Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Germany4Ukraine Android App

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Kaum nutzbar

Schwere Screenreader-Barrieren bei Alternativtexten, Struktur, Fokusführung und Bedienelement-Informationen machen zentrale Inhalte kaum zugänglich.

Sehbehinderung Kaum nutzbar

Niedrige Kontraste, fehlende Unterstützung für hohe Schriftgrößen und dunkles Design sowie Text als Bild erschweren die Nutzung stark.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Es werden keine spezifischen Audio-Barrieren beschrieben, und die Inhalte wirken überwiegend visuell-textbasiert zugänglich.

Motorische Behinderung Kaum nutzbar

Wesentliche Inhalte sind per Tastatur gar nicht erreichbar und der Fokus ist schlecht sichtbar, was motorisch eingeschränkte Nutzer stark ausschließt.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende klare Struktur, unklare Fehlerkennzeichnung und wenig hilfreiche Fehlermeldungen erschweren Orientierung und Formulare deutlich.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Mangelnde semantische Struktur, unvorhersehbare Fokusbewegungen und undeutliche Rückmeldungen beeinträchtigen Konzentration und Orientierung erheblich.

Dokumentierte Barrieren

  • Wesentliche Inhalte per Tastatur nicht erreichbar

    Die Inhalte unterhalb der oberen Leiste lassen sich nicht mit der Tastatur bedienen. Dadurch sind zentrale Informationsbereiche und vermutlich auch wichtige Funktionen der App für Tastaturnutzende nicht nutzbar.

    Auswirkung: Ich kann die App ohne Touchbedienung praktisch nicht verwenden. Wichtige Inhalte bleiben für mich unerreichbar.

  • Fokus springt unvorhersehbar im Kontaktformular

    Beim Durchlaufen des Kontaktformulars verschiebt sich der Fokus unregelmäßig, Elemente werden übersprungen und sogar leere Bereiche erhalten Fokus. Das macht die Bedienung mit Screenreader oder Tastatur unzuverlässig.

    Auswirkung: Ich kann das Formular nicht Schritt für Schritt bearbeiten. Dabei verliere ich die Orientierung und breche die Eingabe eher ab.

  • TalkBack erkennt viele Bedienelemente nicht richtig

    Mehreren Bedienelementen fehlen für TalkBack Namen, Rollen oder die Beschreibung der möglichen Aktion. Dadurch werden zum Beispiel Menüs oder Schalter nicht als interaktive Elemente verständlich gemacht.

    Auswirkung: Ich kann oft nicht erkennen, ob etwas anklickbar ist oder was es bewirkt. Das macht die App für mich sehr schwer bedienbar.

  • Formularfehler sind nicht konkret zuordenbar

    Bei fehlerhaften Eingaben erscheint nur eine allgemeine Meldung, aber die betroffenen Felder werden nicht markiert. Zusätzlich fehlen hilfreiche Korrekturhinweise wie erwartete Formate.

    Auswirkung: Ich weiß nicht, wo genau ich etwas ändern muss und wie die Eingabe richtig aussehen soll. Dadurch kann ich Formulare nur mühsam oder gar nicht erfolgreich abschicken.

  • Unklare Bedienung für Screenreader bei grafischen Elementen

    Mehrere grafische Bedienelemente wie Menü, Teilen-Button, Videos und verlinkte Bilder haben keinen aussagekräftigen Alternativtext. Für Screenreader-Nutzende ist dadurch nicht erkennbar, was diese Elemente tun oder wohin sie führen.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, welche Schaltfläche ich auswählen soll. Dadurch verliere ich Zeit oder aktiviere versehentlich das Falsche.

  • Wichtige Hinweise als Bild statt als Text

    Ein wichtiger Informationstext, etwa der Verweis auf das Hilfe-Portal, wird als Bild dargestellt. Dadurch ist er nicht skalierbar und für Screenreader nicht als Text erfassbar.

    Auswirkung: Ich kann den Hinweis nicht zuverlässig lesen oder vorlesen lassen. Wichtige Unterstützung oder Weiterleitungen bleiben mir damit verborgen.

  • Formularfelder sind nicht mit ihren Labels verknüpft

    Beschriftungen und Eingabefelder, etwa im Kontaktformular, sind nicht logisch miteinander verbunden. Assistive Technik liest beides getrennt vor und macht die Zuordnung unklar.

    Auswirkung: Ich weiß bei der Eingabe nicht sicher, welches Feld zu welcher Beschriftung gehört. Das führt leicht zu Fehlern und erschwert das Ausfüllen.

  • Struktur der Inhalte wird nicht vermittelt

    Überschriften und Listen sind nicht korrekt ausgezeichnet. Assistive Technik kann dadurch die Gliederung der App-Inhalte, etwa bei Basisinformationen, nicht zuverlässig vorlesen.

    Auswirkung: Ich finde mich in längeren Inhalten schlechter zurecht und kann Abschnitte nicht gezielt ansteuern. Das Lesen wird unnötig anstrengend und fehleranfällig.

  • Zu geringer Kontrast bei Links und Bedienelementen

    Links im Seitenmenü, Radiobuttons und die Fokushervorhebung haben zu schwache Kontrastwerte. Dadurch sind mehrere Bedienelemente für Menschen mit Sehbeeinträchtigung schwer erkennbar.

    Auswirkung: Ich übersehe Bedienelemente leichter und erkenne Zustände wie Auswahl oder Fokus nicht zuverlässig. Das macht die Nutzung langsam und unsicher.

  • Schriftvergrößerung zerstört Teile der Bedienung

    Wenn die Systemschrift vergrößert wird, verschwinden auf einzelnen Seiten Bedienelemente oder werden abgeschnitten. Das betrifft insbesondere den Datenschutzhinweis und die Erklärung zur Barrierefreiheit.

    Auswirkung: Mit größerer Schrift kann ich wichtige Inhalte oder Schaltflächen nicht mehr vollständig sehen. Ich muss dann Inhalte übersehen oder die Seite wieder verkleinern.

  • Fokus ist kaum sichtbar

    Die sichtbare Fokushervorhebung unterscheidet sich kaum vom unfokussierten Zustand. Tastaturnutzende können daher nicht zuverlässig erkennen, welches Element gerade aktiv ist.

    Auswirkung: Ich verliere die Orientierung bei der Bedienung mit der Tastatur. Das erhöht die Gefahr, falsche Elemente auszulösen.

  • PDF-Dokument ist für Screenreader schlecht zugänglich

    Das eingebettete PDF im Media Kit hat keine Tags, und Überschriften werden nicht als solche erkannt. Die Struktur des Dokuments bleibt für assistive Technik verborgen.

    Auswirkung: Ich kann das Dokument nicht sinnvoll per Screenreader lesen oder in Abschnitte springen. Wichtige Zusatzinformationen sind für mich nur schwer zugänglich.

  • Aktive Menüpunkte nur über Farbe erkennbar

    Die Hervorhebung im Seitenmenü stützt sich nur auf Farbe und ist zu schwach kontrastiert. Nutzer mit Sehschwäche können daher nicht sicher erkennen, welcher Punkt gerade aktiv ist.

    Auswirkung: Ich weiß nicht, wo ich mich gerade im Menü befinde. Das führt leicht zu Fehlbedienungen und Orientierungslosigkeit.

  • Nach Aktionen bleibt der Fokus am falschen Ort

    Nach dem Öffnen der Datenschutzeinstellungen springt die Ansicht an den Anfang, während der Fokus auf der alten Schaltfläche bleibt. Screenreader-Nutzende müssen dadurch erneut nach dem neuen Inhalt suchen.

    Auswirkung: Ich lande nicht automatisch dort, wo die neue Information ist. Das kostet Zeit und macht die Bedienung unnötig kompliziert.

  • Externer Linkwechsel wird nicht angekündigt

    Einige Links öffnen unbemerkt eine andere App oder den Browser. Für Screenreader-Nutzende ist der Kontextwechsel nicht vorhersehbar.

    Auswirkung: Ich werde aus der App herausgeführt, ohne das vorher sicher zu wissen. Das unterbricht meinen Arbeitsfluss und kann mich verwirren.

  • Textinhalte sind schlecht navigierbar

    Längere Texte wie Überschrift, Abschnitt und Artikeltext werden von TalkBack nicht sinnvoll getrennt vorgelesen. Eine gezielte Navigation innerhalb der Inhalte ist dadurch kaum möglich.

    Auswirkung: Ich muss mich mühsam durch ganze Textblöcke hören, statt schnell zu einzelnen Abschnitten zu springen. Das ist besonders bei längeren Informationen sehr anstrengend.

  • Pflichtfelder werden zu spät erklärt

    Die Bedeutung der Pflichtfeld-Sternchen wird erst am Ende des Formulars erläutert. Zu Beginn ist nicht klar, welche Eingaben zwingend erforderlich sind.

    Auswirkung: Ich kann das Formular nicht von Anfang an korrekt ausfüllen. Dadurch mache ich eher Fehler oder muss Eingaben wiederholen.

  • Telefonnummern im Impressum nicht direkt nutzbar

    Telefonnummern lassen sich nicht direkt anwählen, sondern werden beim Kopieren mit der gesamten Adresse vermischt. Eine schnelle Kontaktaufnahme ist dadurch erschwert.

    Auswirkung: Ich muss Telefonnummern manuell herauslösen und wählen. Das kostet Zeit und ist fehleranfällig.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Android 12
Screenreader
TalkBack (Version 12.1)
Auflösung
1080 x 2340
Tools
Colour Contrast Analyser (Version 3.1.2), PDF Accessibility Checker 2021 (Version 21.0.0.0)

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.1.1
Nicht-Text-Inhalt 		nicht bestanden Mehrere grafische Bedienelemente auf der Startseite (Hamburger-Menü, Share-Symbol, Videos, verlinkte Grafiken und informative Bilder) haben keinen aussagekräftigen Alternativtext und sind für TalkBack-Nutzer daher nur schwer oder gar nicht verständlich.
4.11.1.3.1
Info und Beziehungen 		nicht bestanden Überschriften und Listen werden nicht semantisch ausgezeichnet, sodass TalkBack die Struktur (z. B. Kapitelüberschriften, Listenpunkte in Basisinformationen) nicht vermitteln kann.
4.11.1.4.1
Benutzung von Farbe 		nicht bestanden Die aktive Markierung des seitlichen Menüs stützt sich allein auf Farbe (Kontrastverhältnis 2,4:1) und lässt sich von fehlsichtigen Anwendern nicht erkennen.
4.11.1.4.3
Kontrast (Minimum) 		nicht bestanden Links im aufgeklappten Seitenmenü und in der Seitennavigation weisen nur einen Kontrast von circa 4:1 beziehungsweise 1,4:1 (Radiobutton, Fokus-Highlight) auf und erfüllen damit nicht die erforderlichen 4,5:1.
4.11.1.4.5
Bilder von Text 		nicht bestanden Wichtiger Informationstext (z. B. Hilfe-Portal-Verweis) wird als Bild dargestellt und ist daher für sehbehinderte Nutzer weder skalierbar noch aus dem Screenreader erfahrbar.
4.11.1.4.11
Nicht-Text-Kontrast 		nicht bestanden Schalter in den Datenschutzeinstellungen sowie das „Beitrag teilen“-Schlussfeld heben sich mit einem Kontrast von ca. 2,7:1 nicht ausreichend vom Umfeld ab, wodurch fehlsichtige Nutzer die Bedienelemente schwer erkennen.
4.11.2.1.1
Tastatur 		nicht bestanden Alle Inhalte unterhalb der oberen blauen Leiste sind per Tastatur nicht erreichbar, sodass Tastatur-Nutzer keinen Zugang zu den Informationen der App erhalten.
4.11.2.4.4
Linkzweck (im Kontext) 		nicht bestanden Links wie der Beitrag zur Deutschen Bahn öffnen eine andere App (Browser), ohne dies explizit anzukündigen, was für Screenreader-Nutzer versteckte Kontextwechsel bedeutet.
4.11.2.4.7
Fokus sichtbar 		nicht bestanden Die Fokushervorhebung (z. B. Hamburger-Menü) weist nur ein Kontrastverhältnis von 1,3:1 gegenüber dem unfokussierten Zustand auf, wodurch Tastaturnutzer den Fokus nicht sicher erkennen können.
4.11.3.3.1
Fehlerkennzeichnung 		nicht bestanden Bei fehlerhafter Formularübermittlung wird zwar eine allgemeine Meldung angezeigt, aber die einzeln betroffenen Felder erhalten keine Kennzeichnung, sodass Anwender die Stelle nicht erkennen.
4.11.3.3.3
Vorschlag bei Fehler 		nicht bestanden Fehlermeldungen (z. B. für Postleitzahl oder E-Mail) geben nur einen Hinweis auf das Problem, aber keine konkrete Korrekturempfehlung (beispielsweise erwartetes Format).
4.11.4.1.2
Name, Rolle, Wert 		nicht bestanden TalkBack liefert weder Namen noch Rollen für zahlreiche Bedienelemente (z. B. das Kontextmenü „Beitrag teilen“), sodass die assistive Technologie wichtige Objektinformationen nicht erhält.
4.11.5.2.5
Objektinformationen 		nicht bestanden Das Menü „Beitrag teilen“ lässt sich mit TalkBack nicht als interaktive Ausklappfunktion verstehen, da keine Beschreibung über die mögliche Aktion („Optionsmenü öffnen“) ausgegeben wird.
4.11.5.2.13
Nachverfolgung des Fokus und der Auswahlattribute 		nicht bestanden Beim Durchlaufen des Kontaktformulars verschiebt sich der Fokus unvorhersehbar, Elemente werden übersprungen, und leere Bereiche erhalten den Fokus, wodurch die Orientierung für Screenreader-Nutzer verloren geht.
4.11.5.2.14
Änderung des Fokus und der Auswahlattribute 		nicht bestanden Ein Klick auf die Datenschutzeinstellungen führt zum Scrollen an den Seitenanfang, aber der Fokus bleibt auf der ausgelösten Schaltfläche, so dass TalkBack-Nutzer danach stets neu navigieren müssen.
4.11.7
Benutzerpräferenzen 		nicht bestanden Die App unterstützt die Android-Weiterschaltungen „Dunkles Design“ nicht und wendet die Einstellung „Text mit hohem Kontrast“ nur punktuell an, wodurch Anwenderpräferenzen nicht konsistent erfüllt werden.
5.1
Technische Dokumentprüfung 		nicht bestanden Das im Media Kit eingebettete PDF „beiblatt-mehrsprachig-data“ hat keine Tags, und Überschriften werden beim Screenreader nicht als solche erkannt, sodass die Struktur nicht zugänglich ist.
5.2
Erklärung zur Barrierefreiheit 		nicht bestanden Die Erklärung zur Barrierefreiheit fehlt Angaben zu nicht barrierefreien Inhalten sowie die Gründe für die Nicht-Erfüllung, wie es das BGG fordert.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
4.11.1.3.5
Eingabezweck bestimmen 		im Wesentlichen bestanden Eingabefelder wie Postleitzahl nutzen eine nicht auf numerische Eingaben optimierte Tastatur, was darauf hinweist, dass der Zweck der Felder nicht eindeutig als „Zahl“ bestimmt ist.
4.11.1.4.4
Textgröße ändern 		im Wesentlichen bestanden Die Betriebssystem-Schriftgrößeneinstellung führt auf Datenschutzhinweis und Erklärung zur Barrierefreiheit zum Verschwinden von Bedienelementen bzw. zum Abschneiden grafischer Bedienelemente.
4.11.3.3.2
Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen 		im Wesentlichen bestanden Die Bedeutung von Pflichtfeld-Sternchen wird erst am Formularende erklärt; Anwender erfahren nicht zu Beginn, welche Felder erforderlich sind.
4.11.5.2.8
Label-Beziehungen 		im Wesentlichen bestanden Beschriftungen und Eingabefelder (z. B. Kontaktformular) sind nicht miteinander verknüpft; TalkBack liest die Labels und Felder getrennt und macht so eine erwartungskonforme Bedienung unmöglich.
4.11.5.2.10
Text 		im Wesentlichen bestanden TalkBack liest zusammenhängende Texte (Überschrift, Inhaltsabschnitt, Artikeltext) ohne Trennung vor, sodass eine gezielte Navigation innerhalb der längeren Inhalte nicht möglich ist.
4.12.2.3
Effektive Kommunikation 		im Wesentlichen bestanden Telefonnummern im Impressum lassen sich nicht direkt aktivieren, sie werden beim Kopieren mit der gesamten Adresse übermittelt, sodass eine direkte Kontaktaufnahme für Tastatur- oder TalkBack-Nutzer erschwert bleibt.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
5.3
Feedback-Mechanismus 		bestanden Ein elektronischer Kontaktkanal (Formular/Impressum) ist vorhanden, sodass Nutzer Barrieren melden können.

Möglicherweise verwandte Prüfungen

AzubiWelt Android App

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 08.07.2025

Unterstützung

Barrieren sichtbar machen kostet Geld. Hilf uns, dranzubleiben.

BarrierenWatch wird ehrenamtlich betrieben und finanziert sich über Steady-Mitgliedschaften von Menschen wie dir, die Barrierefreiheit und Inklusion voranbringen möchten. Hinter dem Projekt stehen Menschen mit Behinderung, die seit Jahren im Bereich der digitalen Barrierefreiheit oder als Aktivist*innen aktiv sind. Aktuell sind wir im Prozess der Gründung eines gemeinnützigen Vereins, der dieses Engagement beheimaten soll.

ab 5 Euro
im Monat

für Recherche, Prüfungen und den Betrieb der Plattform.

Jetzt via Steady unterstützen