Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Bundesagentur für Arbeit

Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 18.10.2023 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Nutzung ist grundsätzlich möglich, aber fehlerhafte Struktur, Fokusführung und ARIA-Umsetzung erschweren die Orientierung deutlich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Gute Skalierbarkeit und meist ausreichender Kontrast stehen teils schlechtem Textkontrast, verdeckten Inhalten und Problemen im einspaltigen Layout gegenüber.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Multimedia ist gut mit Untertiteln und Alternativen versehen und es gibt Gebärdensprache-Inhalte, nur wenige Barrieren wirken sich direkt auf Gehörlose aus.

Motorische Behinderung Weitgehend zugänglich

Tastaturbedienbarkeit ist weitgehend gegeben und es gibt keine Tastaturfallen, aber fehlende Skiplinks und suboptimale Fokusreihenfolge kosten Kraft und Zeit.

Lernbehinderung Weitgehend zugänglich

Konsistente Navigation, Fehlermeldungen und Leichte Sprache helfen, jedoch führen Strukturfehler, Fokus-Sprünge und unklare Seitentitel zu zusätzlicher kognitiver Belastung.

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Stabile, weitgehend reizarme Nutzung mit konsistenter Struktur ist möglich, doch Fokusverluste, fehlende Skiplinks und unklare Struktur können Konzentration und Orientierung beeinträchtigen.

Veränderung

Aktuell angezeigt
11 gefundene Barrieren +2 zur vorherigen Prüfung
6,7/10 Ø Schwere -0,9 zur vorherigen Prüfung
Gutachten ansehen
6 gefundene Barrieren -5 zur vorherigen Prüfung
5,7/10 Ø Schwere -1,0 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Inhalte im einspaltigen Layout werden verdeckt oder fehlen

    Bei schmaler Darstellung passt sich die Seite nicht ausreichend an. Ein Großteil der Links und die Dienststellen-Suche im Fußbereich sind dann nicht mehr vorhanden, und der Digitale Assistent verdeckt teilweise Inhalte.

    Auswirkung: Ich kann wichtige Navigation und Funktionen auf kleinen oder vergrößerten Ansichten nicht mehr zuverlässig nutzen. Das erschwert mir das Auffinden von Angeboten und Kontaktmöglichkeiten deutlich.

  • Fokus springt in der Suche unpassend zurück

    Nach der Auswahl von Filtern oder beim Blättern durch Suchergebnisse landet der Fokus wieder am Seitenanfang. In der Paginierung wird zudem ein nicht aktiver Link fokussiert.

    Auswirkung: Ich verliere meinen Arbeitskontext und muss mich jedes Mal neu orientieren. Das macht die Suche deutlich mühsamer und fehleranfälliger.

  • Fokus ist bei Suchfiltern leicht zu verlieren

    Beim Navigieren durch Checkboxen und Radiobuttons in den Suchfiltern kommt es zu Fokusverlust. Dadurch ist nicht immer klar, wo ich mich gerade in der Bedienung befinde.

    Auswirkung: Ich kann einzelne Filteroptionen schwerer auswählen und meine Eingaben kontrollieren. Das bremst mich aus und kann dazu führen, dass ich Suchergebnisse falsch eingrenze oder neu beginnen muss.

  • PDF-Dokument ist nicht barrierefrei nutzbar

    Ein bereitgestelltes PDF erfüllt die PDF/UA-Anforderungen nicht. Damit ist die Struktur oder technische Auszeichnung des Dokuments nicht zuverlässig barrierefrei.

    Auswirkung: Ich kann das Dokument mit Hilfsmitteln nur eingeschränkt oder gar nicht sinnvoll lesen. Gerade bei Formularen oder wichtigen Informationen kann mich das am Zugriff auf Inhalte hindern.

  • Fehlende saubere Überschriftenstruktur

    Auf mehreren Seiten ist die Überschriftenhierarchie nicht korrekt aufgebaut. Außerdem sind einige sichtbare Überschriften im Code nicht als solche ausgezeichnet und es gibt mehrfach gleichrangige Hauptüberschriften.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte schlechter über Überschriften erfassen und gezielt zu den relevanten Abschnitten springen. Mit Screenreader oder Tastatur verliere ich schneller den Überblick über den Seitenaufbau.

  • Status von Bedienelementen wird nicht korrekt angesagt

    Der Button zum Öffnen des Suchfeldes meldet seinen Zustand nicht passend, wenn das Suchfeld bereits offen ist. Auch deaktivierte Buttons in der Such-Paginierung werden vom Screenreader nicht als deaktiviert erkannt.

    Auswirkung: Ich bekomme unzuverlässige Rückmeldungen über den aktuellen Zustand der Oberfläche. Dadurch kann ich leichter falsche Annahmen treffen und Bedienfehler machen.

  • Schlechter Textkontrast auf der Startseite

    Teilweise stehen Texte auf Hintergrundgrafiken und sind dadurch nicht gut lesbar. Das betrifft vor allem die Startseite.

    Auswirkung: Ich muss mich stark anstrengen, um Inhalte zu lesen, besonders bei schwächerem Sehvermögen oder ungünstigen Lichtverhältnissen. Wichtige Informationen können mir dadurch entgehen.

  • Tastaturfokus ist bei Eingabefeldern kaum erkennbar

    An den Eingabefeldern zur Dienststellensuche ist der Fokus nur als blinkender Cursor sichtbar. Eine deutliche Fokusmarkierung fehlt dort weitgehend.

    Auswirkung: Ich erkenne schwer, welches Feld gerade aktiv ist. Gerade bei Tastaturbedienung oder geringer Sehkraft kann das zu Fehlbedienungen führen.

  • Syntaxfehler können Assistenztechnik stören

    Die Seiten enthalten HTML-Syntaxfehler. Solche Fehler können dazu führen, dass Inhalte oder Bedienelemente von Hilfsmitteln nicht korrekt interpretiert werden.

    Auswirkung: Ich kann einzelne Bereiche möglicherweise nicht zuverlässig ansteuern oder vorgelesen bekommen. Das macht die Nutzung unberechenbarer und erhöht das Risiko für Aussetzer.

  • Cookie-Dialog ist semantisch uneindeutig

    Im Cookie-Pop-up ist ein Bedienelement als Link mit Button-Rolle umgesetzt. Das kann assistiven Technologien widersprüchlich erscheinen und die Bedienung erschweren.

    Auswirkung: Ich kann schwerer verstehen, welches Element wie bedient werden soll. Im Dialog mit Datenschutzentscheidungen kostet mich das Zeit und kann zu Fehlklicks führen.

  • Inhalte auf Deutsch, Englisch und Arabisch sind nicht sauber ausgezeichnet

    Einzelne Sprachoptionen in der Sprachauswahl sind nicht im Quelltext als fremdsprachig gekennzeichnet. Das betrifft den englischen und arabischen Eintrag.

    Auswirkung: Mein Screenreader spricht solche Inhalte möglicherweise mit falscher Aussprache oder Spracheinstellung vor. Das erschwert mir das Verständnis und die Orientierung in der Sprachauswahl.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 100.0.4896.60
Screenreader
NVDA 2021.3.5
Auflösung
WUXGA 1920 x 1200

Veränderung nach WCAG-Kriterien

18.10.2023 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
4 nicht bestanden 2 weitgehend 46 bestanden
07.04.2022 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 8 nicht bestanden 4 weitgehend 42 bestanden
25.03.2021 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
11 nicht bestanden 5 weitgehend 39 bestanden
  • https://www.arbeitsagentur.de/ ⓘ Web-Angebot öffnen
  • https://web.arbeitsagentur.de/portal/metasuche/suche/information?volltext=Kindergeld ⓘ
  • https://web.arbeitsagentur.de/portal/kontakt/de/anregungen-und-kritik/barrierefreiheit?scope=form
  • https://www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld ⓘ
  • https://www.arbeitsagentur.de/unternehmen/finanziell/kurzarbeitergeld-videos ⓘ
  • https://www.arbeitsagentur.de/datei/papierdokumente-in-pdf-umwande_ba045751.pdf

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden * Alle Seiten: Es gibt auf jeder Seite zwei Überschriften der Ebene 1 (Hauptseitenüberschrift und Fußzeile). * Alle Seiten: Es sind mehrere Header, Nav und Footer Regionen ohne genaue Bezeichnung vorhanden. * Startseite: Bereich "Aktuelle Informationen" -> Auf der Seite stimmt die im Quellcode hinterlegte Überschriftenstruktur nicht mit der inhaltlichen Gliederung der Seite überein.(z.B. Auf H2 folgen H2 anstatt H3 Überschriften) * Suche: Einige visuell erkennbare Überschriften (z.B. "Berufliche Ausbildungen" in der Registerkarte "Arbeit&Ausbildung") sind im Quelltext nicht als solches ausgezeichnet. * Inhaltsseite: Auf der Seite stimmt die im Quellcode hinterlegte Überschriftenstruktur nicht mit der inhaltlichen Gliederung der Seite überein.(z.B. Auf H2 folgen H2 anstatt H3 Überschriften)
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden * Startseite: Teilweise befindet sich Texte auf Hintergrundgrafiken und sind daher nicht gut lesbar.
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		nicht bestanden * Alle Seiten: Ein Großteil der Links und die Dienstellen-Suche im Fußbereich sind nicht mehr vorhanden. * Startseite: Der Digitale Assistent verdeckt teilweise den Inhalt.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden * Suche: Nach der Auswahl einer Registerkarte oder einer Dokumentart oder Zielgruppe im linken Seitenbereich, wird der Fokus an den Seitenanfang gesetzt. * Suche: In der Paginierung der Suchergebnisse wird der erste nicht aktive Link fokussiert. * Suche: Beim Blättern zwischen den Suchergebnis-Seiten wird der Fokus an den Seitenanfang gesetzt.
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		nicht bestanden * Suche: In der Registerkarte "Informationen" -> Die Navigation durch die Checkboxen und Radiobuttons im Seitenbereich "Zielgruppe" oder "Dokumentart" führt zu einem Fokusverlust.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden * Die Seiten enthalten Syntaxfehler.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden * Alle Seiten: Im Cookie-Pop-up ist das Bedienelement "Details öffnen" mit einem Link (a-Element) mit role="button" umgesetzt. * Alle Seiten: Der Status des Buttons zum Öffnen des Suchfeldes wird nicht dynamisch angepasst, wenn das Suchfeld schon angezeigt wird. Es wird immer ausgegeben "öffnet das Suchfeld". * Suche: Deaktivierte Buttons in der Paginierung werden vom Screenreader nicht als deaktiviert angesagt.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden * Das Dokument ist nicht PDF/UA-konform.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		im Wesentlichen bestanden * Alle Seiten: Es ist kein Sprunglink vorhanden, um den Kopfbereich der Seiten zu überspringen.
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden * Formularseite "Barrieren melden": der Seitentitel "Barrierefreiheit" ist nicht ganz zutreffend.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		im Wesentlichen bestanden * Startseite, Inhaltsseite: An den Eingabefeldern "Dienstelle finden" im Hauptseitenbereich (nicht im Fußbereich) ist der Tastaturfokus nur über den blinkenden Cursor sichtbar.
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		im Wesentlichen bestanden * Alle Seiten: Der englische und der arabische Eintrag in der Sprachauswahl sind nicht im Quelltext ausgezeichnet.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		bestanden
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		bestanden
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden

Möglicherweise verwandte Prüfungen

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