Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

E-Rezept App Android

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Zahlreiche Screenreader-Probleme (fehlende Alternativtexte, Rollen, Namen und nicht auslösbare Links) machen wesentliche Funktionen für blinde Nutzer kaum zugänglich.

Sehbehinderung Kaum nutzbar

Massive Kontrastmängel bei Text, Bedienelementen, Fokusanzeige und farbabhängigen Kennzeichnungen erschweren das Erkennen und Lesen zentraler Inhalte stark.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Spezifische Barrieren für gehörlose Nutzer werden nicht beschrieben, und die App scheint primär visuell-textuell zu funktionieren.

Motorische Behinderung Kaum nutzbar

Fehlende Querformatnutzung, komplexe Mehrfinger-Gesten und gravierende Tastaturprobleme schränken motorisch eingeschränkte Nutzer stark ein.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Unzureichende Fehlerkennzeichnung, fehlende Korrekturhinweise und nicht angepasste Zeitvorgaben erschweren die verständliche und fehlerarme Nutzung.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Fokusreihenfolge, Zeitdruck durch automatische Abmeldung und fehlende eindeutige visuelle Kennzeichnungen können für neurodivergente Nutzer deutlich belastend sein.

Dokumentierte Barrieren

  • Links sind mit TalkBack nicht aktivierbar

    Textlinks lassen sich mit der Vorlese-Bedienung nicht zuverlässig erreichen oder auslösen. Damit ist die Navigation zu verlinkten Inhalten für Screenreader-Nutzende gestört.

    Auswirkung: Ich kann einen Link zwar vielleicht hören, aber nicht sicher öffnen. Dadurch bleibe ich an Stellen hängen, die ich eigentlich weiter bedienen müsste.

  • Externe Tastatur kann die App nicht vollständig bedienen

    Die Anmeldung ist mit einer externen Tastatur nicht zuverlässig nutzbar, weil Tasten wie Enter, Tab oder Leertaste falsch interpretiert werden und wichtige Bedienelemente nicht erreichbar sind. Das betrifft insbesondere das Einloggen.

    Auswirkung: Ich kann mich mit Tastatur nicht sicher anmelden oder in der App weiterkommen. Für mich wird der zentrale Zugang damit praktisch blockiert.

  • Fokus bleibt in Eingabefeldern gefangen

    Bestimmte Felder lassen sich mit der Tastatur nicht verlassen. Dadurch entsteht eine Tastaturfalle, die die weitere Bedienung verhindert.

    Auswirkung: Ich komme nach der Eingabe nicht mehr zu den nächsten Schritten. Dann kann ich den Vorgang nicht abschließen.

  • Screenreader kann zentrale Bedienelemente nicht erkennen

    Mehrere grafische und interaktive Elemente sind nicht ausreichend beschriftet oder werden von Vorlese-Software nicht korrekt als Rolle und Zweck ausgegeben. Dadurch sind wichtige Funktionen wie Favoriten oder Kartenbedienung für blinde Nutzende schwer auffindbar.

    Auswirkung: Ich kann nicht zuverlässig erkennen, was ein Symbol oder Schalter bewirkt. Dadurch finde ich wichtige Funktionen nicht oder löse sie versehentlich aus.

  • Komplexe Gesten ohne einfache Alternative

    Die Kartenbedienung verlangt Mehrfinger-Gesten und Ziehen, ohne dass gleichwertige Ein-Punkt-Alternativen angeboten werden. Das macht die Bedienung für viele Nutzer schwer oder unmöglich.

    Auswirkung: Ich kann die Karte nicht einfach mit einer einzelnen Berührung oder Taste steuern. Dadurch verpasse ich Funktionen, die ich für Orientierung oder Auswahl brauche.

  • Automatische Abmeldung unterbricht die Nutzung unerwartet

    Die App meldet nach Inaktivität automatisch ab, ohne dies anzukündigen oder eine Verlängerung anzubieten. Das kann laufende Eingaben oder längere Nutzungsvorgänge abbrechen.

    Auswirkung: Ich kann meine Arbeit verlieren, ohne gewarnt zu werden. Dann muss ich mich erneut anmelden und beginne unter Umständen von vorn.

  • Fehlende Fehlermeldungen erschweren das Ausfüllen von Formularen

    Eingabefehler werden nur über Farbe angezeigt, ohne klare Textmeldung oder Verbindung zum betroffenen Feld. Pflichtfelder sind ebenfalls nicht eindeutig textlich gekennzeichnet.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht sicher, was falsch ist oder was noch fehlt. Dadurch kann ich Formulare nur mühsam oder gar nicht korrekt abschließen.

  • Wichtige Inhalte sind wegen schwachem Kontrast schwer lesbar

    Viele Texte und Bedienelemente haben einen zu geringen Kontrast zum Hintergrund. Dazu gehören Navigation, Kennwortfelder, Platzhaltertexte und deaktivierte Optionen.

    Auswirkung: Ich muss mich stark anstrengen, um Inhalte zu lesen oder Bedienelemente zu erkennen. So übersehe ich leicht wichtige Informationen oder treffe falsche Eingaben.

  • Bedienelemente sind im Querformat nicht nutzbar

    Die App funktioniert nicht im Querformat, obwohl dafür kein zwingender Grund genannt wird. Menschen, die ihr Gerät fest horizontal nutzen müssen, können die Anwendung dadurch nicht gut bedienen.

    Auswirkung: Ich kann mein Gerät nicht in der für mich notwendigen Haltung verwenden. Dadurch wird die App für mich stark eingeschränkt nutzbar.

  • Fokus ist für Tastaturnutzende kaum sichtbar

    Der Fokuszustand hebt sich nur sehr schwach vom Rest der Oberfläche ab. Tastaturnutzende können deshalb oft nicht erkennen, welches Element gerade aktiv ist.

    Auswirkung: Ich verliere die Orientierung beim Navigieren mit der Tastatur. Dadurch treffe ich leichter die falsche Auswahl oder komme langsamer voran.

  • Aktuelle Auswahl ist nur über Farbe erkennbar

    Aktive Navigationselemente unterscheiden sich ausschließlich farblich und nicht zusätzlich durch Form, Text oder andere Merkmale. Dadurch ist die aktuelle Auswahl nicht zuverlässig erkennbar.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, wo ich mich gerade befinde. Das macht die Orientierung in der App unsicher und fehleranfällig.

  • Fokusreihenfolge passt nicht zur sichtbaren Anordnung

    Die Tastaturreihenfolge folgt nicht immer der sichtbaren Reihenfolge der Inhalte. Außerdem sind mehrere Tabs nötig, um zu einem wichtigen Feld zu gelangen.

    Auswirkung: Ich muss unnötig viel navigieren und verliere schneller die Übersicht. Das kostet Zeit und erhöht die Fehlbedienungsgefahr.

  • Fehlende Erklärung zur Barrierefreiheit erschwert Hilfe und Rückmeldung

    Es gibt keine vollständige Erklärung zur Barrierefreiheit mit Informationen zu bekannten Mängeln und Kontaktmöglichkeiten. Damit fehlt ein zentraler Weg, um Barrieren nachzuvollziehen oder Rückmeldung zu geben.

    Auswirkung: Ich erfahre nicht, welche Probleme bekannt sind und wie ich sie melden kann. Dadurch bleibt unklar, wo ich Unterstützung oder eine Korrektur anstoßen kann.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Android (Version 13)
Screenreader
TalkBack (Version 13.0)
Auflösung
1080 x 2340
Tools
Colour Contrast Analyser (Version 3.1.2), PDF Accessibility Checker 2021 (Version 21.0.0.0)

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.5.2
Aktivierung von Barrierefreiheitsfunktionen 		nicht bestanden Der Zoomregler in den Bedienungshilfen kontrastiert nur mit 1,1:1 bis 2,4:1 und liegt somit unter der Mindestanforderung von 3:1, wodurch sehbehinderte Anwender das Aktivieren zusätzlich erschwert wird.
4.11.1.1.1
Nicht-Text-Inhalt 		nicht bestanden Grafische Bedienelemente (z. B. Favoritensymbole) verfügen über keinen Alternativtext, sodass Screenreader-Nutzer den Zweck nicht erkennen können.
4.11.1.3.4
Ausrichtung 		nicht bestanden Die App lässt sich nicht im Querformat nutzen, obwohl kein zwingender Grund vorliegt, was motorisch eingeschränkte Anwender mit fixierter Geräteausrichtung vor Probleme stellt.
4.11.1.3.5
Eingabezweck bestimmen 		nicht bestanden Bei Formularen (z. B. Botendienst) werden Nutzerinformationen nicht vorgeschlagen, weil der Eingabezweck der Felder für Software nicht eindeutig erkennbar ist.
4.11.1.4.1
Benutzung von Farbe 		nicht bestanden Aktive Navigationselemente unterscheiden sich nur über Farbe (Kontrast 1,2:1). Fehlsichtige Nutzer können die aktuelle Auswahl deshalb nicht zuverlässig erkennen.
4.11.1.4.3
Kontrast (Minimum) 		nicht bestanden Viele Texte (z. B. Navigation, Kennwortfelder, Platzhaltertexte, deaktivierte Optionen) erfüllen nicht den erforderlichen Mindestkontrast von 4,5:1, weshalb insbesondere fehlsichtige Nutzer Probleme beim Lesen haben.
4.11.1.4.11
Nicht-Text-Kontrast 		nicht bestanden Bedienelemente (z. B. Wahlmöglichkeiten, Eingabefelder) heben sich mit weniger als 3:1 vom Hintergrund ab, wodurch Fehlsichtige sie nicht zuverlässig erkennen.
4.11.2.1.1
Tastatur 		nicht bestanden Die Anmeldung kann mit einer externen Tastatur nicht bedient werden, weil ENTER/TAB/LEER als Kennworteingaben interpretiert werden und wichtige Bedienelemente nicht erreicht werden können.
4.11.2.1.2
Keine Tastaturfalle 		nicht bestanden Eingabefelder (Kennwort, Filter) können mit der Tastatur nicht verlassen werden; der Fokus bleibt in einer Falle.
4.11.2.2.1
Zeitvorgaben anpassbar 		nicht bestanden Die automatische Abmeldung nach Inaktivität wird weder angekündigt noch ist sie abschalt- oder verlängerbar.
4.11.2.4.7
Fokus sichtbar 		nicht bestanden Die Kontraständerung beim Fokus ist mit 1,2:1 bzw. 1,3:1 zu gering, sodass Tastaturnutzer aktuelle Elemente nicht erkennen.
4.11.2.5.1
Zeigergesten 		nicht bestanden Kartenbedienung erfordert komplexe Gesten (Zwei-Finger-Zoom, Ziehen) ohne vollwertige Einpunkt-Alternativen wie Plus-/Minustasten oder Pfeile.
4.11.3.3.1
Fehlerkennzeichnung 		nicht bestanden Fehlerhafte Eingaben werden nur farblich markiert, ohne textuelle Beschreibung oder Verknüpfung mit dem Feld, was für sehbehinderte Anwender die Fehlersuche erschwert.
4.11.3.3.2
Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen 		nicht bestanden Pflichtfelder werden nur farblich gekennzeichnet und mit Hinweistexten versehen; eine eindeutige, textuelle Kennzeichnung als Pflichtfeld fehlt.
4.11.3.3.3
Vorschlag bei Fehler 		nicht bestanden Es fehlen textuelle Korrekturhinweise neben fehlerhaften Feldern, weshalb automatische Fehlerbehebungen nicht erfolgen können.
4.11.4.1.2
Name, Rolle, Wert 		nicht bestanden TalkBack liefert keine konsistenten Rollen/Namen für Bedienelemente (z. B. Schalter zur Favoritenmarkierung), weshalb Assistenztechnologien den Zweck nicht erkennen.
4.11.5.2.5
Objektinformationen 		nicht bestanden TalkBack gibt für Bedienelemente keine geeignete Rolle (z. B. Favoriten, Karte) oder keinen Namen aus, so dass Screenreader-Nutzer die Funktion nicht identifizieren können.
4.11.5.2.12
Ausführung der verfügbaren Handlungen 		nicht bestanden Textlinks sind weder über TalkBack-Gesten noch über Kontextmenüs erreichbar, sodass Screenreader-Nutzer sie nicht aktivieren können.
5.2
Erklärung zur Barrierefreiheit 		nicht bestanden Die App, der App Store sowie die zugehörige Website enthalten keine Erklärung zur Barrierefreiheit mit den geforderten Angaben (fehlende Teile des Inhalts, Gründe, Feedback-Mechanismus etc.).
5.3
Feedback-Mechanismus 		nicht bestanden Obwohl eine elektronische Kontaktmöglichkeit existiert, wird diese nicht in einer Erklärung zur Barrierefreiheit beschrieben und verlinkt.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.2.4.3
Fokus-Reihenfolge 		im Wesentlichen bestanden Die TAB-Reihenfolge entspricht nicht der visuellen Reihenfolge (z. B. in Rezepte- und Apothekenseiten), zudem sind sieben TABs nötig, um zum Kennwortfeld zu gelangen.
4.11.5.2.13
Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute 		im Wesentlichen bestanden TalkBack führt zwei Bedienelemente gleichen Ziels nacheinander, wodurch unnötige Gesten entstehen; nur einer der beiden Buttons sollte als Schalter auftreten, um unnötige Wiederholungen zu vermeiden.

Möglicherweise verwandte Prüfungen

AzubiWelt Android App

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 08.07.2025

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