Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

App Ankommen iOS

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Wesentliche Funktionen sind mit VoiceOver kaum bedienbar, Alternativtexte fehlen und Übungen können von blinden Nutzerinnen und Nutzern nicht abgeschlossen werden.

Sehbehinderung Kaum nutzbar

Fehlende Skalierung, sehr schwache Kontraste und farbabhängige Rückmeldungen erschweren die Nutzung erheblich, lassen sie aber nicht völlig unmöglich erscheinen.

Hörbehinderung Kaum nutzbar

Audioinhalte haben keine Textalternativen, was zentrale Lernangebote unzugänglich macht, während andere, nicht-auditive Bereiche nutzbar bleiben.

Motorische Behinderung Kaum nutzbar

Fehlende vollständige Tastaturbedienung und komplexe Gesten ohne Alternativen schränken die Nutzung für motorisch eingeschränkte Personen stark ein.

Lernbehinderung Kaum nutzbar

Nicht steuerbare Animationen, unklare Labels und inkonsistente Fokus- und Lesereihenfolgen erschweren Orientierung und Verarbeitung, lassen aber teilweise Nutzung zu.

Neurodivergenz Kaum nutzbar

Ablenkende Animationen, unklare Struktur und inkonsistente Rückmeldungen können Überforderung und Fehler begünstigen, ohne die App vollständig unbenutzbar zu machen.

Dokumentierte Barrieren

  • Wichtige Bedienelemente sind für Screenreader nicht erreichbar

    Mehrere zentrale Elemente wie Startbildschirm, Hauptmenüeinträge, Zurück-Buttons und Satzbausteine sind nicht korrekt als aktivierbar ausgezeichnet oder lassen sich mit VoiceOver nicht bedienen. Dadurch fehlt eine verlässliche Nutzung über Sprachausgabe. Besonders in Lern- und Navigationsbereichen ist die Bedienung dadurch stark eingeschränkt.

    Auswirkung: Ich kann wichtige Bereiche nicht öffnen oder Aufgaben nicht ausführen, wenn ich die App mit VoiceOver nutze. Das betrifft zentrale Funktionen der App und verhindert die Nutzung in vielen Fällen vollständig.

  • Sprachlernübungen können nicht abgeschlossen werden

    Satzvervollständigung und rot markierte Bedienflächen erfordern präzise Interaktion, die mit VoiceOver bzw. ohne passende Alternativen nicht funktioniert. Die Übungen reagieren nicht zuverlässig auf die Bedienung durch assistive Technologien.

    Auswirkung: Ich kann die Aufgaben nicht erfolgreich lösen, obwohl sie der Kern der App sind. Das macht die App für blinde Nutzende im Lernbereich praktisch unbrauchbar.

  • Komplexe Gesten ohne einfache Alternative

    Einige Satzvervollständigungs-Elemente erfordern präzise Gesten. Für Menschen mit motorischen Einschränkungen gibt es keine ausreichende alternative Eingabemöglichkeit. Dadurch sind diese Inhalte schwer zugänglich.

    Auswirkung: Ich kann bestimmte Aufgaben nicht zuverlässig bedienen, wenn mir präzise Fingerbewegungen schwerfallen. Das kann mich von einzelnen Übungen ausschließen.

  • Audioinhalte ohne Textalternative sind unzugänglich

    Die eingebetteten Tonspuren im Bereich „Deutsch lernen“ haben keine Audiodeskription und keine Textalternative. Dadurch werden die Inhalte für gehörlose und blinde Nutzende nicht verständlich vermittelt. Ein zentraler Lerninhalt bleibt so ohne zugängliche Ersatzform.

    Auswirkung: Ich erfahre nicht, was in den Audioinhalten vermittelt wird, wenn ich nicht hören kann oder keine visuelle Aufbereitung vorhanden ist. Dadurch gehen mir wichtige Lerninhalte verloren.

  • Rückmeldungen werden nur über Farbe vermittelt

    Ob eine Auswahl richtig oder falsch ist, wird ausschließlich über Rot und Grün angezeigt. Es gibt keinen zusätzlichen Text oder eine andere eindeutige Kennzeichnung für den Status. Blinde und farbfehlsichtige Personen erhalten die Rückmeldung daher nicht zuverlässig.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, ob meine Antwort korrekt war. Das erschwert das Lernen und führt leicht zu Fehlinterpretationen.

  • Schrift lässt sich nicht passend vergrößern

    Die Texte skalieren nicht mit der systemweiten Textvergrößerung. Nutzerinnen und Nutzer können die Schrift also nicht an ihren Bedarf anpassen. Das betrifft vor allem längere Texte und kleinere Bedienelemente.

    Auswirkung: Ich kann die Schrift nicht so einstellen, dass ich sie bequem lesen kann. Das macht die Nutzung für mich anstrengend oder teilweise unmöglich.

  • Fehlermeldungen werden nicht verständlich ausgegeben

    Bei falschen Antworten erscheint die Fehlermeldung nur visuell über Rot und Grün. VoiceOver gibt diese Rückmeldung nicht aus. Dadurch bleibt unklar, was bei der Eingabe passiert ist.

    Auswirkung: Ich merke nicht sicher, ob ich einen Fehler gemacht habe und warum. Das erschwert das Lernen und das Korrigieren von Antworten.

  • Kontrastarme Texte sind schwer lesbar

    Einige Texte, etwa Überschriften zu Erfolgen, haben einen sehr geringen Kontrast zum Hintergrund. Damit sind sie besonders bei schlechter Sehfähigkeit oder hellem Umgebungslicht schwer zu erkennen. Wichtige Hinweise und Statusinformationen können dadurch untergehen.

    Auswirkung: Ich muss mich stark anstrengen, um Inhalte zu lesen, oder erkenne sie gar nicht. Das verlangsamt die Nutzung und kann dazu führen, dass ich Informationen übersehe.

  • Klickbare Elemente sind nicht als solche erkennbar

    Nummerierungen in Lernkapiteln und einige Bedienelemente in den Einstellungen sind nicht als aktivierbare Elemente gekennzeichnet. Nutzende mit Screenreader erkennen deshalb nicht, dass sie angeklickt werden können. Das erschwert das Entdecken und Nutzen der Funktionen.

    Auswirkung: Ich übersehe möglicherweise Funktionen oder halte sie für reine Anzeigeelemente. Dadurch nutze ich die App nicht vollständig.

  • Überschriften und Struktur sind für Screenreader nicht erkennbar

    Visuelle Überschriften, etwa im Impressum und in rechtlichen Hinweisen, sind nicht als Überschriften ausgezeichnet. Dadurch fehlt die erkennbare Struktur für Screenreader-Nutzende. Inhalte lassen sich schwerer gezielt erfassen und überblicken.

    Auswirkung: Ich kann mich schlechter orientieren und Abschnitte nicht schnell überspringen. Das kostet Zeit und macht längere Texte mühsam.

  • Falsche Reihenfolge erschwert die Bedienung

    In „Deutsch lernen“ liegt der Weiter-Button vor den folgenden Steuerelementen, obwohl er inhaltlich erst später kommen sollte. Die Fokus- und Lesereihenfolge ist dadurch unlogisch. Screenreader-Nutzende werden unnötig durch Inhalte geführt.

    Auswirkung: Ich muss mehr Schritte machen und verliere die Orientierung in der Aufgabe. Das verlangsamt die Bedienung und erhöht die Fehlerwahrscheinlichkeit.

  • Fokusinhalte lassen sich nicht kontrollieren

    Nach dem Fokus auf bestimmte Elemente werden zusätzliche Inhalte eingeblendet, die sich aber nicht ein- oder ausblenden lassen. Das kann den Bildschirm unerwartet verändern und die Orientierung stören. Für assistive Technologien ist das schwer vorhersehbar.

    Auswirkung: Ich werde beim Bedienen abgelenkt und verliere leichter den Überblick. Das kann die Nutzung verunsichern und erschweren.

  • Kontakt und Feedback sind nicht erreichbar

    Es gibt keinen erkennbaren Weg, die App-Betreiber elektronisch oder anderweitig zu kontaktieren. Auch eine Feedback-Möglichkeit fehlt. Nutzerinnen und Nutzer können Probleme nicht melden oder Hilfe anfordern.

    Auswirkung: Ich kann keine Rückmeldung geben, wenn etwas nicht funktioniert oder ich Hilfe brauche. Damit bleibt ein wichtiges Unterstützungsangebot aus.

  • Animationen lenken ab und sind nicht stoppbar

    Auf dem Startbildschirm läuft eine Animation regelmäßig weiter und lässt sich nicht pausieren oder stoppen. Dadurch wird die Aufmerksamkeit fortlaufend gebunden. Das kann vor allem für kognitiv beeinträchtigte oder neurodivergente Nutzende belastend sein.

    Auswirkung: Ich kann mich schlechter auf Texte und Bedienelemente konzentrieren. Das macht die Nutzung unruhig und anstrengend.

  • Keine Information zur Barrierefreiheit verfügbar

    Es fehlt eine Erklärung zur Barrierefreiheit mit Hinweisen zu nicht barrierefreien Teilen, Alternativen und Kontaktmöglichkeiten. Damit fehlen wichtige Informationen für die selbstständige Einschätzung der Nutzbarkeit. Betroffene erfahren nicht, welche Einschränkungen bekannt sind.

    Auswirkung: Ich kann nicht einschätzen, ob die App für meine Bedürfnisse geeignet ist oder wo ich Hilfe bekomme. Das erschwert die Entscheidung und den Umgang mit Problemen.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
IOS 16.1.1
Browser
nicht angegeben
Screenreader
VoiceOver
Tools
Colour Contrast Analyser, PDF Accessibility Checker 2021

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Icons, Buttons und Statusgrafiken fehlen durchgehende Alternativtexte (z. B. Zahnradmenü, Covid-Link, Zurück-Button, Erfolge-Grafiken). Auch Bilder und Infografiken in „Deutsch lernen“ sind nicht als dekorativ oder beschriftet markiert.
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		nicht bestanden Die eingebetteten Tonspuren unter „Deutsch lernen“ bieten weder Audiodeskription noch Textalternative, dadurch fehlen die Informationen für blinde und gehörlose Nutzer.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Visuelle Überschriften im Impressum und rechtlichen Hinweisen sind nicht programmatisch ausgezeichnet, VoiceOver erkennt sie nicht als Überschrift.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden In „Deutsch lernen“ steht der Weiter-Button vor folgenden Steuerungselementen, VoiceOver findet keine logische Reihenfolge.
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		nicht bestanden Auswahlrückmeldungen (richtig/falsch) werden ausschließlich farblich kodiert (rot/grün) ohne zusätzlichen Status, blinde und farbfehlsichtige Nutzer bleiben außen vor.
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden Textfarbe und Hintergrund (z. B. Erfolge-Überschrift) weisen ein Kontrastverhältnis von 1,6:1 auf, Untergrenze 4,5:1 wird nicht erreicht.
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		nicht bestanden Die Texte lassen sich nicht mittels der systemweiten Textvergrößerung entsprechend skalieren.
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		nicht bestanden Alternativtexte für Schriftgrafiken geben nur den sichtbaren Text wieder, nicht jedoch das Ziel der verlinkten Seite; Screenreader-Nutzer erfahren den Verweis nicht.
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		nicht bestanden Nach Fokus auf bestimmte Elemente werden zusätzliche Informationen eingeblendet, sie lassen sich jedoch nicht ein- oder ausblenden.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Startbildschirm und wichtige Buttons (Covid-Link, Hauptmenüeinträge) sind per Tastatur nicht erreichbar, fehlende Navigation über Tab-Reihenfolge.
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		nicht bestanden Startbild-Animation („Viel Spaß beim Üben!“) läuft alle paar Sekunden, kann nicht pausiert oder gestoppt werden und erschwert kognitiv eingeschränkten Nutzern die Textaufnahme.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Tab-Reihenfolge trennt Überschrift und Folgetext in „Deutsch lernen“, VoiceOver-Nutzer müssen unnötige Tab-Schritte durchlaufen statt zusammenhängende Inhalte.
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		nicht bestanden Grafische Menüpunkte auf Startseite enthalten keine sichtbaren Labels oder Überschriften, es ist nicht klar, welche Inhalte über die Elemente aufgerufen werden.
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		nicht bestanden Satzvervollständigungs-Elemente erfordern präzise Gesten; alternative Eingabemöglichkeiten für Menschen mit motorischen Einschränkungen fehlen.
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		nicht bestanden Fehlermeldung (rot/ grün) bei falscher Auswahl in Sprachlernaufgabe wird ausschließlich visuell dargestellt, VoiceOver gibt die Information nicht aus.
11.5.2.5
Objektinformationen 		nicht bestanden Nummerierungen in Lern-Kapiteln sowie Bedienelemente in Einstellungen sind nicht als klickbare Elemente ausgezeichnet, VoiceOver-Nutzer erkennen nicht, dass sie aktivierbar sind.
11.5.2.12
Ausführung verfügbarer Handlungen 		nicht bestanden Rot markierte Bedienflächen auf Startseite sowie Satzbausteine lassen sich nicht mit VoiceOver steuern, Übungen können von blinden Nutzern nicht abgeschlossen werden.
12.2.3
Effektive Kommunikation 		nicht bestanden Im Impressum fehlen Hinweise zur Kontaktaufnahme, weder telefonisch, elektronisch noch postalisch ist eine Kommunikation mit den App-Betreibern möglich.
A.2
Erklärung zur Barrierefreiheit 		nicht bestanden In App, App Store und zugehöriger Website fehlt jede Erklärung zur Barrierefreiheit; nötige Inhalte (nicht barrierefreie Teile, Gründe, Alternativen, Kontakt, Hinweise auf Durchsetzungsverfahren) sind nicht verfügbar.
A.3
Feedback-Mechanismus 		nicht bestanden Innerhalb des geprüften Angebots existiert keine Möglichkeit zur elektronischen Kontaktaufnahme.

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