Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

GKV-Spitzenverband

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Schwerwiegende A-Level-Probleme bei Semantik, Struktur, ARIA, Tastaturzugänglichkeit und Navigation behindern Screenreader-Nutzung deutlich, obwohl Grundfunktionen und Kontraste weitgehend vorhanden sind.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Guter Textkontrast, skalierbare Schrift und responsives Layout unterstützen, aber unzureichende Kontraste bei Bedienelementen und problematische eingeblendete Inhalte erschweren die Nutzung.

Hörbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Es gibt keine Gebärdensprachinhalte und nur teilweise Leichte Sprache, jedoch kaum zeitbasierte Medien, sodass Informationszugang überwiegend schriftlich, aber ohne spezifische Unterstützung erfolgt.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundlegende Tastaturbedienung ohne Tastaturfallen ist vorhanden, jedoch sind einzelne wichtige Funktionen (Suche, Cookie-Dialog, Navigation) per Tastatur nur eingeschränkt oder umständlich nutzbar.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation und klare Sprache helfen, aber fehlende Leichte-Sprache-Angebote, verwirrende Links, suboptimale Fokusführung und teils unklare Anweisungen erschweren das Verständnis.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Stabile Seitenstruktur und fehlende automatisch startende Medien sind positiv, jedoch führen unübersichtliche Linkbereiche, suboptimale Fokusreihenfolge und offene Untermenüs zu erhöhter kognitiver Belastung.

Veränderung

Gutachten ansehen
17 gefundene Barrieren +6 zur vorherigen Prüfung
6,2/10 Ø Schwere unverändert
Aktuell angezeigt
11 gefundene Barrieren -6 zur vorherigen Prüfung
6,0/10 Ø Schwere -0,2 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Suche nicht vollständig per Tastatur bedienbar

    In der Suche sind einzelne Bedienelemente nicht über die Tastatur erreichbar, darunter die Auswahl für einen eigenen Zeitraum und die Kalendereingabe. Dadurch lässt sich die Suche für bestimmte Filtereinstellungen nicht vollständig ohne Maus nutzen.

    Auswirkung: Ich kann meine Suche nicht sauber eingrenzen, wenn ich nur die Tastatur benutze. Das macht es mir schwer oder unmöglich, passende Treffer gezielt zu finden.

  • Cookie-Dialog nicht vollständig zugänglich

    Im Cookie-Dialog sind die ausklappbaren Detailbereiche per Tab nicht erreichbar. Ich kann die angebotenen Einstellungen deshalb nicht vollständig prüfen oder ändern.

    Auswirkung: Ich kann die Cookie-Einstellungen möglicherweise nicht vollständig anpassen, wenn ich auf Tastatur oder Screenreader angewiesen bin. Das beeinträchtigt den Zugang gleich zu Beginn der Nutzung.

  • Untermenüs blockieren die Navigation

    Die Untermenüs der Hauptnavigation lassen sich nicht überspringen und bleiben geöffnet, bis ich alle Ebenen durchlaufen habe. Dadurch wird der Weg zu anderen Hauptbereichen unnötig lang und unübersichtlich.

    Auswirkung: Ich brauche deutlich mehr Zeit, um zu anderen Seitenbereichen zu kommen. Bei vielen Menüpunkten verliere ich leichter die Orientierung und komme langsamer ans Ziel.

  • Nicht alle Inhalte werden verständlich semantisch ausgezeichnet

    Mehrere Navigationsbereiche und Listen sind nicht sauber als solche programmiert, und Überschriftenebenen sind teils unpassend gewählt. Dadurch ist die Seitenstruktur für Hilfstechnologien nur eingeschränkt nachvollziehbar.

    Auswirkung: Ich kann mir die Seite mit Screenreader schwerer erschließen und muss mehr Inhalte nacheinander anhören. Das macht das gezielte Springen zu relevanten Bereichen deutlich anstrengender.

  • Versteckte oder falsch kommunizierte Elemente stören Screenreader-Nutzung

    Einige Elemente wie Vorschlagslisten, Filter und ein verborgenes Formularfeld sind nicht passend als Rolle, Zustand oder Bedeutung ausgezeichnet. Dadurch kann assistive Technik falsche oder verwirrende Informationen ausgeben.

    Auswirkung: Ich bekomme als Screenreader-Nutzer möglicherweise unklare oder falsche Rückmeldungen. Das erschwert mir, die Bedienoberfläche sicher zu verstehen und korrekt zu verwenden.

  • Fokus springt nach Aktionen an den Seitenanfang

    Nach Aktionen wie Suche, Filterung, Sortierung oder Seitenwechsel landet der Fokus wieder oben auf der Seite statt bei den Ergebnissen. Ich muss dann erst wieder zum relevanten Bereich zurücknavigieren.

    Auswirkung: Ich verliere nach jeder Aktion den Kontext und muss mehrmals hin und her springen. Das macht die Nutzung mühsam, besonders bei Screenreader- oder Tastaturbedienung.

  • Zu niedriger Kontrast bei Suchfeld und Schaltern

    Das Suchfeld sowie Checkboxen und Radiobuttons heben sich zu schwach vom Hintergrund ab. Diese Bedienelemente sind dadurch visuell schwerer zu erkennen.

    Auswirkung: Ich übersehe Eingabefelder und Auswahlmöglichkeiten leichter, vor allem bei eingeschränktem Sehvermögen. Das verlangsamt die Bedienung und erhöht die Fehlerwahrscheinlichkeit.

  • Fehlermeldung ohne passenden Korrekturhinweis

    Bei einer fehlerhaften E-Mail-Eingabe wird kein konkreter Korrekturvorschlag angezeigt. Ich erfahre zwar, dass etwas falsch ist, aber nicht klar genug, wie ich es beheben soll.

    Auswirkung: Ich muss selbst herausfinden, was an meiner Eingabe falsch war. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass ich das Formular nicht erfolgreich abschicke.

  • Leichte Sprache und Gebärdensprache fehlen für zentrale Infos weitgehend

    Zwar gibt es Inhalte in Leichter Sprache, aber wichtige Bereiche wie Navigation und Erklärung zur Barrierefreiheit sind nicht entsprechend verfügbar. Außerdem fehlen Erläuterungen in Gebärdensprache.

    Auswirkung: Ich bekomme zentrale Informationen nicht in einer für mich passenden Sprache oder Darstellungsform. Für manche Menschen wird der Zugang zu Selbstbeschreibung und Orientierung dadurch deutlich erschwert.

  • Sprachmischung in Suchvorschlägen verwirrt

    Die Vorschlagsliste der Suche gibt Informationen und Zahlen teilweise auf Englisch aus, obwohl die Seite deutsch ist. Das wirkt uneinheitlich und kann Inhalte schwerer verständlich machen.

    Auswirkung: Ich kann Suchvorschläge langsamer erfassen oder missverstehen. Besonders für Menschen mit geringeren Sprachkenntnissen oder kognitiven Einschränkungen wird die Suche unnötig kompliziert.

  • Hinweise mit Ortsbezug sind ohne Sichtkontakt schwer verständlich

    Ein Hinweis verweist auf „am Ende der Seite“, ohne den Zielort genauer zu beschreiben. Wer die Seite nicht visuell überblickt, kann diese Angabe nicht zuverlässig einordnen.

    Auswirkung: Ich finde die gemeinte Stelle schlechter, wenn ich mit Screenreader oder ohne gute visuelle Orientierung arbeite. Dadurch kann ich Inhalte übersehen oder länger suchen.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 11
Browser
Google Chrome Version 134.0.6998.178 (Offizieller Build) (64-Bit)
Screenreader
NVDA
Auflösung
1920 x 1080 Pixel
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), Colour Contrast Checker, PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome web inspector, NVDA ScreenReader, HeadingsMap (Chrome), Landmark Navigation (Chrome), arc toolkit (Chrome)

Veränderung nach WCAG-Kriterien

28.03.2025 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 14 nicht bestanden 2 weitgehend 25 bestanden
11.07.2023 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
16 nicht bestanden 2 weitgehend 36 bestanden
11.03.2021 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
14 nicht bestanden 1 weitgehend 40 bestanden
  • https://www.gkv-spitzenverband.de/ ⓘ Web-Angebot öffnen
  • https://www.gkv-spitzenverband.de/suche/suche?default=true&query=Pflegeheime
  • https://www.gkv-spitzenverband.de/kontakt/kontakt ⓘ
  • https://www.gkv-spitzenverband.de/pflegeversicherung/beratung_und_betreuung/pflegeberatung/pflegeberatung.jsp
  • https://www.gkv-spitzenverband.de/media/dokumente/service_1/publikationen/P230210_Imagebroschure_Jan-2024_v05_DE_barrierefrei.pdf

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Links im Bereich „Service“, „Direkt zu …“ sowie Navigation programmatisch als Listen umsetzen, Haupt- und Meta-Navigation sowie Unterseiten-Navigation mit aria-label/-labelledby versehen und auf Inhaltsseite h3 nach h1 durch h2 ersetzen.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Untermenüs der Hauptnavigation sind nicht überspringbar; Nutzer müssen alle Ebenen durchlaufen, bevor sie zum nächsten Obermenü gelangen.
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		nicht bestanden Hinweis „am Ende der Seite“ im Publikationstext sollte durch eindeutigere Beschreibung ersetzt werden, da visuelle Orientierung nicht für Screenreader-Nutzer funktioniert.
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Sucheingabefeld (Kontrast 1,3:1 zum Hintergrund) und Bedienelemente (Checkboxen, Radiobuttons) haben zu geringen Kontrastabstand.
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		nicht bestanden Das Untermenü der Hauptnavigation lässt sich weder mit Maus noch durch erneutes Aktivieren schließen, wodurch es offen bleibt und die Navigation behindert.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Cookie-Dialog: Ausklapplisten nach „Details anzeigen“ sind per Tab nicht erreichbar; Suche: Radiobutton „eigener Zeitraum“ sowie Kalendereingabe sind per Tastatur/Screenreader nicht erreichbar.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Nach Aktion (Suche, Filter, Sortierung, Paginierung) landet Fokus am Seitenanfang; sollte direkt auf Beginn der Ergebnisse gesetzt werden.
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		nicht bestanden Informationskacheln und Meta-Daten im Bereich „Aktuelles“ sind als komplette Links ausgelegt; Linktext sollte auf zentrale Elemente beschränkt, Zusatzinfos per aria-describedby bereitgestellt werden.
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		nicht bestanden Suchfeld-Vorschlagsliste gibt Informationen und Anzahl in englischer Sprache aus, obwohl Seitensprache Deutsch ist; dies kann Nutzer verwirren.
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		nicht bestanden Formularseite gibt bei fehlerhafter E-Mail-Eingabe keinen Korrekturvorschlag aus.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Cookie-Dialog benötigt role="dialog" plus aria-label/-labelledby; Hauptnavigation braucht <nav>/role="navigation", Menüs role="menu", Menüpunkte role="menuitem" und ARIA-Attribute; Vorschlagsliste wird als Tabelle kommuniziert; Filter-Checkboxen benötigen fieldset/legend; Pflichtfelder benötigen required-Attribut; verstecktes honeytrap-Feld muss aria-hidden/role="presentation" oder korrekt per CSS ausgeblendet werden.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		nicht bestanden Seite vorhanden, aber Aktualisierungsdatum (Stand 11. Juli 2023) älter als ein Jahr; formale Vorgaben somit nicht erfüllt.
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		nicht bestanden Seite mit Inhalten in Leichter Sprache vorhanden, aber weitere Inhalte (Navigation, Erklärung zur Barrierefreiheit) nicht in Leichter Sprache angeboten; BITV 2.0 §4 verlangt auch Erklärung in Leichter Sprache.
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		nicht bestanden Keine Erläuterungen in Gebärdensprache verfügbar.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		im Wesentlichen bestanden Piktogramme im Bereich „Service“ für Screenreader ausblenden, damit sie nicht redundant vorgelesen werden.
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Auf der Suchseite fehlt die Ausgabe des Dokumententitels „Suche“.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden –
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden –
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden –
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden –
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden –
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden –
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden –
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden –
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		bestanden –
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden –
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden –
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden –
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden –
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden –
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden –
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden –
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden –
B.1
PAC Test ergibt PDF/UA-konform 		bestanden PAC prüft, ist aber keine Garantie; PDF ist getaggt.

Nicht anwendbar

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Videos besitzen Untertitel 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		nicht anwendbar
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		nicht anwendbar
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht anwendbar
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		nicht anwendbar
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		nicht anwendbar
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		nicht anwendbar

Nicht geprüft

Kriterium Status
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht geprüft

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