Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Bundesnetzagentur

Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 18.06.2024 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Wesentliche Screenreader-Probleme bei Struktur, Fokusführung, Statusausgaben und Kontrasten erschweren Nutzung deutlich, machen sie aber nicht vollständig unmöglich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Mehrere Kontrastprobleme, kleiner nutzbarer Inhaltsbereich und Layout-Überlagerungen beeinträchtigen das Lesen und Vergrößern stark.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Multimediale Inhalte sind weitgehend mit Untertiteln/Alternativen versehen und es gibt ein Gebärdensprachangebot, nur wenige Einschränkungen erkennbar.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundsätzlich tastaturbedienbar, aber fehlerhafte Fokusreihenfolge, nicht erreichbare Bedienelemente und ein defekter Skip-Link erschweren effiziente Nutzung.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation und Sprachauszeichnung helfen, aber unklare Fokuswechsel, Slider-Probleme und unzureichende Lesbarkeit erhöhen die kognitive Belastung.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Steuerbare Animationen und konsistente Strukturen sind positiv, doch komplexe Fokusführung, Slider-Verhalten und Layout-Enge können Konzentration und Orientierung beeinträchtigen.

Veränderung

Aktuell angezeigt
12 gefundene Barrieren -1 zur vorherigen Prüfung
6,8/10 Ø Schwere -0,7 zur vorherigen Prüfung
Gutachten ansehen
11 gefundene Barrieren -1 zur vorherigen Prüfung
5,9/10 Ø Schwere -0,9 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Wichtige Bedienelemente sind nicht per Tastatur erreichbar

    Ein Minus-Icon zum Minimieren der Inhaltsnavigation ist mit der Tastatur nicht erreichbar. Damit lässt sich ein relevanter Seitenbereich nicht vollständig bedienen.

    Auswirkung: Wenn ich ohne Maus arbeite, kann ich diese Funktion nicht nutzen. Das erschwert mir besonders auf langen Inhaltsseiten die Navigation.

  • Inhaltsseite wird bei Vergrößerung zu eng

    Bei schmalem oder einspaltigem Layout bleibt für den eigentlichen Inhalt zu wenig Platz, weil Kopfzeile und Breadcrumbs viel Raum einnehmen. Die Seite ist dann nur noch eingeschränkt sinnvoll nutzbar.

    Auswirkung: Wenn ich stark vergrößere oder ein kleines Display nutze, muss ich ständig scrollen und verliere den Zusammenhang im Inhalt. Das macht das Lesen und Bearbeiten mühsam.

  • PDF-Dokument ist nicht barrierefrei lesbar

    Das angebotene PDF ist nicht PDF/UA-konform. Damit ist zu erwarten, dass es für Screenreader und andere assistive Technologien nur eingeschränkt nutzbar ist.

    Auswirkung: Wenn ich auf dieses Dokument angewiesen bin, kann ich Inhalte möglicherweise nicht zuverlässig erfassen. Besonders bei amtlichen Informationen kann mich das erheblich behindern.

  • Fokusreihenfolge auf der Seite ist unlogisch

    Der Tastaturfokus springt an mehreren Stellen in einer unerwarteten Reihenfolge, zum Beispiel vor den Hauptinhalt oder auf unsichtbare Elemente. Dadurch ist die Bedienung mit Tastatur und Screenreader unzuverlässig.

    Auswirkung: Ich verliere den Überblick, wo ich mich gerade befinde, und muss häufiger neu suchen. Das macht das Navigieren anstrengend und fehleranfällig.

  • Status von auf- und zuklappbaren Bereichen wird nicht angekündigt

    Der Zustand von Such-Layer, Hauptmenü und Breadcrumb-Untermenüs wird Screenreader-Nutzenden nicht zuverlässig mitgeteilt. Ich erkenne also oft nicht, ob ein Bereich geöffnet oder geschlossen ist.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, ob meine Aktion funktioniert hat, und muss mehrfach prüfen. Das verlangsamt die Nutzung und kann mich in Menüs festfahren lassen.

  • Kontrast vieler Links und Buttons ist zu schwach

    Mehrere Links und Buttons haben einen zu geringen Farbkontrast, unter anderem in Kopf-, Inhalts- und Fußbereich sowie in Suchergebnissen. Dadurch sind wichtige Bedienelemente schlechter erkennbar.

    Auswirkung: Ich muss mich stärker anstrengen, um Links und Schaltflächen zu finden. Bei Sehschwäche oder bei ungünstigen Lichtverhältnissen kann ich Inhalte leicht übersehen.

  • Suchfunktion liefert Fokus an die falsche Stelle zurück

    Nach Sortieren, erneuter Suche oder dem Wechsel auf die nächste Ergebnisseite springt der Fokus an den Seitenanfang statt zum relevanten Suchergebnis. Das unterbricht den Suchprozess.

    Auswirkung: Ich muss nach jeder Aktion wieder mühsam zum Ergebnis zurückfinden. Das macht die Nutzung der Suche deutlich langsamer und frustrierender.

  • Skip-Link funktioniert nicht

    Der Sprunglink zur Hauptnavigation lässt sich nicht sinnvoll nutzen. Damit fehlt eine wichtige Abkürzung, um wiederkehrende Bereiche schnell zu überspringen.

    Auswirkung: Ich muss mich bei jedem Seitenaufruf durch die komplette Navigation tabben. Das kostet Zeit und erschwert mir die Orientierung deutlich.

  • Slider-Inhalte stören die Nutzung

    Automatisch laufende Slider und ihre Inhalte werden in einer ungünstigen Reihenfolge ausgegeben. Zudem sind die Bedienelemente des Sliders für Screenreader teils missverständlich beschriftet.

    Auswirkung: Ich werde beim Lesen unterbrochen und bekomme mehr Inhalte vorgelesen, als ich gerade brauche. So kann ich wichtige Informationen schwer konzentriert erfassen.

  • Formulare und Suchfelder sind teils nicht beschriftet

    Einige Eingabefelder und Auswahllisten haben kein zugängliches Label. Dadurch ist nicht immer klar, wofür die Felder gedacht sind.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, was ich eingeben oder auswählen soll. Das führt leicht zu Fehlbedienungen und kostet zusätzliche Zeit.

  • Fehlerhafte HTML-Syntax kann Assistive Technologien stören

    Die Seiten enthalten Syntaxfehler, etwa bei der Verschachtelung von Elementen. Das kann die Verarbeitung durch Browser und Hilfstechnologien unzuverlässig machen.

    Auswirkung: Ich kann nicht darauf vertrauen, dass Inhalte und Bedienelemente korrekt interpretiert werden. Dadurch können einzelne Funktionen plötzlich unbrauchbar werden.

  • Textabstände führen zu Überlagerungen

    Im Bereich „Insight Blog“ überlagert die untere Linie des Containers das Eingabefeld und den Anmelde-Button. Das kann die Bedienung und das Lesen der Inhalte stören.

    Auswirkung: Ich kann Eingabefeld und Button schlechter erkennen und treffen. Dadurch wird es schwieriger, mich anzumelden oder ein Formular korrekt auszufüllen.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 110.0.5481.97
Screenreader
NVDA 2022.4

Veränderung nach WCAG-Kriterien

18.06.2024 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
11 nicht bestanden 1 weitgehend 38 bestanden
20.02.2023 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 13 nicht bestanden 1 weitgehend 40 bestanden
04.03.2021 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
23 nicht bestanden 0 weitgehend 32 bestanden
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Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Startseite: Im zweiten Slider mit den Logolinks stimmen nicht alle Alternativtexte der Grafiken mit den Texten auf den Grafiken genau überein. Alle Seiten: Das Schließen-Icon des "Suche"-Layers hat kein leeres alt-Tag.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Startseite: Nach dem automatischen Öffnen einer Slideseite wird der darin enthaltene Text vom Screenreader ausgegeben und unterbricht damit das Wahrnehmen des aktuellen Abschnitts. Startseite: Im Teaser "Verbraucherportal" besitzt die Auswahlliste kein Label. Startseite: Im Teaser "Insight Blog" besitzt das Eingabefeld kein Label. Suchseite: Die Überschriftenhierarchie stimmt nicht, auf H1 folgt eine H3 und dann eine H2. Suchseite: Die Funktion der Paginierung der Suchergebnisse ist durch die fehlende Beschriftung nicht gut erkennbar. Alle Seiten: Vor der Hauptnavigation wird der versteckte Überschriften-Link "Hauptmenü - schliessen" vom Screenreader ausgegeben.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Startseite: Beim automatisch laufenden Slider steht der Animation-STOP Button nicht am Anfang der Ausgabereihenfolge. Startseite: Im zweiten Slider werden beim linearen Lesen alle Slides ausgegeben (nicht nur die 5 sichtbaren). Inhaltsseite: Der rechte Seitenbereich wird vom Screenreader vor dem eigentlichen Hauptinhaltsbereich ausgegeben. Alle Seiten: Der Screenreader gibt mehrere Links und Texte durch die enthaltenen ­-Zeichen schwer verständlich aus.
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		nicht bestanden Startseite: Mehrere Links und Buttons der Seite haben ein zu geringes Kontrastverhältnis von Text zu Hintergrundfarbe (z. B. Button "Los", Link "Aktuelle Lage der Gasversorgung"). Suchseite: Der farblich hervorgehobene Suchbegriff (in den Texten der Suchergebnisse) und die Links der Paginierung haben ein zu geringes Kontrastverhältnis von Text zu Hintergrundfarbe. Formularseite, Inhaltsseite: Die Links im Inhaltsbereich haben ein zu geringes Kontrastverhältnis von Text zu Hintergrundfarbe. Alle Seiten: Im Footer hat der Text "Folgen Sie uns" ein zu geringes Kontrastverhältnis zum Hintergrund (3,3:1). Alle Seiten: Im Header haben die Links der Service-Navigation ein zu geringes Kontrastverhältnis zum Hintergrund (3,1:1).
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		nicht bestanden Inhaltsseite: Der eigentliche Inhaltsbereich ist aufgrund der Breadcrumb-Navigation und der fixierten Kopfzeile sehr klein, so dass die Seite nicht sinnvoll bedient werden kann.
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		nicht bestanden Startseite: Im Abschnitt "Insight Blog" wird das Formulareingabefeld und der "Anmelden"-Button von der unteren Linie des Containers überlagert.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Inhaltsseite: Das Minus-Icon um die Inhaltsnavigation in der rechten Spalte zu minimieren, ist mit der Tastatur nicht erreichbar.
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		nicht bestanden Alle Seiten: Der angebotene Skip-Link zur Hauptnavigation der Seite funktioniert nicht.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Startseite: Nach dem Slider folgt ein nicht sichtbarer Tabschritt. Startseite: Bei mehreren Bild-Text-Teasern erhalten zwei Links mit der Tabulatortaste den Fokus, welche auf das gleiche Ziel verweisen. Startseite: Der Button zum Stoppen der Slider-Animation erhält erst am Schluss (nach der Paginierung) den Fokus. Suchseite: Nach dem "Finden"-Button der erweiterten Suche, folgt ein nicht sichtbarer Tabschritt. Suchseite: Der Fokus wird bspw. nach dem Sortieren der Liste, nach dem Ausführen einer erneuten Suche oder nach dem Öffnen der nächsten Suchergebnisseite an den Seitenanfang und nicht auf den ersten Suchergebniseintrag gesetzt. Inhaltsseite: Der rechte Seitenbereich erhält vor dem eigentlichen Hauptinhaltsbereich mit der Tabulatortaste den Fokus. Inhaltsseite: Nach dem Link "Wann liegt eine Abweichnung vor?" (Inhaltsnavigation in der rechten Spalte), folgt ein nicht sichtbarer Tabschritt. Alle Seiten: In der Hauptnavigation wird der Fokus nach dem Öffnen eines Untermenü-Layers nicht auf den ersten Eintrag des Untermenüs gesetzt.
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		nicht bestanden Startseite: Im ersten Slider werden die "Zurück" und "Weiter"-Links vom Screenreader als "Zurück und Pause Link" und "Vor und Pause Link" ausgegeben.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Die Seiten enthalten Syntaxfehler (z. B. Verschachtelung der Elemente).
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Inhaltsseite: Das Minus-Icon, um die Inhaltsnavigation in der rechten Spalte zu minimieren, wird vom Screenreader nicht ausgegeben. Alle Seiten: Im ausklappbaren Suche-Layer wird der geöffnete oder geschlossene Status des Layers vom Screenreader nicht ausgegeben. Alle Seiten: In den ausklappbaren Untermenü-Layern der Haupt- und Breadcrumb-Navigation wird der geöffnete oder geschlossene Status der Layer vom Screenreader nicht ausgegeben.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden Das PDF-Dokument ist nicht PDF/UA-konform.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Suchseite: Im Titel der Seite fehlt der Suchbegriff nach einer erneuten Suche.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden –
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden –
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden –
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden –
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden –
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden –
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden –
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden –
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden –
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden –
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden –
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden –
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden –
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden –
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden –
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden –
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden –
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden –
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden –
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden –
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden –
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden Alle Seiten: In den ausklappbaren Untermenü-Layern der Haupt- und Breadcrumb-Navigation wird der geöffnete oder geschlossene Status der Layer vom Screenreader nicht ausgegeben.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden –
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden –
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden –
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden –

Möglicherweise verwandte Prüfungen

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Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 04.03.2021

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