Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

KVB Webauftritt

Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 12.09.2023 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Mehrere zentrale WCAG-A-Fehler (Struktur, Rollen, Fokus, Alternativtexte, Formulare) erschweren Screenreader-Nutzung deutlich, machen sie aber nicht vollständig unmöglich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundkontraste und Skalierung sind gut, jedoch Probleme bei Kontrasten von Bedienelementen, Fokus-Sichtbarkeit und Verhalten bei vergrößertem Text mindern die Nutzbarkeit spürbar.

Hörbehinderung Weitgehend zugänglich

Untertitel und Alternativen für Medien sind vorhanden, aber fehlende Gebärdensprache-Angebote senken die Barrierefreiheit etwas.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Seite ist im Wesentlichen tastaturbedienbar ohne Fallen, jedoch teils unsichtbarer Fokus, unklare Fokusreihenfolge und nicht per Tastatur erreichbare Tooltips erschweren motorisch eingeschränkte Nutzung.

Lernbehinderung Kaum nutzbar

Fehlende Leichte Sprache, komplexe Navigation, inkonsistente Fokusführung und automatische Kontextwechsel belasten Nutzer mit kognitiven Einschränkungen stark.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Unklare Fokuslogik, automatisch startende Änderungen (z.B. Suche), schwer steuerbare Einblendungen und fehlende vereinfachte Inhalte können für viele neurodivergente Nutzer überfordernd sein.

Veränderung

Aktuell angezeigt
13 gefundene Barrieren
6,4/10 Ø Schwere
Gutachten ansehen
11 gefundene Barrieren -2 zur vorherigen Prüfung
7,0/10 Ø Schwere +0,6 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Screenreader gibt einige Bedienelemente falsch oder unklar aus

    Auf der Suchseite werden Filter und Checkboxen teils als andere Elementtypen angesagt, und der Status von Ausklapplisten ist nicht erkennbar. Zusätzlich stören Trennzeichen wie ­ die Ausgabe von Links und Menüpunkten.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, was anklickbar ist und welche Funktion ein Element hat. Das führt dazu, dass ich Bedienelemente falsch einschätze oder falsch bediene.

  • Suchergebnisse und Formulare sind für Screenreader schwer verständlich strukturiert

    Auf der Suchseite ist die Ergebnisliste nicht als Liste ausgezeichnet, und auf der Formularseite sind Fehlermeldungen nicht sauber mit den betroffenen Feldern verknüpft. Außerdem werden Vorschlagslisten beim Suchen nicht angekündigt.

    Auswirkung: Ich kann Suchergebnisse, Fehler und Vorschläge schlechter erfassen und muss mehr ausprobieren, um zum Ziel zu kommen. Das macht Suche und Formulare deutlich umständlicher und fehleranfälliger.

  • Navigation und Fokusreihenfolge sind schwer nachvollziehbar

    Die Fokusreihenfolge ist an mehreren Stellen unpassend, zum Beispiel bei Menüs, Slider und Suchergebnissen. Teilweise landen unsichtbare Elemente im Fokus oder wichtige Elemente werden erst sehr spät erreicht.

    Auswirkung: Ich verliere beim Tabben leicht die Orientierung und weiß nicht sicher, welches Element gerade aktiv ist. Zentrale Bereiche wie Menü, Suche oder Slider sind dadurch deutlich schwerer bedienbar.

  • Dropdowns und Tooltips lassen sich per Tastatur oder Esc nicht zuverlässig steuern

    Einige Tooltips und Untermenüs öffnen sich automatisch oder per Mouseover und lassen sich nicht mit Esc schließen. Tooltips im Fließtext können zudem nicht per Tastatur geöffnet werden.

    Auswirkung: Ich kann eingeblendete Inhalte nicht zuverlässig kontrollieren und komme möglicherweise nicht zu den restlichen Seiteninhalten. Wenn ich nur mit Tastatur arbeite, erreiche ich manche Zusatzinformationen gar nicht.

  • Tastaturfokus ist teilweise nicht sichtbar

    Mehrere Elemente, etwa im Slider, im Menü und beim Logo, zeigen keinen erkennbaren Tastaturfokus. Ich kann dann nicht zuverlässig sehen, wo ich mich gerade befinde.

    Auswirkung: Ich weiß beim Bedienen mit Tastatur oft nicht, welches Element ich gerade ausgewählt habe. Das erschwert Navigation und kann dazu führen, dass ich versehentlich falsche Aktionen auslöse.

  • PDF-Formular ist für Screenreader-Nutzende nicht sauber zugänglich

    Das bereitgestellte PDF ist nicht PDF/UA-konform. Solche Dokumente sind für Screenreader oft nur eingeschränkt strukturiert und schwer bedienbar.

    Auswirkung: Wenn ich das Formular als PDF nutzen muss, kann ich Inhalte, Reihenfolge oder Formularfelder möglicherweise nur schlecht erfassen. Das kann den Antrag oder das Ausfüllen deutlich erschweren.

  • Suche löst ohne Vorwarnung einen Kontextwechsel aus

    Wenn ein Vorschlag aus der Suchliste übernommen wird, startet die Suche sofort automatisch. Dieser Wechsel passiert ohne vorherige Information oder Bestätigung.

    Auswirkung: Ich kann die Suchaktion nicht bewusst steuern und werde möglicherweise unerwartet auf andere Ergebnisse geführt. Das ist besonders irritierend, wenn ich Eingaben erst prüfen möchte.

  • Kontrast und Sichtbarkeit von Bedienelementen sind an einigen Stellen zu schwach

    Einige Formularelemente, Pfeile und Icons heben sich im Hochkontrastmodus oder generell zu wenig vom Hintergrund ab. Auch die Rahmen von Eingabefeldern sind teilweise schlecht erkennbar.

    Auswirkung: Ich erkenne wichtige Bedienelemente schlechter und kann leichter ein Feld oder eine Auswahl übersehen. Das erschwert besonders das Ausfüllen von Formularen und das Bedienen von Filtern.

  • Textvergrößerung kann Menüpunkte teilweise unlesbar machen

    Wenn Textabstände angepasst werden, werden in Untermenüs der Hauptnavigation manche Beschriftungen nicht mehr vollständig angezeigt. Dadurch gehen Navigationslabels teilweise verloren.

    Auswirkung: Ich kann Menüpunkte dann nicht mehr vollständig lesen und weiß nicht sicher, wohin ein Link führt. Das macht die Navigation in der Hauptstruktur mühsam.

  • Wichtige Hilfsinhalte sind nicht vollständig per Tastatur erreichbar oder beschriftet

    Auf Inhaltsseiten gibt es Begriffs-Tooltips, die nicht per Tastatur geöffnet werden können und teilweise keine gute Orientierung bieten. Zusätzlich ist ein aktiver Menüpunkt für blinde Nutzende nicht wahrnehmbar.

    Auswirkung: Ich verpasse erklärende Zusatzinfos oder kann sie nicht gezielt aufrufen. Dadurch verstehe ich Inhalte und Navigation schlechter, vor allem bei Fachbegriffen.

  • Leichte Sprache und Gebärdensprache fehlen

    Es gibt weder Leichte Sprache noch ein Gebärdensprache-Video. Für Menschen mit Sprachverständnisproblemen oder bevorzugter Gebärdensprache fehlen damit niedrigschwellige Zugänge.

    Auswirkung: Ich bekomme Inhalte nicht in einer leichter verständlichen Form erklärt. Wenn ich auf Gebärdensprache angewiesen bin, fehlt mir eine wichtige Zugangsform.

  • Fehlende oder unzureichende Alternativtexte bei zentralen Grafiken

    Mehrere wichtige Bilder, darunter das Logo und eine Grafik auf der Startseite, haben keinen aussagekräftigen Alternativtext. Dadurch werden diese Inhalte für Screenreader-Nutzende nicht sinnvoll erklärt.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht, was die Grafik oder das Logo bedeuten soll. Wenn die Grafik informativ ist, kann mir eine wichtige Orientierung oder Information fehlen.

  • Formularfelder merken sich Eingaben nicht sinnvoll

    Die Formularfelder sind nicht mit autocomplete ausgezeichnet. Dadurch können unterstützende Browser- und Hilfstechnologien Eingaben nicht so gut vorbefüllen oder zuordnen.

    Auswirkung: Ich muss persönliche Daten häufiger manuell eingeben und mache eher Tippfehler. Das kostet Zeit und erschwert wiederholte Anträge oder Kontaktformulare.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 100.0.4896.127
Screenreader
NVDA 2021.3.5
Auflösung
WUXGA 1920 x 1200
Tools
NVDA

Veränderung nach WCAG-Kriterien

12.09.2023 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
11 nicht bestanden 3 weitgehend 40 bestanden
09.05.2022 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 17 nicht bestanden 2 weitgehend 35 bestanden
  • https://www.kvb.bund.de/DE/Startseite.html Web-Angebot öffnen
  • https://www.kvb.bund.de/SiteGlobals/Forms/Suche/Servicesuche_Formular.html?nn=1439136&resourceId=1440308&input_=1439136&pageLocale=de&templateQueryString=Reha&submit.x=8&submit.y=11 ⓘ
  • https://www.kvb.bund.de/SiteGlobals/Forms/Kontakt/18_Kontakt_Anregungen_Internet_Barrierefreiheit/Kontakt/kontakt_node.html ⓘ
  • https://www.kvb.bund.de/DE/krankenversorgung/rechtsgrundlagen/rechtsgrundlagen.html ⓘ
  • https://www.kvb.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/rehabilitation/Formulare/AHB-Antrag_mitBefundbericht.pdf?__blob=publicationFile&v=17

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Startseite: Die Grafik unterhalb der Überschrift "KVB-Klinik" hat keinen aussagekräftigen Alt-Text. Alle Seiten: Das Logo hat keinen aussagekräftigen Alt-Text.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: Suchergebnisliste nicht als Liste ausgezeichnet. Formularseite: Fehlermeldungen nicht mit Formularfeldern verknüpft. Inhaltsseite: Aktiver Menüpunkt für blinde Nutzer nicht wahrnehmbar. Alle Seiten: Vorschlagsliste beim Sucheingabefeld wird Screenreader nicht angekündigt. Alle Seiten außer Inhaltsseite: Mehrere H1-Überschriften inklusive verstecktem Text "GSB 7.0 Standardlösung". Alle Seiten: Menüpunkte im Hauptmenü als Überschriften ausgezeichnet. Footer-Drucken-Link als Liste mit nur einem Eintrag. Es fehlen Strukturcontainer wie <header>, <main>, <footer>, <nav>. Startseite: Aktiver Slider-Paginierungspunkt nicht erkennbar. Suchseite: Pfeil der Klappliste und Checkbox-Haken im Hochkontrastmodus schlecht sichtbar. Alle Seiten außer Startseite: Haus-Icon im Hochkontrastmodus schlecht sichtbar. Alle Seiten: Sucheingabefeld und Button im Hochkontrastmodus nicht gut sichtbar.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Startseite: Animation-STOP-Button nicht am Anfang der Ausgabereihenfolge. Alle Seiten: Menüpunkte und Links werden durch enthaltene &shy;-Zeichen vom Screenreader unverständlich ausgegeben.
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht bestanden Formularseite: Formularfelder für Nutzerdaten sind nicht mit autocomplete ausgezeichnet.
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Suchseite, Formularseite: Rahmen und Hintergrund der Formularfelder weisen zu geringen Kontrast auf. Inhaltsseite: Pfeil-Icon unterhalb des aktiven Hauptmenüpunktes hat zu geringen Kontrast.
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		nicht bestanden Alle Seiten: In Untermenüs der Hauptnavigation sind Beschriftungen einiger Menüpunkte nicht mehr vollständig sichtbar.
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		nicht bestanden Inhaltsseite: per Mouseover geöffnete Tooltips lassen sich nicht mit Esc schließen und sind mit Maus nicht begehbar. Alle Seiten: Untermenüs im Hauptmenü lassen sich mit Esc nicht schließen.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Inhaltsseite: Tooltips im Fließtext (z. B. BVA oder KVB) lassen sich mit Tastatur nicht öffnen.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Startseite: Grafik im Teaser erhält Fokus erst nach Link. Nach letztem Menüpunkt erhalten nicht sichtbare Elemente Fokus. Sliderseite hat doppelte Links pro Thema. Stop-Button kommt erst nach Sliderthemen. Fokus nach Paginierung nicht auf erste Slider-Elemente. Suchseite: Fokus kommt nach Änderungen jeweils zum Seitenanfang statt erstem Ergebnis oder Eingabefeld. Formularseite: Fokus nach fehlerhaftem Absenden nicht auf Fehlermeldungsliste. Alle Seiten: Hauptmenüpunkte erhalten zweimal Fokus und Untermenüs öffnen sich automatisch, requiring traversal before next Hauptmenüpunkt.
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		nicht bestanden Startseite: Vor dem "Pause"-Button im Slider wird die nicht zutreffende versteckte Überschrift "Blätterfunktion" ausgegeben.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden Startseite: Fokus auf mehreren Elementen (Slider, Paginierung, Grafiken) nicht sichtbar. Suchseite, Inhaltsseite: Fokus auf Haus-Icon oberhalb des Footers nicht sichtbar. Alle Seiten außer Startseite: Fokus auf verlinktem Logo (oben links) nicht sichtbar.
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		nicht bestanden Übernimmt ein Nutzer einen Wert aus der Vorschlagsliste, wird automatisch die Suche ausgeführt ohne vorherige Information.
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Die Seiten enthalten Syntaxfehler.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: Ausklappliste "Dokumenttyp" wird als anklickbare Überschrift ausgegeben, Status nicht erkennbar; Checkboxen werden als Links statt Checkboxen verkündet.
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		nicht bestanden Leichte Sprache ist nicht vorhanden.
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		nicht bestanden Gebärdensprache-Video ist nicht vorhanden.
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden Das PDF-Dokument ist nicht PDF/UA-konform.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Suchseite: Nach erneuter Suche fehlt der Suchbegriff im Titel.
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		im Wesentlichen bestanden Formularseite: Fehlermeldungen an den Formularfeldern werden im Formularmodus vom Screenreader nicht ausgegeben; Nutzer muss in linearen Lesemodus wechseln.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		bestanden
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden

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