Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Bundesnetzagentur

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Mehrere zentrale A‑Kriterien für Screenreader-Nutzung (Alternativtexte, Struktur, Lesereihenfolge, Fokusreihenfolge, Name/Rolle/Wert, Syntax) sind nicht erfüllt und erschweren Orientierung und Bedienung deutlich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Unzureichende Textkontraste und eingeschränkte sinnvolle Nutzung bei starker Vergrößerung begrenzen die Lesbarkeit und Bedienbarkeit deutlich, obwohl Skalierung und Layoutanpassungen grundsätzlich funktionieren.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Medienkriterien sind weitgehend nicht anwendbar, Gebärdensprache-Angebot ist vorhanden und sonstige Funktionen sind für gehörlose Menschen im Wesentlichen ohne Einschränkung nutzbar.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundlegende Tastaturbedienung ist gegeben, aber einzelne nicht erreichbare Steuerelemente und Probleme in der Fokusreihenfolge erschweren die effiziente Nutzung mit Tastatur oder alternativen Eingaben.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation, klare Labels und leichte Sprache helfen, jedoch beeinträchtigen Strukturfehler, verwirrende Fokusreihenfolge und teils schlechte Lesbarkeit die kognitive Zugänglichkeit.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende klare Fokusführung, Slider-Probleme und Orientierungsschwierigkeiten können für neurodivergente Nutzer überlastend sein, auch wenn Sprache, Strukturhilfen und Fehlerunterstützung grundsätzlich vorhanden sind.

Veränderung

Gutachten ansehen
12 gefundene Barrieren -1 zur vorherigen Prüfung
6,8/10 Ø Schwere -0,7 zur vorherigen Prüfung
Aktuell angezeigt
11 gefundene Barrieren -1 zur vorherigen Prüfung
5,9/10 Ø Schwere -0,9 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Verwirrende Fokusreihenfolge und unsichtbare Tabschritte

    Es gibt unsichtbare Tabschritte nach dem Slider, im Inhaltsbereich und bei der Suche. Außerdem fehlen Fokuszustände auf Untermenüeinträge und Suchergebnisse.

    Auswirkung: Ich verliere beim Tabben leicht die Orientierung und weiß nicht, wo ich gerade bin. Dadurch wird die Nutzung mit Tastatur oder Screenreader unnötig kompliziert.

  • Menü- und Suchstatus werden für Screenreader nicht verständlich vermittelt

    Das Menü ist nicht als aufklappbar erkennbar, der Status des Such-Layers wird nicht ausgegeben und der aktive Navigationspunkt ist nicht programmatisch erkennbar. Dadurch fehlen wichtige Zustandsinformationen.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher einschätzen, was gerade geöffnet oder aktiv ist. Das erschwert mir die Navigation und die Orientierung auf der Website erheblich.

  • Falsche Lesereihenfolge im Screenreader

    Wichtige Bereiche werden nicht in einer sinnvollen Reihenfolge ausgegeben. Der STOP-Button im Slider ist nicht früh erreichbar, und auf Inhaltsseiten wird zuerst der rechte Seitenbereich statt des Hauptinhalts vorgelesen.

    Auswirkung: Ich muss länger suchen, bis ich zum eigentlichen Inhalt komme. Das kann dazu führen, dass ich wichtige Informationen übersehe oder die Seite als chaotisch empfinde.

  • PDF-Dokument nicht barrierefrei nutzbar

    Das begleitende PDF-Dokument ist nicht PDF/UA-konform. Damit kann es für assistive Technologien unzuverlässig oder schwer zugänglich sein.

    Auswirkung: Wenn ich auf das PDF angewiesen bin, kann ich Inhalte möglicherweise nicht sinnvoll lesen oder navigieren. Das kann mich von wichtigen Informationen ausschließen.

  • Unzureichender Textkontrast

    Auf der Startseite, der Suchseite und in der Navigation ist der Kontrast von Text zu Hintergrund zu niedrig. Dadurch sind Texte teilweise schwer lesbar.

    Auswirkung: Ich kann Beschriftungen und Navigation schlechter erkennen. Das erschwert mir das Lesen und die zielgerichtete Nutzung der Website deutlich.

  • Inhaltsnavigation per Tastatur nicht vollständig bedienbar

    Das Minus-Icon zum Minimieren der Inhaltsnavigation in der rechten Spalte ist mit der Tastatur nicht erreichbar. Damit lässt sich ein Bedien- und Orientierungselement nicht vollständig nutzen.

    Auswirkung: Ich kann die Navigation nicht so steuern, wie ich es brauche. Das kostet Zeit und kann mich daran hindern, den Inhaltsbereich komfortabel zu nutzen.

  • Allgemeine technische Syntaxfehler

    Es wurden mehrere relevante Syntaxfehler festgestellt. Solche Fehler können dazu führen, dass Inhalte, Bedienelemente oder Strukturen von Hilfstechnologien nicht korrekt interpretiert werden.

    Auswirkung: Ich kann auf unerwartete Probleme bei der Bedienung stoßen. Manche Informationen oder Funktionen können dadurch unzuverlässig wirken oder schwer zugänglich sein.

  • Fehlende logische Überschriftenstruktur

    Die Seite beginnt mit einer H2 statt mit einer H1. Zusätzlich löst eine Sliderseite beim Öffnen sofort Textausgaben im Screenreader aus, was den Lesefluss stört.

    Auswirkung: Ich kann die Inhalte schwerer gliedern und schneller erfassen. Das macht es mühsamer, mich auf der Seite zu orientieren.

  • Unklare Bezeichnung von Slider-Links

    Die Links im Slider heißen zwar funktional „Zurück“ und „Weiter“, werden aber für Screenreader uneindeutig ausgegeben. Dadurch ist ihr genauer Zweck nicht klar erkennbar.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, ob ich die nächste Folie, einen Pausenmechanismus oder etwas anderes auswähle. Das macht die Bedienung des Sliders missverständlich.

  • Keine barrierefreie Erklärung zum Angebot

    Auf dem geprüften Webauftritt fehlt eine Erklärung zur Barrierefreiheit. Zusätzlich ist die formale Aktualisierung nicht korrekt erfüllt.

    Auswirkung: Ich finde keinen klaren Überblick darüber, welche Barrieren bekannt sind und wie ich Unterstützung oder Feedback geben kann. Das erschwert mir die Einschätzung, ob und wie ich Probleme melden kann.

  • Unzureichende Alternativtexte für das Logo

    Das Logo ist für Screenreader nicht eindeutig als Logo der Bundesnetzagentur erkennbar. Dadurch wird ein wichtiges Orientierungselement nicht korrekt vermittelt.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht sofort, auf welcher Website ich bin. Das kann besonders am Seitenanfang oder beim Wechsel zwischen Seiten verwirrend sein.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 11
Browser
Google Chrome Version 126.0.6478.61 (Offizieller Build) (64-Bit)
Screenreader
NVDA
Auflösung
1920 x 1080 Pixel
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome web inspector, NVDA ScreenReader, HeadingsMap (Chrome), Landmark Navigation (Chrome), arc toolkit (Chrome), HTML Validator, WCAG Parsing Bookmarklet, Barrierefreie User Interface Elemente, Best Practices für die Umsetzung von Webanwendungen

Veränderung nach WCAG-Kriterien

18.06.2024 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 11 nicht bestanden 1 weitgehend 38 bestanden
20.02.2023 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
13 nicht bestanden 1 weitgehend 40 bestanden
04.03.2021 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
23 nicht bestanden 0 weitgehend 32 bestanden
  • https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Home/home_node.html Web-Angebot öffnen
  • https://www.bundesnetzagentur.de/SiteGlobals/Forms/Suche/Expertensuche_Formular.html ⓘ
  • https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/RumitelStart/Form03PredictiveDialer/node.html
  • https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html ⓘ
  • https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Breitband/Breitbandgeschwindigkeiten/Allgemeinverfuegung_neu.pdf?__blob=publicationFile&v=1

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Das Logo ist nicht als solches erkennbar, der Alternativtext sollte explizit kennzeichnen, dass es sich um das Logo der Bundesnetzagentur handelt, um Informationsverlust für Screenreader-Nutzer zu vermeiden.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Die Seite beginnt mit H2 statt H1 und eine Sliderseite löst beim Öffnen sofort Textausgaben des Screenreaders aus, wodurch die logische Struktur und der Lesefluss beeinträchtigt werden.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Der STOP-Button im Slider ist nicht am Anfang der Ausgabereihenfolge erreichbar, und auf Inhaltsseiten gibt der Screenreader zuerst den rechten Seitenbereich anstelle des Hauptinhalts aus, was der Orientierung schadet.
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden Auf der Startseite und der Suchseite liegt das Kontrastverhältnis bei 2,7:1 und in der Navigation bei 3,7:1, wodurch der Text für sehbeeinträchtigte Nutzer nicht ausreichend lesbar ist.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Das Minus-Icon zum Minimieren der Inhaltsnavigation in der rechten Spalte ist per Tastatur nicht erreichbar, was Tastaturbenutzern die Interaktion erschwert.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Es gibt unsichtbare Tabschritte nach dem Slider, im Inhaltsbereich und bei Suche sowie ein fehlenden Fokus auf Untermenüeinträge und Suchergebnisse, wodurch die Navigation mit Tastatur oder Screenreader verwirrend wird.
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		nicht bestanden Die Slider-Links „Zurück“ und „Weiter“ werden vom Screenreader als „Zurück und Pause Link“ bzw. „Vor und Pause Link“ ausgegeben, wodurch der Zweck der Links nicht klar erkennbar ist.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Es wurden WCAG-relevante Syntaxfehler festgestellt, die Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit und Verständlichkeit beeinträchtigen und behoben werden müssen, damit die Website die Standards einhält.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Das Menü ist nicht als aufklappbar erkennbar, der Status des Such-Layers wird nicht ausgegeben und der aktive Navigationspunkt ist für Screenreader nicht programmatisch erkennbar, wodurch die Orientierung leidet.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		nicht bestanden Eine Erklärung zur Barrierefreiheit fehlt auf dem geprüften Webauftritt, zusätzlich wurde die formale Korrektheit (jährliche Aktualisierung inkl. Datum) nicht erfüllt.
B.1
PAC Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden Der PAC-Test des begleitenden PDF-Dokuments ergab keine PDF/UA-Konformität.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		im Wesentlichen bestanden Der Inhaltsbereich ist aufgrund der Breadcrumb-Navigation und fixierter Kopfzeile so klein, dass die Seite nicht sinnvoll bedient werden kann.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		bestanden
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden

Nicht anwendbar

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Videos besitzen Untertitel 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.4
Live-Videos besitzen Untertitel 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		nicht anwendbar

Möglicherweise verwandte Prüfungen

Bundesnetzagentur

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 04.03.2021

Bundesnetzagentur

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)

Prüfung vom 20.02.2023

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