Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

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Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 12.07.2024 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Zahlreiche Verstöße bei Alternativtexten, Struktur, Lesereihenfolge, Tastaturbedienung und Fokusführung erschweren Screenreader‑Nutzung massiv.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Teilweise sehr schlechte Kontraste, fehlende Fokusmarkierung und Probleme mit eingeblendeten Menüs beeinträchtigen die visuelle Orientierung deutlich.

Hörbehinderung Weitgehend zugänglich

Audiovisuelle Inhalte sind weitgehend mit Untertiteln und Alternativen versehen, Probleme betreffen vor allem das fehlende Gebärdensprachvideo.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Wesentliche Funktionen sind nicht vollständig tastaturbedienbar und Fokusprobleme erschweren die Nutzung mit alternativen Eingabegeräten.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation, Sprache und Fehlerhilfen sind vorhanden, aber Kontrastprobleme, automatisch wechselnder Slider und unklare Struktur können überfordern.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Auto-wechselnder Slider, schwer steuerbare Hover-Menüs und Fokus-/Strukturprobleme können Konzentration und Reizfilterung deutlich beeinträchtigen.

Veränderung

Aktuell angezeigt
11 gefundene Barrieren
7,3/10 Ø Schwere
Gutachten ansehen
15 gefundene Barrieren +4 zur vorherigen Prüfung
7,1/10 Ø Schwere -0,2 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Wichtige Funktionen nicht per Tastatur erreichbar

    Einzelne zentrale Bedienelemente wie Kacheln auf der Startseite, die Sprachauswahl, Navigations-Untermenüs oder der Sprung nach oben lassen sich nicht oder nicht zuverlässig mit der Tastatur bedienen. Dadurch sind wichtige Wege durch die Seite für Menschen ohne Maus eingeschränkt.

    Auswirkung: Ich kann manche Inhalte und Funktionen nicht auswählen oder erreichen. Wenn ich nur mit Tastatur oder Assistivtechnik arbeite, bleibe ich an wichtigen Stellen hängen.

  • Seitenstruktur ist für Screenreader uneindeutig

    Es fehlen wichtige Strukturmerkmale wie eine Hauptüberschrift und eine als Hauptbereich ausgezeichnete Region. Zudem sind Überschriften teilweise falsch verschachtelt oder im Footer nur visuell vorhanden.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte schlechter erfassen und nicht schnell zu den wichtigen Bereichen springen. Die Seite wirkt für mich unübersichtlich und schwer zu gliedern.

  • Inhalte werden in falscher oder doppelter Reihenfolge vorgelesen

    Einige Inhalte werden vom Screenreader doppelt, leer oder in störender Reihenfolge ausgegeben. Auch eigentlich nur dekorative Elemente werden als aktiv oder klickbar angekündigt.

    Auswirkung: Ich höre unnötige oder verwirrende Informationen und muss mich durch mehr Inhalte kämpfen als nötig. Dadurch steigt das Risiko, etwas Wichtiges zu übersehen.

  • Wichtige Bilder und Bedienelemente haben keine brauchbaren Alternativtexte

    Mehrere grafische Links und Bedienelemente sind nicht verständlich beschriftet, etwa Slider-Steuerung, Social-Media-Links oder das Logo. Auch einige dekorative Grafiken werden nicht ausgeblendet und stören die Ausgabe.

    Auswirkung: Ich kann den Zweck mancher Links und Schaltflächen nicht erkennen. Dadurch kann ich Inhalte nicht sicher öffnen oder verstehe nicht, was ein Element bewirkt.

  • PDF nicht barrierefrei nutzbar

    Das bereitgestellte PDF erfüllt die Anforderungen an ein barrierefreies PDF nicht. Dadurch kann der Inhalt für manche Nutzende nur eingeschränkt oder gar nicht zugänglich sein.

    Auswirkung: Ich kann das Dokument je nach Hilfsmittel nur schwer lesen oder strukturiert erfassen. Das erschwert mir, wichtige Antrags- oder Informationsinhalte zu nutzen.

  • Hauptnavigation lässt sich nicht zuverlässig schließen

    Beim Überfahren der Navigation öffnen sich Untermenüs, die sich nicht einfach wieder schließen lassen, zum Beispiel per Esc-Taste. Das stört den Ablauf und kann die Orientierung in der Navigation erschweren.

    Auswirkung: Ich verliere schnell die Kontrolle über das Menü und komme schwer wieder zur gewünschten Stelle zurück. Das macht die Nutzung anstrengend und fehleranfällig.

  • Tastaturfokus ist oft nicht sichtbar

    Viele interaktive Elemente, etwa Footer-Links, zeigen keinen sichtbaren Fokus. Wer mit Tastatur navigiert, sieht dadurch oft nicht, wo er sich gerade befindet.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, welches Element gerade aktiv ist. Dadurch treffe ich leichter die falsche Auswahl oder verliere die Orientierung.

  • Kontrast reicht bei mehreren Texten und Bedienelementen nicht aus

    Einige Texte und Eingabefelder sind zu schwach vom Hintergrund abgesetzt, darunter Platzhalter, Fehlermeldungen, Checkboxen und einzelne Textelemente. Dadurch sind Inhalte visuell schwerer erkennbar.

    Auswirkung: Ich kann Texte und Formularelemente schlechter lesen oder erkennen, vor allem bei Sehschwäche. Das macht Eingaben und das Erfassen von Hinweisen mühsamer.

  • Automatisch wechselnder Slider lenkt ab und ist nicht pausierbar

    Der Banner-Slider auf der Startseite wechselt Inhalte automatisch und bietet keine Pause-Schaltfläche. Das kann Aufmerksamkeit binden und das Lesen oder Bedienen erschweren.

    Auswirkung: Ich werde beim Lesen ständig unterbrochen und muss mich immer wieder neu orientieren. Das kann besonders bei konzentriertem Arbeiten oder mit Screenreader sehr stören.

  • Fehlermeldungen sind schwer mit den Feldern verknüpft

    Auf der Formularseite werden Fehlermeldungen zwar als Text angezeigt, sind aber nicht sauber mit den betroffenen Eingabefeldern verbunden. Mit dem Screenreader sind sie nur in einer linearen Reihenfolge wahrnehmbar.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht sofort, welches Feld den Fehler verursacht hat. Dadurch brauche ich länger zum Korrigieren und kann Eingaben leichter übersehen.

  • Gebärdensprache-Angebot fehlt

    Ein Video in Gebärdensprache ist nicht vorhanden. Für gehörlose Menschen fehlt damit eine zentrale barrierefreie Form, um Informationen zur Seite zu erhalten.

    Auswirkung: Ich bekomme die Inhalte nicht in meiner bevorzugten oder nötigen Verständigungsform. Dadurch ist der Zugang zu wichtigen Informationen deutlich erschwert.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 111.0.5563.147 (Offizieller Build) (64-Bit)
Screenreader
NVDA 2022.4
Tools
Google Chrome, NVDA

Veränderung nach WCAG-Kriterien

12.07.2024 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
20 nicht bestanden 1 weitgehend 31 bestanden
18.04.2023 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 16 nicht bestanden 1 weitgehend 37 bestanden
  • https://www.hek.de/ ⓘ Web-Angebot öffnen
  • https://www.hek.de/suche/?tx_indexedsearch_pi2%5Baction%5D=search&tx_indexedsearch_pi2%5Bcontroller%5D=Search&cHash=aa73c2298e7448f0bbd2a97a0cb61a64
  • https://www.hek.de/ihre-nachricht-an-die-hek/ ⓘ
  • https://www.hek.de/erstklassige-leistungen/digitale-leistungen/e-rezept-deutschland/
  • https://www.hek.de/fileadmin/user_upload/data/pdfs/antrag-feiwillige-versicherung-jan23.pdf

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Startseite: Die Alternativtexte der Kacheln zu weiteren Seiten sind nicht aussagekräftig und enthalten Sonderzeichen. Die grafischen Bedienelemente zum Wechseln des Sliders sind nicht beschriftet und geben href="javascript:void(0);" aus. Einige Layoutgrafiken werden nicht für assistive Technologien ausgeblendet. Inhaltsseite: Einige grafische Bedienelemente wie Social-Media-Links haben keinen aussagekräftigen Alternativtext. Einige Layoutgrafiken werden nicht ausgeblendet. Alle Seiten (außer Startseite): Das "größer-als"-Zeichen in der Breadcrumb-Navigation wird nicht ausgeblendet. Alle Seiten: Die interaktive Logo-Grafik hat ein leeres alt-Attribut; das umschließende <a>-Element beschreibt das Linkziel nicht ausreichend. Einige grafische Bedienelemente (z. B. im Footer) haben keinen aussagekräftigen Alternativtext.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Startseite: Ausgezeichnete Überschriften entsprechen nicht der visuell wahrnehmbaren Seitenstruktur, es werden Hierarchieebenen übersprungen und es fehlt eine Hauptüberschrift (<h1>). Suchseite: Überschriften sind nicht hierarchisch korrekt verschachtelt. Formularseite: Es fehlt eine Hauptüberschrift. Alle Seiten (außer Formularseite): Visuell wahrnehmbare Überschriften wie "Unternehmen" und "Partner" im Footer fehlen im Markup; teilweise unnötige Listen-Elemente. Alle Seiten: Der Hauptinhalt ist nicht als <main> oder role="main" ausgezeichnet; Leerstellen durch :after-Pseudoelemente führen zu Ausgabeproblemen.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Alle Seiten (außer Formularseite): Viele Inhalte werden doppelt oder mit leerem Inhalt durch den Screenreader wiedergegeben, z. B. mit <object> eingebundene Grafiken wie "Hotline", "E-Mail" und "Chat". Alle Seiten: Nicht interaktive Elemente werden vom Screenreader als "klickbar" ausgegeben, z. B. die Grafik "Einfach. Erstklassig" unterhalb des Sliders.
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		nicht bestanden Formularseite: Der Link "Datenschutzerklärung" kann nur durch Farbe vom restlichen Text unterschieden werden.
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden Formularseite: Einige Texte erfüllen nicht den geforderten Minimalkontrast, z. B. Platzhalter mit hellgrau zu weiß (1,9:1) und Fehlermeldungen rot zu weiß (2,7:1). Alle Seiten: Einzelne Texte wie weiß zu hellblau (2,6:1) erreichen nicht 4,5:1 bzw. 3:1.
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Formularseite: Nicht-Text-Inhalte wie leere Eingabefelder (1,3:1) oder Checkboxen (2,6:1) erfüllen nicht 3:1. Alle Seiten: Beispiele wie weiß zu hellblau erreichen nicht 3:1.
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Die beim Überfahren der Navigationspunkte eingeblendeten Untermenüs im Hauptmenü lassen sich nicht ohne Unterbrechung der Arbeitsaufgabe, z. B. per Esc-Taste, schließen.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Startseite: Die Kacheln zu einzelnen Seiten können nicht mit der Tastatur erreicht oder aktiviert werden. Alle Seiten (außer Startseite): Das grafische Bedienelement zum Springen an den Anfang kann nicht per Tastatur erreicht werden. Alle Seiten: Ein interaktives Element wie die Sprachauswahl oder die Navigations-Untermenüs kann nicht per Tastatur bedient werden.
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		nicht bestanden Startseite: Der Slider im Banner wechselt automatisch den Inhalt und kann nicht über ein Bedienelement pausiert werden.
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		nicht bestanden Alle Seiten: Es werden keine Sprungmarken zu Bereichen wie dem Hauptinhalt angeboten; die Haupt-Region ist zudem nicht ausgezeichnet.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Startseite: Hintergrundgrafiken des Sliders erhalten den Fokus. Alle Seiten (außer Formularseite): Viele Layoutgrafiken (<object>-Elemente) erhalten den Fokus, teilweise mehrfach, z. B. "Hotline", "E-Mail", "Chat" oder der Abschnitt "Wir sind für Sie da".
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Auf vielen interaktiven Elementen wie den Links im Footer ist der Fokus nicht visuell hervorgehoben.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Startseite: Das HTML enthält WCAG-relevante Syntaxfehler.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Inhaltsseite: Die Hervorhebung des aktiven Navigationspunktes wird vom Screenreader nicht ausgegeben und ist nur visuell wahrnehmbar.
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		nicht bestanden Gebärdensprache-Video ist nicht vorhanden.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden Diese PDF-Datei ist nicht PDF/UA-konform.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		im Wesentlichen bestanden Formularseite: Zu fehlerhaften oder leeren Pflichtfeldern werden Fehlermeldungen in Textform angezeigt, diese sind jedoch nicht programmatisch mit den Formularelementen verknüpft und nur linear mit dem Screenreader wahrnehmbar.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden –
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden –
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden –
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden –
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden –
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden –
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden –
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden –
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden –
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden –
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden –
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden –
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden –
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden –
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden –
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden –
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden –
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden –
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden –
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden –
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden –
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden –
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden –
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden Ergebnis der formalen Prüfung: nicht bestanden (wegen anderer Kriteriumsverletzungen).
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden –
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden –

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