Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Patientenbeauftragte der Bundesregierung

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Viele Level-A-Probleme bei Struktur, Fokus, Formularen und Name/Rolle/Wert erschweren Screenreader-Nutzung deutlich, grundlegende Inhalte sind aber weitgehend zugänglich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Mangelnde Skalierbarkeit, Überdeckungen, eingeschränkte Responsivität und mehrere Kontrast- und Sichtbarkeitsprobleme beeinträchtigen die Wahrnehmung stark.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Untertitel und Alternativen für Audio/Video sind weitgehend vorhanden, nur fehlende Audiodeskription betrifft primär nicht hörende Nutzer kaum.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Basis-Tastaturbedienbarkeit ist gegeben, aber fehlende Fokusierbarkeit einzelner Elemente und unsichtbarer Fokus erschweren die Nutzung für reine Tastatur- oder Hilfsmittelnutzer.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundlegende Orientierung und Fehlerunterstützung sind vorhanden, jedoch führen unklare Labels, fehlende Pflichtfeldkennzeichnungen und Überlagerungen zu Verständnisschwierigkeiten.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation und keine Zeit- oder Animationsprobleme helfen, aber zusätzliche Tabschritte, teils unklare Linkzwecke und unvollständig sichtbare Inhalte erhöhen die kognitive Belastung.

Dokumentierte Barrieren

  • Einzelne Links sind per Tastatur nicht erreichbar

    Auf allen Seiten lassen sich der Link „Unabhängige Patientenberatung Deutschland“ und der Schließen-Button „X“ nicht mit der Tabulatortaste ansteuern. Dadurch sind diese Bedienelemente für Tastaturnutzende praktisch nicht nutzbar.

    Auswirkung: Ich kann wichtige Bereiche nicht öffnen oder schließen, wenn ich nur die Tastatur nutze. Das macht die Bedienung der Seite an manchen Stellen unnötig umständlich oder bricht sie sogar ab.

  • Unklare oder fehlende Beschriftungen bei Formularfeldern

    Im Kontaktformular sind Pflichtfelder nicht gekennzeichnet, die Checkbox zur Datenschutz-Zustimmung wird ohne Beschriftung ausgegeben, und das Telefonnummernfeld ist nicht korrekt beschriftet. Fehlerhinweise sind zudem nicht mit dem betroffenen Feld verknüpft.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht sicher, was ich ausfüllen muss und welches Feld gerade gemeint ist. Wenn ein Fehler auftritt, kann ich ihn schwer zuordnen und das Formular schneller falsch absenden.

  • Wichtige Inhalte werden beim Vergrößern oder Scrollen überdeckt

    Mehrere Bereiche werden durch den UPD-Bereich, den reduzierten Header oder andere Seitenelemente überlagert oder aus dem sichtbaren Bereich geschoben. Besonders Fußbereich, Seitenanfänge und einzelne Texte sind dadurch nicht vollständig erkennbar.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte beim Lesen oder Vergrößern verlieren, weil sie verdeckt oder abgeschnitten werden. Das erschwert das Erfassen von Informationen und macht längeres Lesen anstrengend.

  • Fokus ist oft nicht sichtbar

    Viele Links zeigen beim Tabben keinen klar erkennbaren Fokuszustand. Dadurch ist nicht zuverlässig zu sehen, welches Element gerade aktiv ist.

    Auswirkung: Ich verliere die Orientierung, wenn ich mit der Tastatur durch die Seite gehe. Das erhöht das Risiko von Fehlbedienungen und macht das Navigieren deutlich langsamer.

  • Seite passt sich im Quer- und Hochformat nicht sauber an

    Im Querformat ist der UPD-Button nicht vollständig sichtbar und überdeckt Inhalte im Hintergrund. Im Hochformat ist im UPD-Bereich die E-Mail-Adresse nicht vollständig wahrnehmbar.

    Auswirkung: Ich kann auf kleineren oder gedrehten Bildschirmen nicht alle wichtigen Elemente sehen. Dadurch ist die Nutzung auf mobilen Geräten oder mit starker Vergrößerung eingeschränkt.

  • Screenreader-Ausgaben sind teils unverständlich oder falsch benannt

    Englische Skip-Links, ein englischer Tooltip und der Schließen-Button im UPD-Bereich werden mit deutscher Aussprache oder falscher Rolle ausgegeben. Außerdem werden mehrere Elemente ohne passende semantische Informationen vorgelesen.

    Auswirkung: Ich muss Inhalte oft erst entschlüsseln, bevor ich sie nutzen kann. Das macht die Bedienung mit Screenreader mühsam und fehleranfällig.

  • Aktive Untermenüs und Einblendungen lassen sich nicht gut schließen

    Die automatisch eingeblendeten Untermenüs können nicht mit Esc geschlossen werden. Außerdem wird der geschlossene Bereich „UPD“ weiterhin vom Screenreader ausgegeben, obwohl er geschlossen ist.

    Auswirkung: Ich kann eingeblendete Inhalte schwer wieder loswerden oder bekomme Inhalte vorgelesen, die eigentlich gar nicht mehr sichtbar sind. Das stört die Orientierung und unterbricht den Arbeitsfluss.

  • Linkzweck ist teils nicht erkennbar

    Mehrere Links sind nur schwer verständlich, weil die sichtbare Beschriftung durch andere Texte überschrieben wird oder nicht zeigt, dass es sich um ein PDF handelt. Auch der Link „Unabhängige Patientenberatung Deutschland“ wird vom Screenreader nur als anklickbarer Text ausgegeben.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, wohin ein Link führt oder was beim Anklicken passiert. Das führt zu Fehlklicks und kostet Zeit beim Suchen nach dem richtigen Inhalt.

  • Wichtige Informationen sind im Screenreader schlecht strukturiert

    Auf mehreren Seiten fehlen eine H1-Überschrift und teilweise klare Regions- und Abschnittskennzeichnungen. Im Bereich „Aktuelles“ und beim Hauptinhalt entstehen zusätzliche Strukturprobleme.

    Auswirkung: Ich finde Inhalte schwerer wieder und verstehe die Gliederung der Seite schlechter. Das kostet Zeit und erschwert das schnelle Überfliegen wichtiger Informationen.

  • Fokusreihenfolge ist an mehreren Stellen unnötig lang oder springt unpassend

    Im Bereich „Aktuelles“ gibt es mehrere zusätzliche Tabschritte zu Links mit gleichem Ziel. Auch im Video-Player bekommen Untermenüs automatisch Fokus, obwohl sie bei der Navigation nicht im Vordergrund stehen sollten.

    Auswirkung: Ich brauche länger, um durch die Seite zu kommen, und werde beim Arbeiten immer wieder aus dem Ablauf gerissen. Das ist besonders lästig, wenn ich nur mit der Tastatur navigiere.

  • Video ist ohne Audiodeskription nicht vollständig zugänglich

    Auf einer Inhaltsseite hat das Video keine Audiodeskription. Visuelle Informationen aus dem Video werden damit nicht zusätzlich beschrieben.

    Auswirkung: Ich verpasse Inhalte, die nur im Bild zu erkennen sind. Wenn das Video wichtige Informationen vermittelt, kann ich es nicht vollständig erfassen.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 89.0.4389.82
Screenreader
NVDA 2020.3
Auflösung
1920 x 1200 Pixel
Tools
NVDA
  • https://www.patientenbeauftragte.de/ Web-Angebot öffnen
  • https://www.patientenbeauftragte.de/kontakt/
  • https://www.patientenbeauftragte.de/die-patientenbeauftragte/
  • https://www.patientenbeauftragte.de/flyer/
  • https://www.patientenbeauftragte.de/impressum/
  • https://www.patientenbeauftragte.de/wp-content/uploads/2020/05/100x210_PBA_Flyer_Terminservice_bf1.pdf

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen nicht bestanden * Inhaltsseite: Das Video hat keine Audiodeskription.
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar nicht bestanden * Startseite: Der Screenreader gibt im Bereich "Aktuelles" mehrere Links ohne Beschriftung aus. * Startseite, Inhaltsseite, Impressum, Flyer: Auf der Seite gibt es keine Überschrift der Ebene 1. * Alle Seiten: Mehrere Navigationsregionen werden vom Screenreader mit der gleichen Beschriftung ausgegeben. * Startseite: Der Hauptinhaltsbereich ist nicht als Region ausgezeichnet. * Kontakt: Die Checkbox "Zustimmung Datenschutz" wird vom Screenreader ohne Beschriftung ausgegeben. * Kontakt: Beim Eingabefeld "Telefonnumer" ist die Beschriftung nur als Value und nicht als Beschriftung hinterlegt. * Kontakt: Bei der Checkbox "Zustimmung Datenschutz" ist die Fehlermeldung mit dem Element nicht verknüpft. * Alle Seiten: Im geschlossenen Bereich "UPD" wird der Schließen-Button weiterhin vom Screenreader ausgegeben. * Alle Seiten: Der Abschnitt "UPD" hat keine Abschnittsüberschrift.
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben nicht bestanden * Startseite: Der Link "Unabhängige Patientenberatung Deutschland" wird vom Screenreader erst nach dem Footer ausgegeben.
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar nicht bestanden * Kontakt: Die Formularfelder für die Nutzerdaten sind nicht mit dem autocomplete-Attribut ausgezeichnet.
Schriftgröße kann angepasst werden nicht bestanden * Alle Seiten: Die Inhalte des Footers sind nicht gut lesbar, da diese nur in einer bestimmten Scrollposition sichtbar sind und sonst vom Bereich "UPD" verdeckt werden. Das Problem tritt auf der Inhaltsseite beim rechten Seitenbereich auf. * Alle Seiten: Der Anfang des Haupinhaltsbereiches ist nicht gut lesbar, da dieser beim Scrollen automatisch aus dem Viewport geschoben wird, wenn der Header reduziert wird.
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um nicht bestanden * Alle Seiten: Der Button zum Öffnen des Bereiches "UPD" ist im Querformat nicht vollständig sichtbar. Des Weiteren sind durch den Button mehrere Inhalte im Hintergrund nicht lesbar. * Startseite: Der Bereich "Aktuelles" überlagert Teile vom Header (Querformat). * Alle Seiten: Im Bereich "UPD" ist im Hochformat die E-Mail-Adresse nicht vollständig wahrnehmbar.
Textabstände sind anpassbar nicht bestanden * Alle Seiten: Im Header ist der Link "gesund.bund.de" nicht mehr vollständig sichtbar. * Startseite: Im Inhaltsbereich sind mehrere beschreibende Texte nicht mehr vollständig sichtbar. Des Weiteren überlagern sich am Seitenende teilweise die Texte.
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar nicht bestanden * Alle Seiten: Die automatisch eingeblendeten Untermenüs können mit der Esc-Taste nicht geschlossen werden.
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben nicht bestanden * Alle Seiten: Der Link "Unabhängige Patientenberatung Deutschland" sowie der "X"-Button erhalten mit der Tabulatortaste nicht den Fokus.
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen nicht bestanden * Startseite: Im Bereich "Aktuelles" erhalten mehrere Links mit dem gleichen Linkziel mit der Tabulatortaste den Fokus => zusätzliche Tabschritte. * Inhaltsseite: Die Elemente der Untermenüs vom Video-Player erhalten automatisch bei der Navigation mit Tab den Fokus => zusätzliche Tabschritte.
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) nicht bestanden * Flyer: An den Linkbeschriftungen ist nicht erkennbar, dass diese auf ein PDF-Dokument verweisen.
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck nicht bestanden * Flyer: Bei mehreren Links werden die visuellen Beschriftungen durch das Attribut aria-label mit einem anderen Text überschrieben. An den Beschriftungen ist die Funktion der Links nicht erkennbar.
Tastaturfokus ist sichtbar nicht bestanden * Alle Seiten: Der Fokus ist auf vielen Links nicht sichtbar.
Label enthält sichtbare Beschriftung nicht bestanden * Flyer: Bei mehreren Links werden die visuellen Beschriftungen durch das Attribut aria-label mit einem anderen Text überschrieben.
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet nicht bestanden * Alle Seiten: Der Screenreader gibt die englischen Skip-Links mit der deutschen Aussprache und somit schwer verständlich aus. * Alle Seiten: Der englische Tooltip vom Logo-Link wird vom Screenreader mit der deutschen Aussprache und somit schwer verständlich ausgegeben. * Alle Seiten: Der "X"-Button zum Schließen des Bereiches "UPD" wird vom Screenreader mit einer englischen Beschriftung ausgegeben => schwer verständlich, da deutsche Aussprache.
Label enthalten Eingabehinweise nicht bestanden * Kontakt: Die Pflichtfelder sind nicht gekennzeichnet.
Syntaxspezifikationen sind erfüllt nicht bestanden * Mehrere Seiten enthalten Syntaxfehler.
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar nicht bestanden * Alle Seiten: Der Link "Unabhängige Patientenberatung Deutschland" wird vom Screenreader nur als anklickbarer Text ausgegeben. * Alle Seiten: Der Button "X" wird vom Screenreader nur als Grafik ausgegeben. * Inhaltsseite: Der Play-Schalter im Videobereich (nicht Leiste mit Steuerelementen) wird teilweise mit dem Status "gedrückt" ausgegeben, obwohl das Video gerade nicht abgespielt wird.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte bestanden * Alle Seiten: Der Alternativtext des Logos "bmg" beschreibt nicht die Grafikinformation. * Startseite: Die Grafiklinks haben Grafiken mit einem leeren alt-Attribut. Der Screenreader gibt dadurch die Links ohne oder mit der falschen Beschriftung aus.
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen bestanden
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel bestanden
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen bestanden
Live-Audio-Inhalte besitzen Untertitel bestanden
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich bestanden
Bildschirmausrichtung ist änderbar bestanden
Farbe ist nicht einziger Informationsträger bestanden
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar bestanden
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) bestanden * Alle Seiten: Der fokussierte Untermenüpunkt ist nicht gut lesbar (2,1:1). * Startseite: Der Text im Bereich "Aktuelles" ist nicht gut lesbar. * Alle Seiten: Mehrere Linkbeschriftungen nicht gut lesbar, sobald sich die Maus auf dem Link befindet (Grün auf Weiß). * Alle Seiten: Die Links mit einer blauen Schriftfarbe sind nicht gut lesbar (4,0:1). * Alle Seiten: Die Inhalte des Footers sind nicht gut lesbar (2,3:1). * Alle Seiten: Die Beschriftung des geöffneten Menüpunktes ist nicht gut lesbar. * Kontakt: Die Beschriftung des "Abschicken"-Buttons ist nicht gut lesbar (2,4:1). * Inhaltsseite, Flyer, Impressum: Die Links mit einer orangenen Schriftfarbe sind nicht gut lesbar (2,4:1).
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar bestanden
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend bestanden
Tastaturfallen sind nicht vorhanden bestanden
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar bestanden
Zeitbegrenzungen sind steuerbar bestanden
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar bestanden
Blitzen wird vermieden bestanden
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden bestanden
Titel beschreiben Thema oder Zweck bestanden
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar bestanden
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar bestanden
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden bestanden
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar bestanden
Sprache ist ausgezeichnet bestanden
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung bestanden
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung bestanden
Navigation ist konsistent aufgebaut bestanden
Elemente sind konsistent bezeichnet bestanden
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden bestanden
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge bestanden
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) bestanden
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden
bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden
bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden
bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden
bestanden
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform
bestanden

Möglicherweise verwandte Prüfungen

Bundesregierung

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 29.03.2021

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