Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

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Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 03.07.2024 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Viele Screenreader-relevante WCAG‑A-Kriterien sind verletzt (u.a. 1.1.1, 1.3.1, 2.1.1, 2.4.3, 2.5.3, 4.1.1, 4.1.2), sodass zentrale Navigation und Formulare für blinde Nutzer nur eingeschränkt nutzbar sind.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Mangelnder Textkontrast, Probleme im Hochkontrastmodus und fehlende Inhalte im einspaltigen Layout (1.4.3, 1.4.10, Teile aus 1.3.1) schränken die Nutzung für sehbehinderte Menschen deutlich ein.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Alle geprüften Multimedia‑Untertitel- und Audiodeskriptionsanforderungen sind erfüllt (1.2.1–1.2.5), und sonstige Barrieren betreffen Gehörlose kaum.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundlegende Tastaturbedienbarkeit ist vorhanden, aber nicht vollständig (2.1.1 nicht bestanden, Fokusprobleme 2.4.3, eingeschränkt sichtbarer Fokus 2.4.7), was für viele motorisch eingeschränkte Nutzer Hindernisse schafft.

Lernbehinderung Weitgehend zugänglich

Struktur- und Fokusprobleme (1.3.1, 2.4.3, teils 2.4.2/2.4.6) können verwirren, aber Sprache, Fehlermeldungen und Hilfen sind weitgehend korrekt (3.1.x, 3.3.x, Leichte Sprache vorhanden).

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Unklare Fokusführung, automatisch öffnende Elemente und fehlerhafte Struktur (1.3.1, 2.4.3, 3.2.2) können stressen, doch es gibt konsistente Navigation, Fehlerhilfen und Leichte Sprache, was die Nutzung insgesamt noch ermöglicht.

Veränderung

Aktuell angezeigt
9 gefundene Barrieren
7,6/10 Ø Schwere
Gutachten ansehen
11 gefundene Barrieren +2 zur vorherigen Prüfung
6,7/10 Ø Schwere -0,9 zur vorherigen Prüfung
Gutachten ansehen
3 gefundene Barrieren -8 zur vorherigen Prüfung
7,7/10 Ø Schwere +1,0 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Mobile Ansicht blendet wichtige Funktionen aus

    Wenn die Seite schmal dargestellt wird, verschwinden viele Links und auch die Dienststellen-Suche im Fußbereich. Dadurch sind zentrale Navigations- und Kontaktmöglichkeiten nicht mehr erreichbar.

    Auswirkung: Ich finde bestimmte Anlaufstellen oder Seitenbereiche nicht mehr, wenn ich mobil oder mit vergrößerter Ansicht unterwegs bin. Das kann mich daran hindern, wichtige Informationen schnell zu erreichen.

  • PDF ist für assistive Technik voraussichtlich nicht zugänglich

    Die geprüfte PDF-Datei konnte nicht mit dem Prüftool verarbeitet werden und weist einen XFA-basierten Aufbau auf. Das spricht dafür, dass das Dokument nicht PDF/UA-konform ist.

    Auswirkung: Ich kann das PDF möglicherweise nicht zuverlässig mit Screenreader oder anderen Hilfsmitteln lesen. Wenn dort wichtige Anträge oder Informationen stehen, komme ich an diese Inhalte nur eingeschränkt heran.

  • Suchfilter und Suchergebnisse sind für Screenreader unklar

    Auf den Suchergebnis-Seiten werden Checkboxen und Radiobuttons nicht sauber mit ihren Gruppenüberschriften angekündigt. Außerdem fehlen teils die sichtbaren Überschriften im Programmcode, sodass die Seitenstruktur für Hilfstechnologien schwer nachvollziehbar ist.

    Auswirkung: Ich weiß beim Lesen mit dem Screenreader oft nicht, welcher Filter zu welcher Gruppe gehört. Dadurch kann ich Suchergebnisse schlechter eingrenzen und wichtige Inhalte übersehen.

  • Suchergebnisse und Sprache lassen sich nicht zuverlässig per Tastatur steuern

    Im Suchbereich sind bestimmte Links nicht in der Tab-Reihenfolge, und beim Navigieren durch die Filter kann der Fokus verloren gehen. Auch die Spracheingabe-/Auswahl wirkt nicht vollständig tastaturfreundlich.

    Auswirkung: Ich komme in der Suche nicht sauber von einem Schritt zum nächsten und verliere die Orientierung. Für mich kann das bedeuten, dass ich Suchergebnisse nicht gezielt filtern oder Seiteninhalte nicht erreichen kann.

  • Bedienelemente werden vom Screenreader falsch oder unvollständig angekündigt

    Mehrere Bedienelemente haben programmatisch andere Bezeichnungen oder Rollen als sichtbar, etwa im Cookie-Pop-up, beim Suchfeld-Button oder bei Filtern. Außerdem werden Zustände wie deaktivierte Paginierungs-Buttons oder geöffnete Vorschlagslisten nicht zuverlässig angesagt.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, was ein Element tut oder ob es aktiv ist. Das macht die Bedienung für mich fehleranfällig und kann einzelne Funktionen praktisch unbrauchbar machen.

  • Sprachauswahl nur eingeschränkt per Tastatur nutzbar

    Die Sprachauswahl lässt sich nicht vollständig mit der Tastatur bedienen. Das Untermenü öffnet sich zwar, aber die einzelnen Sprachoptionen werden nicht in die Tab-Reihenfolge aufgenommen.

    Auswirkung: Ich kann die gewünschte Sprache nicht oder nur umständlich auswählen. Für mich wird der Seitenzugang dadurch unnötig schwer, wenn ich keine Maus benutze.

  • Autofokus-Pop-up unterbricht die Arbeit

    Auf einer Inhaltsseite öffnet sich nach dem Laden automatisch ein Pop-up des Digitalen Assistenten. Der Tastaturfokus wird dabei in das Pop-up verschoben.

    Auswirkung: Ich werde beim Lesen oder Ausfüllen plötzlich unterbrochen und verliere meinen Arbeitsfluss. Wenn ich das Pop-up nicht schnell sinnvoll schließen oder verlassen kann, komme ich an die eigentlichen Inhalte schlechter heran.

  • Texte auf Bilderhintergrund sind schwer lesbar

    Auf der Startseite und auf Inhaltsseiten liegt teilweise Text auf Hintergrundgrafiken. Dadurch ist der Kontrast nicht ausreichend und der Text lässt sich nicht gut lesen.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte nur mühsam erkennen, besonders bei schwächerem Sehvermögen oder auf ungünstigen Bildschirmen. Wichtige Informationen können mir dadurch entgehen.

  • Fokus ist nicht durchgehend sichtbar

    Bei einigen Eingabefeldern und in den Video-Playern ist der Tastaturfokus nur schwer oder gar nicht erkennbar. Im Hauptseitenbereich zeigt sich der Fokus teils nur als blinkender Cursor.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, wo ich mich gerade auf der Seite befinde. Das erschwert mir die Bedienung mit Tastatur und erhöht die Gefahr von Fehlbedienungen.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 89.0.4389.90
Screenreader
NVDA 2020.3
Auflösung
1920 x 1080 Pixel

Veränderung nach WCAG-Kriterien

03.07.2024 eingehende Überwachung Gutachten ansehen
4 nicht bestanden 0 weitgehend 20 bestanden
07.04.2022 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
8 nicht bestanden 4 weitgehend 42 bestanden
25.03.2021 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 11 nicht bestanden 5 weitgehend 39 bestanden
  • www.arbeitsagentur.de ⓘ Web-Angebot öffnen
  • https://con.arbeitsagentur.de/prod/apok/metasuche/suche/information?volltext=arbeitslosengeld
  • https://con.arbeitsagentur.de/prod/apok/kontakt/de/anregungen-und-kritik/barrierefreiheit?scope=form
  • https://www.arbeitsagentur.de/unternehmen/finanziell/kurzarbeitergeld-videos ⓘ
  • https://www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeitfinden/arbeitslosengeld
  • https://www.arbeitsagentur.de/datei/anzeige-kug101_ba013134.pdf

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Suche: Die Bedienelemente zum Öffnen der Date-Picker im Bereich Veranstaltungen > Zeitraum haben mit dem aria-label "%No Translation found%" keine sinnvolle Bezeichnung.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Barrieren melden: Das legend-Element des fieldset "Wie möchten Sie kontaktiert werden?" wird vom Screenreader nicht zuverlässig ausgegeben. Suche: Alle Checkboxen und Radiobuttons auf den Suchergebnis-Seiten sind per aria-labelledby mit der jeweiligen Gruppenüberschrift verknüpft, das Label wird deshalb nicht ausgegeben. Alle Seiten: Es gibt auf jeder Seite zwei Überschriften der Ebene h1 (Hauptseitenüberschrift und Fußzeile). Startseite: Die Überschriften "Boys' Day 2021", "Corona-Krise: Informationen für Selbstständige", "Girls' Day 2021" und "Informationen zum Brexit" sollten als h3 anstatt h2 ausgezeichnet werden, da sie inhaltlich untergeordnet sind. Videos: Die Ebene h2 wurde ohne ersichtlichen Grund übersprungen. Suche: Einige visuell erkennbare Überschriften sind im Quelltext nicht als solche ausgezeichnet. Inhaltsseite: Die Überschriftenstruktur stimmt nicht mit der inhaltlichen Gliederung überein. Suche, Barriere melden: Im Hochkontrastmodus sind ausgewählte Radiobuttons nicht sichtbar.
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden Startseite, Inhaltsseite: Teilweise befindet sich Text auf Hintergrundgrafiken und ist daher nicht gut lesbar.
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		nicht bestanden Alle Seiten: Ein Großteil der Links und die Dienstellen-Suche im Fußbereich sind nicht mehr vorhanden.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Alle Seiten: Die Sprachauswahl ist nicht tastaturbedienbar, das Untermenü kann zwar geöffnet werden, aber die Menüpunkte liegen nicht in der TAB-Reihenfolge. Suche: Die Links "Treffer in anderen Kategorien ansehen" liegen nicht in der TAB-Reihenfolge und können somit nicht per Tastatur bedient werden.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Suche: Zwischen dem Suche-Button im Kopfbereich und dem Suchfeld befindet sich ein versteckter Sprunglink, der beim ersten Aktivieren die Suche ohne Suchbegriff erneut auslöst. Suche: Zwischen dem letzten Radiobutton bzw. der letzten Checkbox im linken Seitenbereich und dem ersten Suchergebnis im Hauptseitenbereich befindet sich ein versteckter Sprunglink. Suche: Zwischen dem letzten Suchergebniss und der Pagination befindet sich ein versteckter Sprunglink. Suche: Beim Blättern zwischen den Suchergebnis-Seiten geht der Tastaturfokus verloren; das aktivierte Element wird erst mit einem oder mehreren rückwärts gerichteten TAB-Schritt wieder erreicht. Suche: Die Vorschlagliste am Suchfeld verschwindet nicht beim Verlassen des Suchfeldes, sondern wird nach dem Suchen-Button fokussiert. Inhaltsseite: Nach dem ersten Laden der Seite öffnet sich nach kurzer Zeit das Pop-up des Digitalen Assistenten automatisch. Der Tastaturfokus wird in das Pop-up verschoben.
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		nicht bestanden Alle Seiten: Im Cookie-Pop-up stimmen die programmatisch ermittelbaren Beschriftungen der Buttons und Links nicht mit deren sichtbaren Beschriftungen überein. Startseite: Im Bereich "Kontaktieren Sie uns direkt" hat der Button mit der sichtbaren Beschriftung "Kontakt" das aria-label "Anregungen und Kritik - Kontaktieren Sie uns direkt". Die visuelle Beschriftung stimmt nicht mit der programmatisch ermittelbaren Beschriftung überein. Suche: Bei den Checkboxen und Radiobuttons in den Filter-Bereichen stimmen die programmatisch ermittelbaren Beschriftungen nicht mit deren sichtbaren Label überein.
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		nicht bestanden Suche: Die Navigation durch die Radiobuttons im Bereich "Dokumentart" führt zu einem Fokusverlust.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Alle Seiten: Der HTML-Code ist nicht valide.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Im Cookie-Pop-up ist das Bedienelement "Details öffnen" mit einem Link (a-Element) mit role="button" umgesetzt. Alle Seiten: Der Status des Buttons zum Öffnen des Suchfeldes wird nicht dynamisch angepasst, es wird immer ausgegeben "öffnet das Suchfeld". Alle Seiten: Es wird vom Screenreader nicht übermittelt, dass sich am Suchfeld eine Liste mit Vorschlägen öffnet. Suche: Deaktivierte Buttons in der Paginierung werden vom Screenreader nicht als deaktiviert angesagt.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden Beim Starten der Überprüfung wird folgende Fehlermeldung ausgegeben: "Unerwarteter Fehler: Unsupported XFA document". Es ist daher davon auszugehen, dass das PDF-Dokument nicht PDF/UA-konform ist.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Es ist kein Sprunglink vorhanden, um den Kopfbereich der Seiten zu überspringen.
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Barrieren melden: Der Titel der Seite ist mit "Barrierefreiheit" nicht ganz treffend.
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Inhaltsseite: Die versteckte Überschrift "Branding-Bereich Beschreibung" ist nicht aussagekräftig.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		im Wesentlichen bestanden Startseite, Inhaltsseite: An den Eingabefeldern "Dienstelle finden" im Hauptseitenbereich (nicht im Fußbereich) ist der Tastaturfokus nur über den blinkenden Cursor sichtbar. Videos: Auf dem jeweils ersten fokussierten Element in den Video-Playern ist der Tastaturfokus nicht sichtbar.
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Der englische und der arabische Eintrag in der Sprachauswahl sind nicht im Quelltext ausgezeichnet.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden –
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.4
Live-Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden –
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden –
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		bestanden –
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden –
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden –
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden –
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden –
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden –
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden –
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden –
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden –
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden –
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden –
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden –
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden –
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden –
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden –
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden –
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden –
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden –
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden –
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden –
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden Suche: Deaktivierte Buttons in der Paginierung werden vom Screenreader nicht als deaktiviert angesagt.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden –
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden –
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden –
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden –

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