setzt Wischgesten voraus und bietet keine gleichwertigen alternativen Schalter. Zusätzlich sind die Auswahlelemente schwer zu treffen.

    Auswirkung: Wenn ich Gesten schlecht ausführen kann, komme ich nur mühsam durch die Galerie. Inhalte oder Hilfen sind dann für mich nur eingeschränkt nutzbar.

  • App ignoriert Drehung ins Querformat

    Die App bleibt starr im Hochformat und passt sich nicht an die vom Gerät gewählte Orientierung an. Für Menschen, die das Querformat benötigen, wird die Nutzung unnötig eingeschränkt.

    Auswirkung: Ich kann das Gerät nicht so halten, wie es für mich am bequemsten oder nötig ist. Dadurch wird Lesen und Bedienen anstrengender oder teilweise unmöglich.

  • Zu geringer Kontrast bei Text und Platzhaltern

    Platzhaltertexte auf Startseite und Hauptmenü haben nur mäßigen Kontrast zum Hintergrund. Für sehbehinderte Nutzende sind diese Informationen dadurch schwer lesbar.

    Auswirkung: Ich kann Eingabefelder und Hinweise schlechter verstehen. Das erhöht die Fehlergefahr und macht die Nutzung langsamer.

  • Fehlende Erklärung zur Barrierefreiheit und fehlender klarer Feedback-Zugang

    Es gibt keine Erklärung zur Barrierefreiheit mit Hinweisen auf bekannte Hürden und Kontaktmöglichkeiten. Auch der Feedback-Weg ist nicht verständlich beschrieben und verlinkt.

    Auswirkung: Ich weiß nicht, welche Probleme bereits bekannt sind oder wie ich Rückmeldung geben kann. Dadurch wird es schwieriger, Hilfe zu bekommen oder Barrieren zu melden.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
iOS 14.6
Screenreader
VoiceOver
Auflösung
750 x 1334
Tools
Colour Contrast Analyser (Version 3.1.2), PDF Accessibility Checker 3 (Version 3.0.7.0)

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.1.1
Nicht-Text-Inhalt 		nicht bestanden Informative und funktionale Grafiken (Banner, Icons, Tooltips) haben keine aussagekräftigen oder falsche Alternativtexte; wichtige Bedienelemente werden weder beschrieben noch finden Screenreader-Nutzende hilfreiche Hinweise.
4.11.1.3.4
Ausrichtung 		nicht bestanden App bleibt starr im Hochformat und respektiert nicht die vom Nutzer festgelegte Orientierung, obwohl kein zwingender Grund hierfür erkennbar ist.
4.11.1.4.1
Benutzung von Farbe 		nicht bestanden Linktexte und ausgewählte Datumswerte sind nur über Farbe unterscheidbar (Kontrastverhältnis 2,1:1/3:1) und erschweren fehlsichtigen Nutzenden die Identifikation.
4.11.1.4.3
Kontrast (Minimum) 		nicht bestanden Platzhaltertexte auf Startseite und Hauptmenü weisen nur Kontrast 4:1 auf, sodass fehlsichtige Nutzer Inhalte schwer erkennen.
4.11.1.4.4
Textgröße ändern 		nicht bestanden Die Plattformfunktion „Größerer Text“ vergrößert Schriftinhalte nicht, sehbehinderte Anwender können Texte nicht entsprechend skalieren.
4.11.1.4.11
Nicht-Text-Kontrast 		nicht bestanden Grafische Bedienelemente (z. B. Schalter, Buttons) haben Kontrast 1,2:1 bzw. 2,7:1 und missachten die 3:1-Vorgabe.
4.11.2.1.1
Tastatur 		nicht bestanden Links und dynamische Elemente (Startseite, Einstellungen, Hilfe) lassen sich nicht per Tastatur erreichen; motorisch eingeschränkte Nutzer haben keinen Zugang zu den Inhalten.
4.11.2.4.7
Fokus sichtbar 		nicht bestanden Fokuslacke fehlen großteils; sichtbare Hervorhebung hat nur Kontrast 1,3:1 und erfüllt die 3:1-Anforderung nicht.
4.11.3.3.1
Fehlerkennzeichnung 		nicht bestanden Fehlerhafte Eingaben (Registrierung) werden nur farblich angezeigt, es fehlt ein erläuternder Fehlertext.
4.11.7
Benutzerpräferenzen 		nicht bestanden Dunkelmodus wird nicht umgesetzt (im Wesentlichen bestanden), systemweite Einstellungen für fetten Text und Schriftgröße fehlen (nicht bestanden).
5.2
Erklärung zur Barrierefreiheit 		nicht bestanden Weder in App, Store noch Website ist eine Erklärung zur Barrierefreiheit enthalten mit Hinweisen zu nicht barrierefreien Inhalten und Kontaktmöglichkeiten.
5.3
Feedback-Mechanismus (Erklärung zur Barrierefreiheit) 		nicht bestanden Feedbackmöglichkeit existiert zwar, aber sie ist nicht in einer Erklärung zur Barrierefreiheit beschrieben und verlinkt.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.3.1
Info und Beziehungen 		im Wesentlichen bestanden Visuell erkennbare Überschriften (Registrierung, Masken) sind nicht als Überschriften markiert, wodurch strukturierte Navigation mit VoiceOver erschwert ist.
4.11.2.5.1
Zeigergesten 		im Wesentlichen bestanden Tutorial-Galerie setzt Wischgesten voraus, alternative Schalter fehlen; Blätter-Punkte sind schwer zu treffen, dienen als Ersatz.
4.11.5.2.8
Label-Beziehungen 		im Wesentlichen bestanden Beim Registrieren wird erst das Label und dann das Eingabefeld angesagt, wodurch VoiceOver unnötig doppelte Ausgaben erzeugt.
4.11.5.2.13
Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute 		im Wesentlichen bestanden VoiceOver navigiert über unsichtbare Elemente („Trennzeichen“), was unnötige Gesten verursacht.
4.11.5.2.14
Änderung des Fokus und der Auswahlattribute 		im Wesentlichen bestanden Datumsauswahl erfordert lange Gestenketten; VoiceOver weist nicht erwartungskonform auf die direkte Anpassung hin.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.4.5
Bilder von Text 		bestanden Keine relevanten Bilder mit Textinhalt. Diese Anforderung ist erfüllt.
4.11.2.1.2
Keine Tastaturfalle 		bestanden Tastaturfokus kann jede Komponente verlassen werden.
4.11.2.1.4
Tastaturkürzel 		bestanden Tastaturkurzbefehl-Mechanismen sind erklärt und/oder deaktivierbar.
4.11.2.2.1
Zeitvorgaben anpassbar 		bestanden Zeitliche Begrenzungen lassen sich anpassen oder abschalten.
4.11.2.3.1
Blitzen, dreimalig oder unterhalb Grenzwert 		bestanden Keine Inhalte mit gefährlich schnellen Blitzeffekten.
4.11.2.4.3
Fokus-Reihenfolge 		bestanden Fokussierbare Elemente erhalten Fokus in logischer Reihenfolge.
4.11.2.4.4
Linkzweck (im Kontext) 		bestanden Zweck jedes Links kann aus Text oder Kontext erkannt werden.
4.11.2.4.6
Überschriften und Beschriftungen (Labels) 		bestanden Überschriften und Labels beschreiben Thema oder Zweck.
4.11.2.5.2
Abbruch der Zeigeraktion 		bestanden Zeiger-Gesten lösen Aktionen erst nach dem Up-Event aus oder können abgebrochen werden.
4.11.2.5.3
Beschriftung (Label) im Namen 		bestanden Bedienelemente mit Text enthalten den sichtbaren Text im zugänglichen Namen.
4.11.3.2.1
Bei Fokus 		bestanden Fokusveränderungen ändern den Kontext nicht unerwartet.
4.11.3.2.2
Bei Eingabe 		bestanden Eingabefeldveränderungen lösen keine unerwarteten Kontextwechsel aus.
4.11.3.3.2
Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen 		bestanden Beschriftungen und Anweisungen vorhanden.
4.11.3.3.3
Vorschlag bei Fehler 		bestanden Korrekturvorschläge vorhanden, sofern sicherheits- und zweckgemäß.
4.11.4.1.2
Name, Rolle, Wert 		bestanden Name/Rolle/Werte sind für assistive Technologien bestimmbar.
4.11.5.2.3
Verwendung von Barrierefreiheitsdiensten 		bestanden Nutzung dokumentierter Dienste der Plattform ist gegeben.
4.11.5.2.5
Objektinformationen 		bestanden Rolle, Zustand, Grenzen sowie Name und Beschreibung durch Assistenztechnologie ermittelbar.
4.11.5.2.10
Text 		bestanden Textinhalte und Attribute sind für Assistenztechnologien verfügbar.
4.11.5.2.16
Änderungen von Zuständen und Eigenschaften 		bestanden Assistive Technologien dürfen Zustände/Eigenschaften ändern, wenn der Benutzer dies tut.
4.11.5.2.17
Änderungen von Werten und Text 		bestanden Assistive Technologien können Werte/Texte aktualisieren.
4.11.6.2
Keine Unterbrechung der Barrierefreiheitsfunktion 		bestanden VoiceOver wird nicht ungewollt unterbrochen.
4.12.2.3
Effektive Kommunikation 		bestanden Unterstützende Dienste sind für Kommunikationsbedürfnisse geeignet.

Nicht anwendbar

Kriterium Status Notizen
4.11.2.5.4
Betätigung durch Bewegung 		nicht anwendbar Keine Funktion auf Gestenbewegung angewiesen.
4.11.3.1.1
Sprache der Seite 		nicht anwendbar Nicht überprüft; steht nicht im relevanten Kontext.
4.11.3.3.4
Fehlervermeidung (rechtlich, finanziell, Daten) 		nicht anwendbar Keine relevanten Transaktionen; Anforderung entfällt.
4.11.4.1.1
Syntaxanalyse 		nicht anwendbar Keine Prüfung erforderlich (Native App).
4.11.5.2.6
Zeile, Spalte und Kopfzeilen 		nicht anwendbar Datentabellen sind nicht Teil der App, daher nicht anwendbar.
4.11.5.2.7
Werte 		nicht anwendbar Wertebereiche fehlen bzw. nicht relevant.
4.11.5.2.9
Eltern-Kind-Beziehungen 		nicht anwendbar Nicht relevant.
4.11.5.2.11
Liste der verfügbaren Handlungen 		nicht anwendbar Nicht überprüft, da nicht erforderlich/aus Sicherheitsgründen deaktiviert.
4.11.5.2.12
Ausführung der verfügbaren Handlungen 		nicht anwendbar Nicht anwendbar.
4.11.5.2.15
Änderungsbenachrichtigung 		nicht anwendbar Nicht relevant im App-Kontext.
4.11.8.1
Inhaltstechnologie 		nicht anwendbar Autorentool-Themen nicht relevant.
4.11.8.2
Erstellung barrierefreier Inhalte 		nicht anwendbar Nicht anwendbar.
4.11.8.3
Erhaltung von Barrierefreiheitsinformationen bei Umwandlungen 		nicht anwendbar Nicht anwendbar.
4.11.8.4
Reparaturunterstützung 		nicht anwendbar Nicht anwendbar.
4.11.8.5
Vorlagen 		nicht anwendbar Nicht anwendbar.
4.12.1.1
Barrierefreiheits- und Kompatibilitätsfunktionen 		nicht anwendbar Produktdokumentation nicht vorhanden; daher nicht geprüft.
4.12.1.2
Barrierefreie Dokumentation 		nicht anwendbar Produktdokumentation fehlt; daher nicht anwendbar.
4.12.2.2
Informationen zu Barrierefreiheits- und Kompatibilitätsfunktionen 		nicht anwendbar Unterstützende Dienste können Informationen bereitstellen, Dokumentation fehlt.
4.12.2.4
Barrierefreie Dokumentation (Support) 		nicht anwendbar Nicht anwendbar.
5.1.1
Technische Dokumentprüfung 		nicht anwendbar Zum Prüfzeitpunkt keine relevanten EU 2016/2102 Dokumente verfügbar.
5.1.2
Umfassende Dokumentprüfung 		nicht anwendbar Keine relevanten Dokumente vorhanden.

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