Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

www.schlichtungsstelle-bgg.de

Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 18.09.2024 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Viele Inhalte sind grundsätzlich zugänglich, aber gravierende Screenreader-Probleme (falsche Rollen, unverständliche Linkausgaben, fehlerhafte Lesereihenfolge, nicht bedienbare Checkboxen) schränken die Nutzung deutlich ein.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Kontraste und Skalierung sind gut, aber zahlreiche Probleme im Hochkontrastmodus (unsichtbare Logos, Icons, Rahmen und Bedienelemente) erschweren die Nutzung deutlich.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Untertitel und Alternativen für Audio sind weitgehend vorhanden, lediglich fehlende Alternativen zu einzelnen Videos stellen eine eher geringe Einschränkung dar.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Die Seite ist im Prinzip tastaturbedienbar, aber nicht bedienbare Checkboxen und ungünstige Fokusreihenfolgen verursachen spürbare Hürden für reine Tastatur- oder Switch-Nutzende.

Lernbehinderung Weitgehend zugänglich

Konsistente Navigation, klare Labels, Fehlermeldungen und Leichte Sprache unterstützen gut, jedoch führen automatische Suchauslösung und komplexe Fokusführung zu merklichen Verständnis- und Orientierungsproblemen.

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Konsistenz, ausbleibendes Blitzen und klare Strukturen helfen, aber automatische Kontextänderungen, unklare Fokusführung und Screenreader-Irritationen können Reizüberlastung und Desorientierung verursachen.

Veränderung

Aktuell angezeigt
11 gefundene Barrieren
6,4/10 Ø Schwere
Gutachten ansehen
9 gefundene Barrieren -2 zur vorherigen Prüfung
5,4/10 Ø Schwere -1,0 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Checkboxen im Formular lassen sich nicht per Tastatur aktivieren

    Im Formular gibt es Zustimmungs-Checkboxen, die zwar erreicht werden können, sich aber nicht mit der Tastatur auswählen lassen. Dadurch ist ein wichtiger Schritt im Antrags- oder Kontaktprozess nicht zuverlässig durchführbar.

    Auswirkung: Ich kann meine Zustimmung nicht geben und den Vorgang nicht korrekt abschließen. Wenn ich nur die Tastatur nutze, komme ich an dieser Stelle nicht weiter.

  • Status und Rolle der Formular-Checkboxen werden vom Screenreader unklar ausgegeben

    Die beiden Checkboxen in der Einverständniserklärung werden vom Screenreader nur als „Leer“ angesagt. Dadurch ist nicht klar genug, was die Felder bedeuten und ob sie ausgewählt sind.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, welche Zustimmung ich gerade bearbeite. Das erhöht die Gefahr von Eingabefehlern und Unsicherheit im Formular.

  • Suchergebnisse und Filter sind für Screenreader schwer verständlich

    Auf der Suchseite werden Filteroptionen als Links ausgegeben, obwohl sie visuell wie auswählbare Filter wirken. Zusätzlich wird der aktuelle Zustand einer Option nicht zuverlässig angekündigt.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, welche Filter ich gerade gesetzt habe und ob meine Auswahl übernommen wurde. Dadurch kann ich Suchergebnisse nur mit viel Aufwand oder gar nicht gezielt eingrenzen.

  • Fokus springt nach Suchaktionen an den Seitenanfang

    Nach dem Filtern, Löschen eines Filters, einer neuen Suche oder beim Wechsel zur nächsten Ergebnisseite landet der Tastaturfokus wieder am Seitenanfang statt beim relevanten Ergebnis. Das erschwert die Orientierung innerhalb der Suchergebnisse deutlich.

    Auswirkung: Ich muss mich nach jeder Aktion erst wieder zur richtigen Stelle vorarbeiten. Das kostet Zeit und macht die Nutzung der Suche anstrengend und fehleranfällig.

  • Hochkontrastmodus macht wichtige Oberflächenelemente schwer erkennbar

    Im Hochkontrastmodus sind mehrere visuelle Hilfen nicht mehr gut sichtbar, etwa Logos, das Suchsymbol, Rahmungen in Menüs und Teile des Videoplayers. Dadurch wird die Orientierung auf der Seite deutlich erschwert.

    Auswirkung: Ich erkenne wichtige Bedienelemente und Bereiche schlechter, wenn ich auf Hochkontrast angewiesen bin. Das kann mich bei Suche, Navigation und Mediennutzung ausbremsen.

  • Screenreader gibt Teile der Navigation unverständlich aus

    Viele Menüpunkte und Links werden durch im Quelltext enthaltene Trennzeichen unverständlich vorgelesen. Dadurch werden Bezeichnungen für assistive Technologien zerhackt oder schwer erfassbar.

    Auswirkung: Ich kann Menüpunkte und Links nicht schnell oder sicher verstehen. Das erschwert besonders die Navigation in der Seitenstruktur und kann zu Fehlklicks führen.

  • Vorlesung und Bedienelemente im Webreader sind überlagert

    Im Inhaltsbereich kann im Hochkontrastmodus die fehlende Hintergrundfarbe dazu führen, dass Bedienelemente des Webreaders teilweise vom Text überdeckt werden. Dadurch sind einzelne Steuerungen schwer erkennbar.

    Auswirkung: Ich kann wichtige Funktionen des Webreaders schlechter sehen und bedienen. Gerade im Hochkontrastmodus verliere ich schneller die Übersicht über die verfügbaren Bedienelemente.

  • Video-Inhalte haben keine zugängliche Alternative

    Zu mindestens einem Video wird keine textliche oder anderweitige Alternative angeboten. Wer das Video nicht sehen kann, erhält die darin enthaltenen Informationen nicht in anderer Form.

    Auswirkung: Ich verpasse Inhalte, die nur im Video vermittelt werden. Wenn diese Informationen wichtig sind, kann ich mich nicht vollständig informieren.

  • Automatischer Suchstart kann überraschende Kontextwechsel auslösen

    Wenn in der Expertensuche ein Vorschlag aus der Liste übernommen wird, startet die Suche sofort automatisch. Dieses Verhalten wird vorher nicht angekündigt und kann Nutzende überraschen.

    Auswirkung: Ich verliere leicht die Kontrolle darüber, wann eine Suche ausgelöst wird. Das kann mich verwirren und dazu führen, dass ich Eingaben versehentlich bestätige, bevor ich fertig bin.

  • Ungünstige Fokusreihenfolge im Inhaltsbereich

    Auf der Startseite wird im ersten Inhaltsabschnitt zuerst ein rechts stehender Link und danach der links platzierte Videoplayer fokussiert. Das entspricht nicht der sichtbaren Anordnung und kann die Orientierung bei Tastaturbedienung stören.

    Auswirkung: Ich springe beim Tabben nicht logisch durch den Inhalt und muss meinen Blick oder meine Erwartung ständig anpassen. Das macht die Bedienung unnötig mühsam und fehleranfällig.

  • Suchergebnislisten sind semantisch nicht als Liste erkennbar

    Auf der Suchseite ist die Ergebnisliste nicht als Liste ausgezeichnet. Dadurch fehlt für assistive Technologien eine klare Struktur, die das Erfassen und Navigieren erleichtert.

    Auswirkung: Ich kann Suchergebnisse schlechter als zusammengehörige Gruppe wahrnehmen. Das erschwert das schnelle Durchgehen der Treffer und die Orientierung in der Ergebnisansicht.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 110.0.5481.97
Screenreader
NVDA 2022.4

Veränderung nach WCAG-Kriterien

18.09.2024 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
3 nicht bestanden 3 weitgehend 48 bestanden
17.02.2023 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 7 nicht bestanden 2 weitgehend 45 bestanden
  • www.schlichtungsstelle-bgg.de ⓘ Web-Angebot öffnen
  • https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/SiteGlobals/Forms/Webs/SchliBGG/Suche/Expertensuche_Formular.html
  • https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/SiteGlobals/Forms/Webs/SchliBGG/Kontakt/Kontakt_Integrator.html ⓘ
  • https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/moegliche-antragsgegner/barrierefreiheit-in-der-informationstechnik/barrierefreiheit-informationstechnik-node.html
  • https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/SharedDocs/Downloads/Webs/SchliBGG/DE/AS/Jahresbericht-2021.pdf?__blob=publicationFile&v=2

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht bestanden Videoseite: Zu dem Video wird keine Alternative bereitgestellt.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Startseite: Im Bereich "Schnellzugriff" sind die Links als Überschriften ausgezeichnet, obwohl diese keinen neuen Inhaltsbereich kennzeichnen. Suchseite: Die Suchergebnisliste ist nicht als Liste ausgezeichnet. Alle Seiten: Im Sprachmenü im Header, ist der Link "English" als Liste mit einem Eintrag ausgezeichnet. Alle Seiten: Der Screenreader gibt im Sucheingabefeld nach dem Einblenden der Vorschlagsliste keinen entsprechenden Hinweis auf die Liste aus. Alle Seiten: Im Hochkontrastmodus sind Teile der beiden Logos nicht mehr sichtbar. Alle Seiten: In der Hochkontrastansicht ist das Lupen-Icon des Sucheingabefeldes nicht mehr sichtbar. Startseite: In der Hochkontrastansicht sind die Bedienelemente des Video-Player nicht mehr gut erkennbar. Alle Seiten: Im Hochkontrastmodus besitzt die Vorschlagsliste des Sucheingabefeldes keinen sichtbaren Rahmen der sie vom Hintergrund abhebt. Alle Seiten: Im Hochkontrastmodus besitzt die geöffnete Sprachauswahl (im Header) keinen sichtbaren Rahmen der sie vom Hintergrund abhebt. Alle Seiten: In der Hochkontrastansicht ist im Hauptmenü die Größe der Untermenüs durch die fehlenden Rahmen nicht gut erkennbar. Suchseite: Im Hochkontrastmodus ist der markierte Suchbegriff (in den Texten der Suchergebnisse) nicht gut sichtbar. Inhaltsseite: Im Hochkontrast werden die Bedienelemente des Webreaders durch die fehlende Hintergrundfarbe teilweise durch den Inhaltstext überlagert.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Suchseite: Im Dialog zur Eingabe des Suchbegriffs der Expertensuche, wird das Zeichen "?" vom Screenreader nicht ausgegeben. Alle Seiten: Das Cookie-Banner wird erst nach den Skip-Links vom Screenreader ausgegeben. Alle Seiten: Viele Menüpunkte und Links werden vom Screenreader durch die im Quelltext enthaltenen ­-Zeichen unverständlich ausgegeben.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Formularseite: Im Abschnitt "Einverständniserklärung zur Weitergabe Ihrer Anfrage" können die beiden Checkboxen, bei aktiviertem Screenreader, zwar fokussiert werden, ein Aktivieren (z.B. mit Leertaste) der Checkboxen ist aber mit der Tastatur nicht möglich.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Startseite: Im Inhaltsbereich ist die Fokusreihenfolge nicht korrekt, da im ersten Abschnitt zuerst der Link im rechten Textblock fokussiert wird und danach der links angeordnete Videoplayer. Suchseite: Der Fokus wird bspw. nach dem Filtern der Liste, nach dem Löschen des Filters, nach dem Ausführen einer erneuten Suche oder nach dem Öffnen der nächsten Suchergebnisseite an den Seitenanfang und nicht auf den ersten Suchergebniseintrag gesetzt. Alle Seiten: Die Untermenüs der Hauptnavigation werden automatisch geöffnet und müssen durchlaufen werden.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Die Startseite enthält Syntaxfehler (z.B. Duplicate ID).
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: Im Filterbereich der Suchergebnisse werden die einzelnen Optionen als Links ausgegeben. Diese Rolle stimmt mit der visuellen Darstellung nicht überein. Des Weiteren wird vom Screenreader der aktuelle Status einer Option nicht ausgegeben. Formularseite: Im Abschnitt "Einverständniserklärung zur Weitergabe Ihrer Anfrage" werden die beiden Checkboxen nur mit "Leer" vom Screenreader ausgegeben.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Suchseite: Im Titel der Seite fehlt der Suchbegriff nach einer erneuten Suche.
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		im Wesentlichen bestanden Suchseite: Übernimmt ein Nutzer beim Sucheingabefeld einen Wert der Vorschlagsliste, dann wird die Suche automatisch gestartet. Ein Nutzer wird im Vorfeld nicht über dieses Verhalten informiert.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		bestanden
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		bestanden
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		bestanden

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