Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Bundeszentralamt für Steuern – Webauftritt www.bzst.de

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Nutzung ist durch fehlerhafte Name/Rolle/Wert-Zuordnung, unzureichende Struktur, Fokus- und Tastaturprobleme sowie unzureichend ausgezeichnete PDFs deutlich eingeschränkt, aber nicht vollständig verhindert.

Sehbehinderung Kaum nutzbar

Geringe Nicht-Text-Kontraste, verschwindender Fokus und Probleme bei Zoom/Reflow machen zentrale Bedienvorgänge für sehbehinderte Menschen teils schwer oder nur mit großem Aufwand nutzbar.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Es werden keine hörbezogenen Barrieren beschrieben, und die Nutzung scheint überwiegend visuell-textbasiert möglich.

Motorische Behinderung Kaum nutzbar

Tastaturfalle bei der Pflicht-Checkbox, Fokus-Inkonsistenzen und schlecht erreichbare Menüs im Reflow beeinträchtigen die alleinige Tastaturbedienung stark.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Fehlerdarstellung, unzureichende Beschriftungen, identische Linktexte und teils verwirrende Fokusreihenfolgen erschweren Verständnis und Fehlerkorrektur.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Struktur, doppelte und springende Fokusreihenfolgen, inkonsistente Menüs und nicht stabile Tooltips können zu Überforderung und Orientierungsverlust führen.

Dokumentierte Barrieren

  • Pflicht-Checkbox per Tastatur nicht erreichbar

    Eine zustimmungspflichtige Checkbox ist nicht in der normalen Tab-Reihenfolge enthalten. Dadurch kann sie mit der Tastatur nicht zuverlässig erreicht oder aktiviert werden.

    Auswirkung: Ich kann den erforderlichen Schritt zur Zustimmung nicht ausführen, wenn ich nur die Tastatur nutze. Ohne diese Eingabe komme ich im betroffenen Prozess nicht weiter.

  • Fokus verschwindet bei Vergrößerung

    Bei starker Zoomstufe wechselt die Seite in eine mobile Ansicht und der Tastaturfokus ist an mehreren Stellen nicht mehr sichtbar. Dadurch lassen sich Bedienelemente nur noch schwer erkennen und gezielt ansteuern.

    Auswirkung: Ich verliere die Orientierung, wenn ich die Seite vergrößere, um Inhalte lesen zu können. Dann finde ich nicht mehr sicher heraus, wo ich gerade bin und was ich als Nächstes bedienen kann.

  • Menünavigation im mobilen Layout schwer erreichbar

    Im mobilen Layout wird das Menü für Tastatur- und Screenreader-Nutzende nicht direkt verständlich oder erreichbar präsentiert. Beim Öffnen muss die Seite mehrfach durchlaufen werden, bevor die Menüpunkte gefunden werden.

    Auswirkung: Ich brauche deutlich mehr Zeit und viele zusätzliche Tastenschritte, um die Navigation zu benutzen. Im schlimmsten Fall übersehe ich wichtige Menüpunkte ganz.

  • Fehler im Formular werden unvollständig angezeigt

    Die Standard-Fehlermeldung markiert nur einzelne Felder, verschwindet beim Verlassen des Feldes und nennt nicht alle Fehler. Eine dauerhafte, verständliche Übersicht fehlt.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht sofort, was falsch ist und wo ich es korrigieren muss. Dadurch kann ich das Formular mehrfach falsch absenden und verliere Zeit.

  • Interaktive Elemente ohne verlässliche Zustandsanzeige

    Mehrere Checkboxen und die mobile Menü-Schaltfläche geben ihren Zustand oder ihre Rolle nicht korrekt an. Assistive Technologien können dadurch nicht zuverlässig erkennen, ob ein Element aktiv, geöffnet oder auswählbar ist.

    Auswirkung: Ich weiß als Screenreader-Nutzende oft nicht sicher, was ein Steuerelement gerade macht. Das erschwert Bedienung, Kontrolle und Vertrauen in den aktuellen Seitenzustand.

  • Tooltips nicht zuverlässig nutzbar

    Einblendungen wie Tooltips lassen sich nicht per Tastatur öffnen und nicht per Escape schließen. Sie verschwinden außerdem beim Überfahren mit der Maus und bleiben dadurch nicht stabil genug sichtbar.

    Auswirkung: Ich kann zusätzliche Hinweise nicht zuverlässig lesen, wenn ich mit der Tastatur arbeite oder langsam vorgehe. Wichtige Erklärungen können dadurch weg sein, bevor ich sie verstanden habe.

  • PDF ohne ausreichende Struktur

    Ein bereitgestelltes PDF enthält keine erkennbare Auszeichnung von Überschriften oder Sprungmarken. Damit fehlt eine verlässliche Struktur für assistive Technologien.

    Auswirkung: Ich kann das Dokument nicht sinnvoll über Überschriften oder Schnellnavigation erschließen. Längere Inhalte werden dadurch deutlich mühsamer und für Screenreader schwerer nutzbar.

  • Sichtbare Bedienelemente im Formular schlecht erkennbar

    Slider-Punkte und Formularfelder haben zu geringe Kontraste. Dadurch sind sie für Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen schwer zu erkennen.

    Auswirkung: Ich erkenne die Bedienelemente nicht sicher und weiß nicht immer, wo ich klicken oder tippen soll. Das erhöht die Fehlergefahr und macht das Ausfüllen unnötig anstrengend.

  • Unklare Unterscheidung ähnlicher Navigationspunkte

    Einige Untermenüpunkte haben identische Bezeichnungen. Dadurch ist für Nutzende mit Screenreader nicht klar, welcher Eintrag welchen Inhalt öffnet.

    Auswirkung: Ich kann ähnliche Links nicht voneinander unterscheiden und weiß nicht, welcher der richtige ist. Das verlangsamt die Navigation und führt leicht zu Fehlklicks oder Fehlbedienung.

  • Formularfelder ohne automatische Eingabehints

    Felder für personenbezogene Daten sind nicht mit passenden Eingabehinweisen gekennzeichnet. Dadurch werden Browser- und Hilfefunktionen zur leichteren Dateneingabe nicht unterstützt.

    Auswirkung: Ich muss meine Daten häufiger manuell eingeben und kann weniger Unterstützung durch gespeicherte oder vorgeschlagene Angaben nutzen. Das macht Formulare langsamer und fehleranfälliger.

  • Barrierefreiheitserklärung nicht ausreichend verständlich

    Die Erklärung zur Barrierefreiheit nennt die vorhandenen Barrieren nicht klar und ist nicht eindeutig als solche gekennzeichnet. Wichtige Informationen zur Nutzbarkeit und zu Alternativen fehlen damit an der richtigen Stelle.

    Auswirkung: Ich kann nicht schnell erkennen, welche Einschränkungen mich erwarten und welche Alternativen es gibt. Das erschwert mir die Einschätzung, ob ich den Dienst überhaupt sinnvoll nutzen kann.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise (Version 1909)
Browser
Firefox (Version 89.0)
Screenreader
NVDA (Version 2020.4)
Auflösung
1920 × 1080
Tools
Colour Contrast Analyser (Version 3.1.2), PDF Accessibility Checker 3 (Version 3.0.7.0)

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.9.1.3.5
Eingabezweck bestimmen 		nicht bestanden Formularelemente für personenbezogene Daten verfügen nicht über autocomplete-Attribute, so dass Eingabevorschläge für Nutzer fehlen. Kennzeichnen Sie die Felder eindeutig (autocomplete) und liefern Sie Hinweise zur Datenart.
4.9.1.4.4
Textgröße ändern 		nicht bestanden Ab 200 % Browserzoom wechselt der Auftritt in die mobile Ansicht und der Fokus verschwindet an mehreren Elementen. Sorgen Sie dafür, dass der Fokus bei vergrößerter Schrift sichtbar bleibt und alle Bedienelemente erreichbar bleiben.
4.9.1.4.10
Automatischer Umbruch (Reflow) 		nicht bestanden Im mobilen Layout findet Tastaturnutzer beim Öffnen des Menüs nicht sofort zu den Menüinhalten; stattdessen wird die Seite mehrfach durchlaufen. Strukturieren Sie den Menüaufbau so, dass Tastatur- und Screenreader-Nutzer die Menüpunkte direkt erreichen und der Fokus konsistent bleibt.
4.9.1.4.11
Nicht-Text-Kontrast 		nicht bestanden Slider-Punkte und Formularfelder weisen Kontrastverhältnisse von 1,2:1 bis 2,6:1 auf, obwohl mindestens 3:1 gefordert sind. Erhöhen Sie die Kontraste (z. B. Farben, Umrandungen), damit fehlsichtige Nutzer die Bedienelemente erkennen.
4.9.1.4.13
Eingeblendeter Inhalt bei Darüberschweben (Hover) oder Fokus 		nicht bestanden Tooltips verschließen sich beim Überfahren mit der Maus, lassen sich nicht per Escape schließen und erscheinen nicht über die Tastatur. Stellen Sie sicher, dass solche Inhalte stabil bleiben, per Escape oder Klick auf das auslösende Element schließbar sind und per Tastatur erreichbar sind.
4.9.2.1.1
Tastatur 		nicht bestanden Die Checkbox zur Zustimmung der Datenschutzerklärung liegt nicht in der Tab-Reihenfolge, so dass motorisch Eingeschränkte sie nicht per Tastatur aktivieren können. Binden Sie das Element in die natürliche Tab-Reihenfolge ein oder bieten Sie eine alternative Tastatureingabe.
4.9.2.4.6
Überschriften und Beschriftungen (Labels) 		nicht bestanden Unternavigationspunkte tragen identische Bezeichnungen, weshalb Screenreader-Nutzern eine Unterscheidung fehlt. Ergänzen Sie individuelle Beschriftungen (z. B. aria-label) oder differenzierte Texte, um die Orientierung zu verbessern.
4.9.2.4.7
Fokus sichtbar 		nicht bestanden Der Fokus verschwindet zwischen den Bedienelementen; der zweite Fokuszustand besitzt einen Kontrast von nur 2,8:1. Stellen Sie sicher, dass Tastaturnutzer stets eine deutlich sichtbare Fokusmarkierung mit mindestens 3:1-Kontrast erhalten und doppelte Fokusereignisse vermeiden.
4.9.3.1.2
Sprache von Teilen 		nicht bestanden Fremdsprachige Links im Inhaltsverzeichnis tragen kein lang-Attribut, sodass Screenreader evt. eine falsche Lautschrift wählen. Markieren Sie anderssprachige Ausdrücke mit dem passenden lang-Attribut.
4.9.3.3.1
Fehlerkennzeichnung 		nicht bestanden Die Standardfehlermeldung des Browsers markiert nur einzelne Felder, verschwindet beim Verlassen des Feldes und listet nicht alle Fehler auf. Implementieren Sie eine eigene Fehlerbehandlung, die alle fehlerhaften Felder identifiziert, textlich beschreibt und dauerhaft sichtbar bleibt.
4.9.4.1.1
Syntaxanalyse 		nicht bestanden Der HTML-Quelltext ist nicht durchgehend valide, wie der W3C-Checker zeigt. Korrigieren Sie die Syntaxfehler (verschachtelte Elemente, doppelte Attribute, ungültige IDs), damit Assistive Technologien den Inhalt zuverlässig interpretieren.
4.9.4.1.2
Name, Rolle, Wert 		nicht bestanden Checkboxen (Allgemeine Anfragen) geben den Zustand nicht an, und die mobile Menü-Schaltfläche besitzt keine role-/aria-Attribute. Ergänzen Sie den zugänglichen Namen, die Rolle und den Zustand (z. B. aria-expanded) für interaktive Elemente.
4.14
Barrierefreiheit von Dokumenten 		nicht bestanden Das PDF „Steuerdaten aus Dubai“ verweist der PAC3-Auswertung zufolge keine Auszeichnung von Überschriften oder Sprungmarken auf und erfüllt damit nicht PDF/UA. Erstellen Sie eine strukturierte PDF-Version mit Überschriften, Tags und metadata-konformer Struktur.
5.1
Erklärung zur Barrierefreiheit 		nicht bestanden Die Erklärung ist zwar vorhanden, enthält jedoch keine explizite Auflistung der existierenden Barrieren und ist nicht eindeutig als solche gekennzeichnet. Ergänzen Sie eine barrierefreie Seite mit klarer Adresse, Liste der Barrieren und Hinweis auf barrierefreie Alternativen.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.9.1.1.1.c
Leere alt-Attribute für Layoutgrafiken 		im Wesentlichen bestanden Dekorative Bannerbilder tragen einen nicht aussagekräftigen Alternativtext. Setzen Sie für rein dekorative Grafiken leere alt-Attribute, damit Screenreader nicht mit überflüssigen Informationen belastet werden.
4.9.1.3.1.a
HTML-Strukturelemente für Überschriften 		im Wesentlichen bestanden Das Menü inklusive Untermenüs wird mit mehreren Überschriften gekennzeichnet. Nehmen Sie eine klare Überschriftenstruktur (z. B. eine unsichtbare Überschrift für das Hauptmenü) vor, damit Screenreader-Nutzer den Aufbau besser erfassen können.
4.9.1.3.1.d
Inhalte gegliedert 		im Wesentlichen bestanden Zur Hervorhebung bedeutsamer Texte wird das darstellungsbezogene <b>-Element verwendet. Nutzen Sie semantische Elemente wie <strong> oder <em>, damit Bedeutung auch über assistive Technologien vermittelt wird.
4.9.2.4.3
Fokus-Reihenfolge 		im Wesentlichen bestanden Teaserelemente und Menüs erhalten den Fokus zweimal; nach dem aktiven Bereich springt der Fokus zum Schließen-Button. Optimieren Sie die Reihenfolge so, dass der Fokus die Bedeutung und Bedienbarkeit beibehält und nicht unnötig doppelt auftritt.
4.9.3.3.2
Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen 		im Wesentlichen bestanden Die Bedeutung des Sternchens bei Pflichtfeldern wird erst am Formularende erläutert. Platzieren Sie die Erklärung direkt am Anfang bzw. in unmittelbarer Nähe der Pflichtfelder, damit Nutzer sofort wissen, wofür das Symbol steht.
5.2
Feedback-Mechanismus (Erklärung zur Barrierefreiheit) 		im Wesentlichen bestanden Elektronische Kontaktaufnahme ist möglich, aber die Anforderungen an die Verlinkung zu Betreiber und Schlichtungsstelle sollten vollständig dokumentiert sein. Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Adressen zu beiden Stellen prominent verlinkt und leicht erreichbar bleiben.

Möglicherweise verwandte Prüfungen

Webauftritt der dbfz

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 01.09.2025

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