Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

AusweisApp2 Android

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Schwerwiegende Mängel bei Name/Rolle/Wert, Objektinformationen, Fokusführung und Tastaturbedienung machen die App für Screenreader-Nutzer weitgehend unbedienbar, trotz korrekter Alternativtexte.

Sehbehinderung Kaum nutzbar

Unzureichende Kontraste, rein farbliche Zustandsanzeige, nur teilweise funktionierende Textvergrößerung und ignorierte Benutzerpräferenzen erschweren die Nutzung stark.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Es werden keine spezifischen Probleme mit Audioinhalten beschrieben, sodass gehörlose Nutzer die App überwiegend uneingeschränkt verwenden können.

Motorische Behinderung Kaum nutzbar

Fehlende vollständige Tastaturbedienbarkeit und die problematische Bildschirmausrichtung schränken motorisch eingeschränkte Nutzer deutlich ein.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende semantische Struktur, unklare Linkzwecke und teilweise schwer lesbare Texte können das Verständnis beeinträchtigen, ohne die Nutzung vollständig zu verhindern.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Struktur, schlecht erkennbare Zustände und fehlende Nutzerpräferenzen können Orientierung und Reizreduzierung erschweren, bleiben aber teils umgehbar.

Dokumentierte Barrieren

  • App nicht per Tastatur bedienbar

    Mit einer angeschlossenen Bluetooth-Tastatur lassen sich keine Bedienelemente ansteuern. Dadurch fehlt ein vollständiger alternativer Bedienweg neben der Touchbedienung.

    Auswirkung: Ich kann die App mit Tastatur nicht sinnvoll nutzen und komme an zentrale Funktionen nicht heran. Wenn ich auf Tastaturbedienung angewiesen bin, scheitert die Nutzung praktisch komplett.

  • Wichtiger Code nach Kopplung nicht erreichbar

    Nach dem Kopplungsvorgang wird der angezeigte Code nicht in der Bedienreihenfolge bereitgestellt. Für Screenreader-Nutzende ist er damit nicht zugänglich.

    Auswirkung: Ich kann den für den Kopplungsvorgang wichtigen Code nicht zuverlässig erfassen. Dadurch kann der zentrale Ablauf der App für mich abbrechen oder massiv erschwert werden.

  • Bedienelemente für Screenreader nicht erkennbar

    TalkBack erhält für nahezu alle Bedienelemente keine zuverlässigen Informationen zu Rolle, Zustand oder Funktion. Buttons und Links werden dadurch nicht als solche erkannt.

    Auswirkung: Ich weiß oft nicht, was ein Element ist und was es bewirkt. Das macht die Bedienung mit Screenreader unsicher und an vielen Stellen kaum möglich.

  • Beschriftungen und Eingabefelder nicht verbunden

    Beschriftungen sind nicht mit den zugehörigen Eingabefeldern verknüpft. TalkBack liest dadurch zuerst den Text und erst danach das Eingabefeld, statt die Beziehung verständlich zu vermitteln.

    Auswirkung: Ich kann Formulare nicht zuverlässig ausfüllen, weil ich nicht sicher erkenne, welches Feld zu welcher Beschriftung gehört. Das führt zu Fehlbedienungen und unnötigem Aufwand.

  • Farbliche Zustandsanzeige schwer erkennbar

    Ausgewählte Navigationselemente werden nur über Farbe als aktiv gekennzeichnet und haben zudem einen sehr geringen Kontrast zum Umfeld. Der Status ist dadurch visuell schlecht unterscheidbar.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht sicher, welches Element gerade ausgewählt ist. Das kann dazu führen, dass ich mich in der Navigation irre oder Einstellungen übersehe.

  • Texte teils zu schwach kontrastiert

    Mehrere Texte unterschreiten das Mindestkontrastverhältnis. Dadurch sind Inhalte, etwa im Tutorial oder in Anbieterlisten, für sehschwächere Personen schwer lesbar.

    Auswirkung: Ich muss mich stärker anstrengen, um Informationen zu erkennen, und übersehe eventuell wichtige Hinweise. Das verlängert die Nutzung und kann zu Fehlern führen.

  • Vergrößerter Text wird abgeschnitten

    Bei systemweit vergrößerter Schrift werden Inhalte teilweise abgeschnitten und nicht vollständig angezeigt. Eine passende Zeilenumbruchstrategie fehlt.

    Auswirkung: Wenn ich größere Schrift brauche, kann ich Informationen nicht vollständig lesen. Wichtige Inhalte können dadurch verloren gehen oder missverstanden werden.

  • Struktur der Inhalte nicht erkennbar

    Überschriften, Listen und Zitate sind nicht semantisch ausgezeichnet. Dadurch wird die inhaltliche Struktur für Screenreader-Nutzende nur eingeschränkt vermittelt.

    Auswirkung: Ich kann mich schlechter orientieren und Inhalte nicht schnell nach Struktur erfassen. Das verlangsamt die Nutzung und erschwert das Verständnis der App-Inhalte.

  • Bedienungshilfen-Einstellungen werden ignoriert

    Die App berücksichtigt wichtige Android-Einstellungen wie Dunkles Design, Farbumkehr, Fettdruck und hohen Kontrast nicht. Damit werden persönliche Barrierefreiheitsanpassungen nicht wirksam übernommen.

    Auswirkung: Ich kann die App nicht an meine Bedürfnisse anpassen und muss sie trotz Hilfseinstellungen in einer schlechter lesbaren Darstellung nutzen. Das kann die Nutzung unnötig anstrengend machen.

  • Sprache wird für TalkBack nicht korrekt übergeben

    Die App übermittelt ihre Sprache nicht an den Screenreader. Wenn Betriebssystem und App unterschiedlich eingestellt sind, wird Inhalt mit falschem Akzent vorgelesen.

    Auswirkung: Ich verstehe die vorgelesenen Inhalte schlechter und muss mich stärker konzentrieren. Das erschwert besonders längere oder fachliche Texte.

  • Externe Links nicht eindeutig gekennzeichnet

    Linktexte machen nicht deutlich, dass sie zu externen Webseiten führen. Der Linkzweck ist für Screenreader-Nutzende deshalb nicht klar.

    Auswirkung: Ich weiß vor dem Öffnen nicht, wohin ein Link führt. Das macht die Nutzung unsicher und kostet Zeit, weil ich Ziele erst nach dem Anklicken prüfen muss.

  • Barrierefreiheitsinfos und Feedbackweg fehlen

    Es gibt keine ausreichende Barrierefreiheitserklärung für die App und keinen klar beschriebenen barrierefreien Feedbackweg. Betroffene erfahren dadurch nicht, wie sie Probleme melden können.

    Auswirkung: Wenn ich auf Barrieren stoße, finde ich keinen gut nutzbaren Weg, sie zu melden. Dadurch bleiben Probleme eher bestehen und ich bekomme keine verlässliche Rückmeldung.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Android 13
Screenreader
TalkBack (Version 13.0)
Auflösung
1080 x 2340
Tools
Colour Contrast Analyser (Version 3.1.2), PDF Accessibility Checker 2021 (Version 21.0.0.0)

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.3.1
Info und Beziehungen 		nicht bestanden Überschriften, Listen und Zitate sind in der App nicht als solche ausgezeichnet, wodurch TalkBack-Nutzern die Struktur nur eingeschränkt vermittelt wird.
4.11.1.4.1
Benutzung von Farbe 		nicht bestanden Ausgewählte Navigationselemente verwenden nur Farbe zur Kennzeichnung des Zustands und weisen ein Kontrastverhältnis von nur rund 1,3:1 gegenüber Nachbarelementen auf.
4.11.1.4.3
Kontrast (Minimum) 		nicht bestanden Mehrere Texte (z. B. im Tutorial und bei Anbieterlisten) unterschreiten das Mindestkontrastverhältnis von 4,5:1, wodurch fehlsichtige Anwender Schwierigkeiten haben.
4.11.2.1.1
Tastatur 		nicht bestanden Mit angeschlossener Bluetooth-Tastatur sind keine Bedienelemente der App ansteuerbar, es fehlt ein vollständiger Zugriff auf die Funktionalität.
4.11.2.4.4
Linkzweck (im Kontext) 		nicht bestanden Linktexte deuten nicht an, dass die Auswahl auf externe Webseiten führt; der Linkzweck ist für Screenreader-Nutzer nicht eindeutig.
4.11.3.1.1
Sprache der Software 		nicht bestanden Die App übermittelt die Sprache nicht an TalkBack, sodass Inhalte mit falschem Akzent vorgelesen werden, wenn Betriebssystem und App unterschiedliche Sprachen nutzen.
4.11.4.1.2
Name, Rolle, Wert 		nicht bestanden Assistive Technologien erhalten keine konsistenten Namen, Rollen und Zustände, was zu denselben Auffälligkeiten führt wie bei den Objektinformationen.
4.11.5.2.5
Objektinformationen 		nicht bestanden TalkBack gibt für nahezu alle Bedienelemente keine Rolle oder keinen Zustand aus, Buttons oder Links sind nicht als solche erkennbar.
4.11.5.2.8
Label-Beziehungen 		nicht bestanden Beschriftungen und Eingabefelder sind nicht verknüpft, TalkBack steuert zuerst den Text und später das Eingabefeld, was die erwartungskonforme Bedienung verhindert.
4.11.5.2.14
Änderung des Fokus und der Auswahlattribute 		nicht bestanden Nach Aktivierung der Kopplung wird der angezeigte Code nicht in der Gestenreihenfolge nachgereicht und ist damit für Screenreader-Nutzer nicht zugänglich.
4.11.7
Benutzerpräferenzen 		nicht bestanden Android-Bedienungshilfeneinstellungen wie Dunkles Design, Farbumkehr, Fettdruck und Text mit hohem Kontrast werden nicht berücksichtigt.
5.2
Erklärung zur Barrierefreiheit 		nicht bestanden Eine Erklärung zur Barrierefreiheit existiert für den Webauftritt, bezieht sich aber nicht auf die App und enthält nicht die geforderten Angaben.
5.3
Feedback-Mechanismus 		nicht bestanden Die App dokumentiert keinen barrierefreien Feedbackweg; vorhandene Kontaktmöglichkeiten sind nicht in der Erklärung zur Barrierefreiheit beschrieben.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.3.3
Sensorische Eigenschaften 		im Wesentlichen bestanden Hinweise verweisen ausschließlich auf visuelle Eigenschaften (z. B. Logos oder Animationen), Screenreader-Nutzer erhalten keine beschreibenden Alternativen.
4.11.1.3.4
Ausrichtung 		im Wesentlichen bestanden Die App passt sich nur nach manueller Einstellung der Bildschirmausrichtung an und bietet keine automatische Anpassung für motorisch eingeschränkte Anwender innen.
4.11.1.4.4
Textgröße ändern 		im Wesentlichen bestanden Systemweit vergrößerter Text wird teilweise abgeschnitten, Informationen sind nicht vollständig lesbar, eine Zeilenumbruchsstrategie fehlt.
4.11.5.2.13
Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute 		im Wesentlichen bestanden Wichtige Bedienelemente (z. B. die Suche) liegen am Ende der Gestenreihenfolge, was zusätzliche Schritte für Screenreader-Nutzer bedeutet.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.1.1
Nicht-Text-Inhalt 		bestanden Alternativtexte für Schaltflächen, Informationsgrafiken und Layoutgrafiken wurden durchgängig geprüft und entsprechen ihrer Funktion.

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