Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Deutsche Rentenversicherung

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Nutzung ist insgesamt möglich, wird aber durch strukturelle Mängel, unklare Fokusführung, fehlende Regionen und einzelne falsche Alternativtexte spürbar erschwert.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Gute Kontraste und Zoom-Unterstützung stehen Problemen wie nicht umbruchfähigen Inhalten, teilweisem Horizontal-Scrollen und nicht anpassbaren Schriftgrafiken gegenüber.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Untertitel für Audio sind vorhanden und es gibt Gebärdensprach- und Leichte-Sprache-Angebote, nur fehlende Alternativen zu einzelnen Videos schränken leicht ein.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundlegende Tastaturbedienung ist gegeben, aber einzelne nicht erreichbare oder nicht fokussierbare Elemente und unsichtbare Fokusindikatoren erschweren die Nutzung.

Lernbehinderung Weitgehend zugänglich

Konsistente Navigation, klare Labels und Leichte Sprache helfen, doch Probleme bei Fehlerbehandlung, Fokusführung und einigen Formularhinweisen können die Orientierung beeinträchtigen.

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Keine Ablenkung durch Animationen oder Blitze und konsistente Struktur sind positiv, aber unklare Fokuswechsel, Tooltips und Suchverhalten können zusätzliche kognitive Last erzeugen.

Veränderung

Aktuell angezeigt
14 gefundene Barrieren +2 zur vorherigen Prüfung
6,6/10 Ø Schwere unverändert

Dokumentierte Barrieren

  • Wichtige Bedienelemente per Tastatur nicht erreichbar

    Im geöffneten Teilen-Bereich ist „Link kopieren“ nicht per Tastatur erreichbar, und bestimmte Tooltips lassen sich ebenfalls nicht per Tastatur öffnen. Damit sind einzelne Funktionen nicht vollständig bedienbar.

    Auswirkung: Ich kann diese Funktionen mit der Tastatur nicht nutzen. Wenn ich auf Tastatur oder assistive Technik angewiesen bin, fehlen mir wichtige Aktionen.

  • Felder werden nach Fehlern geleert und Fehler sind unklar

    Nach einem fehlerhaften Formularversand werden zuvor ausgefüllte Felder wieder geleert, und die Fehlermeldungen nennen das betroffene Feld nicht. Dadurch ist nicht eindeutig, was korrigiert werden muss.

    Auswirkung: Ich muss viele Angaben erneut eingeben und suche länger nach der Ursache des Fehlers. Das kann besonders bei längeren Formularen sehr frustrierend sein.

  • Fokus springt nach Aktionen an die falsche Stelle

    Nach Suchvorgängen und nach dem Absenden eines fehlerhaften Formulars springt der Tastaturfokus nicht in den relevanten Bereich. Auch beim Zurücksetzen bleibt der Fokus ungünstig auf dem auslösenden Element.

    Auswirkung: Ich muss nach jeder Aktion erst suchen, wo ich gerade bin. Besonders bei Fehlern finde ich wichtige Hinweise oder das nächste Eingabefeld nicht schnell genug.

  • Fokus ist oft nicht sichtbar

    Mehrere interaktive Elemente zeigen keinen erkennbaren Tastaturfokus, etwa klappbare Bereiche, das Logo, Sprachlinks, Teilen-Elemente und Fußbereich-Links. Dadurch ist nicht immer sichtbar, welches Element gerade aktiv ist.

    Auswirkung: Ich weiß mit Tastatur nicht sicher, wo ich mich gerade befinde. Das erhöht das Risiko von Fehlbedienungen und macht die Navigation deutlich anstrengender.

  • Inhalte brechen bei Zoom und auf kleinen Bildschirmen nicht sauber um

    Bei starker Vergrößerung und auf kleinen Displays müssen manche Bereiche horizontal gescrollt werden, und einzelne Links werden abgeschnitten angezeigt. Die Seite passt sich also nicht überall gut an schmale Ansichten an.

    Auswirkung: Ich muss seitlich scrollen und sehe Inhalte nicht vollständig auf einen Blick. Das erschwert mir die Nutzung besonders auf dem Handy oder bei Vergrößerung.

  • PDFs sind nicht barrierefrei

    Die geprüfte PDF-Datei ist nicht PDF/UA-konform. Damit ist davon auszugehen, dass das Dokument für Screenreader und andere Hilfsmittel nur eingeschränkt nutzbar ist.

    Auswirkung: Ich kann die Inhalte des PDF-Dokuments möglicherweise nicht zuverlässig lesen oder verstehen. Wenn wichtige Informationen nur dort stehen, werde ich ausgeschlossen.

  • Videos ohne zugängliche Alternative

    Zu einzelnen Videos auf der Startseite wird keine textliche oder sonstige Alternative bereitgestellt. Dadurch bleiben Inhalte aus dem Bereich „Wissenswertes in Bild und Ton“ nicht vollständig zugänglich.

    Auswirkung: Ich kann die Informationen aus den Videos nicht erfassen, wenn ich sie nicht hören oder sehen kann. Wichtige Hinweise und Erklärungen können mir dadurch entgehen.

  • Tooltips lassen sich nicht zuverlässig schließen

    Einblendungen bei Fokus bleiben offen, erscheinen doppelt und können nicht mit Esc geschlossen werden. Zusätzlich ist der Text im Tooltip nicht immer mit der Maus erreichbar.

    Auswirkung: Ich werde von eingeblendeten Hinweisen behindert und kann Inhalte darunter schwer erreichen. Das kann die Bedienung unterbrechen und verwirrend machen.

  • Falsche oder fehlende Überschriftenstruktur

    Mehrere Seiten sind nicht sauber in Überschriften und Bereiche gegliedert. Manche Texte, die wie Überschriften wirken, sind nicht als solche erkennbar, und es fehlen typische Seitenbereiche wie Kopf-, Haupt- und Fußbereich.

    Auswirkung: Ich kann mir die Seite schlechter erschließen und Inhalte schwerer gezielt ansteuern. Mit Screenreader oder eigener Orientierung verliere ich schneller den Überblick.

  • Datei-Upload-Hinweise nicht mit dem Feld verbunden

    Beim Formular ist die zusätzliche Information zu erlaubten Dateitypen und Dateigröße nicht eindeutig mit dem Feld „Datei auswählen“ verknüpft. Dadurch wird der Hinweis nicht zuverlässig als Feldbeschreibung vorgelesen.

    Auswirkung: Ich kann leichter eine falsche Datei auswählen und den Upload falsch ausfüllen. Das kostet Zeit und erhöht die Chance auf Fehler.

  • Schriftgrafiken sind nicht anpassbar

    Einige Inhalte liegen als Schriftgrafik vor und lassen sich nicht an persönliche Bedürfnisse anpassen. Das betrifft zum Beispiel einen Bereich auf der Startseite zur Digitalen Rentenübersicht.

    Auswirkung: Ich kann diese Texte je nach Bedarf nicht vergrößern oder gut anpassen. Für mich werden Inhalte dadurch schwerer lesbar.

  • Sprungmarke überspringt die Seitenüberschrift

    Die Sprungmarke zum Hauptinhalt setzt den Fokus nicht auf die Seitenüberschrift, sondern erst darunter. Dadurch fehlt an einer wichtigen Stelle eine saubere Orientierung beim Einstieg in die Seite.

    Auswirkung: Ich lande nicht dort, wo ich es erwarte, und muss mich erst neu orientieren. Das erschwert besonders die Nutzung mit Tastatur und Screenreader.

  • Such- und Seitentitel nach neuer Suche ungenau

    Nach einer erneuten Suche enthält der Seitentitel den Suchbegriff nicht. Der Titel beschreibt dann den aktuellen Inhalt nicht mehr zuverlässig.

    Auswirkung: Ich kann schwerer erkennen, ob meine Suche erfolgreich war oder welche Ergebnisse ich gerade sehe. Das macht das Navigieren zwischen Suchergebnissen unübersichtlicher.

  • Sprachumschalter wird falsch ausgesprochen

    Der englische Text im Sprachumschalter ist nicht korrekt sprachlich ausgezeichnet. Screenreader lesen ihn daher mit falscher Aussprache vor.

    Auswirkung: Ich verstehe die Schaltfläche schlechter und muss den Inhalt erst gedanklich einordnen. Das stört besonders bei der Navigation im Kopfbereich.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 11 Enterprise
Browser
Google Chrome 139.0.7258.67
Screenreader
NVDA 2024.4.1.34550
Auflösung
Full HD - 1920 x 1080
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), WCAG Color contrast checker, PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome Web Developer Tools, NVDA Screenreader, Landmark Navigation (Chrome)

Veränderung nach WCAG-Kriterien

08.09.2025 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 13 nicht bestanden 3 weitgehend 28 bestanden
25.02.2021 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
11 nicht bestanden 1 weitgehend 43 bestanden
  • https://www.deutsche-rentenversicherung.de/ ⓘ Web-Angebot öffnen
  • https://www.deutsche-rentenversicherung.de/SiteGlobals/Forms/Suche/DE/DRV/Servicesuche_Formular.html?queryResultId=null&pageNo=0&resourceId=eb47fad2-27ce-4ae2-afad-f6fa946af677&input_=a03a7477-a628-4da0-994f-1e69fee044ac&pageLocale=de&templateQueryString=Rente&submit=#
  • https://www.deutsche-rentenversicherung.de/DRV/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html
  • https://www.deutsche-rentenversicherung.de/DRV/DE/Reha/Reha-Nachsorge/ki_ju_nachsorge/ki_ju_nachsorge_node.html
  • https://www.deutsche-rentenversicherung.de/SharedDocs/Downloads/DE/Presse/Pressemappen/welche_info_enthaelt_meine_renteninfo.html

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Startseite: Im Bereich 'Sie haben Fragen? Wir haben Antworten.' hat die Layoutgrafik ('Hand') kein leeres alt-Tag, so wird sie vom Screenreader mit ausgegeben.
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht bestanden Startseite: Zu den Videos im Bereich 'Wissenswertes in Bild und Ton' wird keine Alternative bereitgestellt.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: Im Bereich 'Häufige Fragen' ist die Überschriftenhierarchie nicht korrekt, da auf eine H2 Überschrift mehrere visuell untergeordnete H2 Überschriften folgen; im Bereich 'Stellenangebote' sind mehrere Elemente als Liste mit nur einem Eintrag ausgezeichnet; Formularseite: Das Formularelement 'Datei auswählen' ist nicht mit der zusätzlichen Beschriftung 'Informationen zur Dateianlage Die erlaubten Dateitypen sind .pdf und .jpeg bzw. .jpg mit einer maximalen Dateigröße von 10 MB.' verknüpft; 'Ihre Adresse': Der visuell als Überschrift erkennbare Text 'Datenschutz' ist nicht programmatisch als solcher ausgezeichnet; alle Seiten besitzen keine Strukturelemente wie <header>, <main>, <footer>, <nav> zur Unterteilung.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Startseite: Im Slider 'Meldungen' wird die Paginierungsanzahl nicht korrekt ausgegeben, z. B. 1/4, 2/4, obwohl 8 Paginierungspunkte vorhanden sind; dies tritt auch in anderen Slidern wie 'Wissenswertes in Bild und Ton' auf.
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht bestanden Formularseite: Nicht alle Formularfelder für die Nutzerdaten sind mit dem autocomplete-Attribut ausgezeichnet (z. B. 'PLZ').
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		nicht bestanden Startseite: Im Bereich 'Altersvorsorge-Ansprüche auf einen Blick - Die Digitale Rentenübersicht' lassen sich die Inhalte der Schriftgrafik 'Damit ich weiß ...' nicht an individuelle Bedürfnisse anpassen.
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		nicht bestanden Startseite: In der gezoomten (400%) und mobilen (320px) Ansicht wird im Bereich 'Altersvorsorge-Ansprüche auf einen Blick - Die Digitale Rentenübersicht!' der Linktext 'Zur Digitalen Rentenübersicht' nicht mehr komplett im blauen Rahmen angezeigt; Suchseite und Inhaltsseite: In der gezoomten (400%) und mobilen (320px) Ansicht müssen Bereiche wie 'Zum Inhalt springen' oder 'Online-Services' horizontal gescrollt werden.
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Angepasste Tooltips lassen sich mit ESC nicht schließen, erscheinen doppelt und der Mauszeiger kann nicht auf den Tooltip-Text bewegt werden.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Alle Seiten: Im Footer ist im geöffneten 'Teilen'-Layer das Element 'Link kopieren' mit der Tastatur nicht erreichbar, und angepasste Tooltips wie 'CERT' können nicht per Tastatur erreicht/geöffnet werden.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Suchseite: Nach dem Auswählen eines Suchvorschlags oder erneutem Suchen springt der Fokus an den Seitenanfang statt z. B. auf das Sucheingabefeld oder das erste Ergebnis; Formularseite: Nach dem Absenden eines fehlerhaften Kontaktformulars wird der Fokus nicht auf den Bereich mit den Fehlermeldungen oder das erste fehlerhafte Feld gesetzt; nach dem 'Zurücksetzen'-Button verbleibt der Fokus auf dem auslösenden Element.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden Suchseite, Formularseite: Der Fokus ist in den Bereichen 'Häufige Fragen' bzw. 'Online-Services und Kontaktmöglichkeiten' auf den klappbaren Abschnitten nicht sichtbar; alle Seiten (außer Startseite): Der Fokus auf dem verlinkten Logo im Header ist nicht sichtbar; alle Seiten: Der Fokus auf den Links 'Gebärdensprache' und 'Leichte Sprache' im Header ist nicht sichtbar; im Footer ist im geöffneten 'Teilen'-Layer der Fokus nicht auf allen interaktiven Elementen sichtbar; im Bereich 'Folgen und Teilen' (Footer) ist der Fokus auf den interaktiven Elementen nicht sichtbar.
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		nicht bestanden Formularseite: In den Fehlermeldungen wird das betroffene Feld nicht genannt, und nach einem fehlerhaften Versand werden zuvor korrekt befüllte Felder wie 'Datei auswählen' wieder geleert.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform nicht bestanden.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Beim Betätigen der Sprungmarke in den Hauptinhaltsbereich wird die Seitenüberschrift übersprungen, der Fokus wird unmittelbar unterhalb der Überschrift gesetzt.
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Suchseite: Im Seitentitel fehlt nach einer erneuten Suche der Suchbegriff.
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		im Wesentlichen bestanden Alle Seiten: Im Header wird der englische Text 'Language' des Sprachumschalters mit falscher Aussprache vom Screenreader ausgegeben, da der Sprachwechsel nicht ausgezeichnet ist.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden
A.2
Erklärung zur Barrierefreiheit wurde formal geprüft 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden

Nicht anwendbar

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		nicht anwendbar
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		nicht anwendbar
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		nicht anwendbar
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		nicht anwendbar

Nicht geprüft

Kriterium Status
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht geprüft

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