Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Bundesamt für soziale Sicherung

Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 12.08.2025 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Struktur ist überwiegend vorhanden, aber fehlende Alternativtexte, Überschriftenfehler, fehlende Skiplinks und problematische Formulare erschweren die Nutzung deutlich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Guter Textkontrast und Zoom, aber sehr schwache Kontraste bei Bedienelementen, schlecht erkennbare Auswahlzustände und nicht anpassbare Schriftgrafiken mindern die Nutzbarkeit stark.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Untertitel, Alternativen für Medien und ein Gebärdensprachangebot sind vorhanden und es gibt kaum gehörlosenspezifische Barrieren.

Motorische Behinderung Mit Hindernissen nutzbar

Grundsätzlich tastaturbedienbar, aber nicht nutzbare Radiobuttons/Checkboxen, fehlende Skiplinks und suboptimale Fokusführung beeinträchtigen die Bedienung erheblich.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Konsistente Navigation, Leichte Sprache und verständliche Sprache helfen, aber unklare Linktexte, schwache Formularunterstützung und PDF-Barrieren erschweren die Orientierung.

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Wenig Zeitdruck und kein Flackern, aber fehlende Skiplinks, teilweise ungünstige Fokusführung und wenig Formularführung können Konzentration und Orientierung beeinträchtigen.

Veränderung

Aktuell angezeigt
11 gefundene Barrieren
6,2/10 Ø Schwere
Gutachten ansehen
13 gefundene Barrieren +2 zur vorherigen Prüfung
6,2/10 Ø Schwere unverändert
Gutachten ansehen
9 gefundene Barrieren -4 zur vorherigen Prüfung
5,4/10 Ø Schwere -0,8 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Nicht nutzbares Kontaktformular per Tastatur

    Im Kontaktformular lassen sich einzelne Bedienelemente wie die Radiobuttons unter „Anrede“ und die Datenschutz-Checkbox nicht per Tastatur bedienen. Dadurch ist das Absenden des Formulars für Nutzerinnen und Nutzer ohne Maus oder mit alternativer Eingabe nur eingeschränkt möglich.

    Auswirkung: Ich kann das Kontaktformular nicht vollständig ausfüllen oder absenden, wenn ich die Tastatur nutze. Das verhindert eine zentrale Kontaktaufnahme mit der Behörde.

  • Fehlerhafte PDF-Dokumente

    Ein verfügbares PDF ist nicht PDF/UA-konform. Solche Dokumente können für Screenreader und andere assistive Technologien schwer oder gar nicht nutzbar sein.

    Auswirkung: Ich kann den Inhalt des PDF möglicherweise nicht zuverlässig lesen oder strukturiert erfassen. Das betrifft besonders Nutzerinnen und Nutzer, die auf barrierefreie Dokumente angewiesen sind.

  • Formularfehler werden zu wenig erklärt

    Im Kontaktformular ist nur ein fehlerhaftes Eingabefeld erkennbar, und Pflichtangaben werden nicht ausreichend kenntlich gemacht. Dadurch bekomme ich zu wenig Hilfe, um Eingaben korrekt zu machen.

    Auswirkung: Ich verstehe möglicherweise nicht sofort, was im Formular fehlt oder falsch ist. Das führt zu Frust und kann das Absenden verzögern oder verhindern.

  • Unklare Fokusreihenfolge in der Suche

    Im Suchbereich ist die Bedienreihenfolge nicht aufgabenangemessen, weil die Funktion „Suche filtern“ nur über einen Button vor dem Bereich erreichbar ist und nach Seitenwechseln der Fokus nicht zu den Treffern springt. Dadurch ist die Suchbedienung für Tastatur- und Screenreader-Nutzende unnötig kompliziert.

    Auswirkung: Ich verliere beim Arbeiten mit der Suche die Orientierung und muss mehr Schritte gehen, um Ergebnisse zu prüfen oder Filter zu ändern. Das verlangsamt die Suche erheblich.

  • Schwache Sichtbarkeit von Formular- und Auswahlfeldern

    Bei Eingabefeldern, Radiobuttons, Checkboxen und einem Auswahlpunkt ist der Kontrast zu gering. Auswahlzustände und Bedienelemente sind dadurch schwer zu erkennen, besonders in Hochkontrast- oder für sehschwächere Nutzende.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, was gerade auswählbar oder aktiv ist. Das erhöht die Fehlergefahr und macht Formulare und Listen schwerer bedienbar.

  • Fehlende übersprungene Bereichsstruktur

    Auf der Seite gibt es keine Skiplinks, um direkt zum Hauptinhalt zu springen. Wer die Tastatur oder einen Screenreader nutzt, muss sich durch wiederkehrende Bereiche erst hindurcharbeiten.

    Auswirkung: Ich brauche länger, um zum eigentlichen Inhalt zu kommen, und muss unnötige Navigation wiederholen. Das macht die Nutzung deutlich mühsamer, vor allem auf längeren Seiten.

  • Fehlende Alternativtexte für visuelle Inhalte

    Einige grafische Inhalte haben keinen brauchbaren Alternativtext, darunter eine Schriftgrafik zur Corona-Warn-App und ein Videolink ohne verständliche Beschriftung. Dadurch werden wichtige Informationen für Screenreader-Nutzende nicht zuverlässig vermittelt.

    Auswirkung: Ich bekomme Inhalte oder Verweise nicht mit, obwohl sie auf der Seite sichtbar sind. Das kann dazu führen, dass ich wichtige Informationen übersehe.

  • Fehlende semantische Struktur auf einzelnen Seiten

    Auf mehreren Seiten sind Überschriften falsch aufgebaut oder fehlen ganz, und es gibt fehlerhafte HTML-Strukturen. Dadurch können Nutzende die Inhalte schlechter nach Thema und Gliederung erfassen.

    Auswirkung: Ich finde mich in längeren Seiten schlechter zurecht und kann Inhalte nicht so leicht über Überschriften navigieren. Das erschwert besonders die Nutzung mit Screenreader oder Tastatur.

  • Unverständliche Linkziele

    Einige Links sind nur als „Weiterlesen“ oder ohne aussagekräftigen Linktext erkennbar, und bei PDF-Links ist das Dateiformat nicht direkt sichtbar. Nutzende können daher nicht sicher erkennen, wohin ein Link führt.

    Auswirkung: Ich kann nicht vorab beurteilen, ob ein Link für mich relevant ist oder ob er ein PDF öffnet. Das erschwert die Orientierung und kostet Zeit.

  • Schriftgrafik nicht anpassbar

    Die Darstellung als Schriftgrafik kann nicht in Größe oder Darstellung angepasst werden. Wenn ich auf vergrößerbare oder gut lesbare Texte angewiesen bin, bleibt dieser Inhalt schwer zugänglich.

    Auswirkung: Ich kann den Inhalt möglicherweise nicht gut lesen, wenn ich vergrößern, umstellen oder meine Leseschwäche ausgleichen muss. Dadurch verliere ich Informationen auf der Startseite.

  • Keine Autovervollständigung im Kontaktformular

    Für personenbezogene Eingaben wie Name, Vorname oder E-Mail ist keine Autocomplete-Unterstützung vorhanden. Das Formular verlangt dadurch mehr manuelle Eingaben als nötig.

    Auswirkung: Ich muss alle Daten jedes Mal neu eingeben, obwohl mein Browser dabei helfen könnte. Das ist langsamer und für manche Menschen deutlich anstrengender.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 89.0.4389.90
Screenreader
NVDA 2020.3
Auflösung
1920 x 1200 Pixel

Veränderung nach WCAG-Kriterien

12.08.2025 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
8 nicht bestanden 2 weitgehend 29 bestanden
12.07.2023 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
10 nicht bestanden 4 weitgehend 40 bestanden
30.03.2021 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 13 nicht bestanden 0 weitgehend 42 bestanden
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/ Web-Angebot öffnen
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/suche/?tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40extension%5D=EosSearch&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40vendor%5D=Eos&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40controller%5D=Html&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40action%5D=search&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5Barguments%5D=YTo0OntzOjY6ImZpbHRlciI7YToxOntzOjg6ImZpbGVUeXBlIjtzOjA6IiI7fXM6NToibGltaXQiO3M6MjoiMjUiO3M6NToib3JkZXIiO3M6MDoiIjtzOjQ6InRlcm0iO3M6MTA6IkVsdGVybmdlbGQiO30%3D45e9e40f809e91058f698dc60c3056c43215e7df&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40request%5D=a%3A4%3A%7Bs%3A10%3A%22%40extension%22%3Bs%3A9%3A%22EosSearch%22%3Bs%3A11%3A%22%40controller%22%3Bs%3A4%3A%22Html%22%3Bs%3A7%3A%22%40action%22%3Bs%3A6%3A%22search%22%3Bs%3A7%3A%22%40vendor%22%3Bs%3A3%3A%22Eos%22%3B%7Dc6fcc8fa2eb0fba76ef18ef3cdc593b0e27423dc&tx_eossearch_search%5B__trustedProperties%5D=a%3A4%3A%7Bs%3A4%3A%22term%22%3Bi%3A1%3Bs%3A5%3A%22limit%22%3Bi%3A1%3Bs%3A5%3A%22order%22%3Bi%3A1%3Bs%3A6%3A%22filter%22%3Ba%3A2%3A%7Bs%3A8%3A%22dateFrom%22%3Bi%3A1%3Bs%3A6%3A%22dateTo%22%3Bi%3A1%3B%7D%7D8757b49dafa8c6322fe3df2a43d599f990d0ce2f&tx_eossearch_search%5Bterm%5D=Elterngeld&tx_eossearch_search%5Blimit%5D=25&tx_eossearch_search%5Border%5D=&tx_eossearch_search%5Bterm%5D=Sozialversicherung&tx_eossearch_search%5Blimit%5D=25
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/bundesamt-fuer-soziale-sicherung/kontakt/kontaktformular/ ⓘ
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/bundesamt-fuer-soziale-sicherung/leitung-und-organisation/leitung-und-organisation/
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/service/downloadcenter/
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/sprachen/gebaerdensprache/
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/fileadmin/redaktion/Krankenversicherung/Rundschreiben/20201007_Rundschreiben_KV_Wettbewerb_BSG_Urteil.pdf

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Es werden einzelne svg-Grafiken für das Logo verwendet, wodurch drei title-Texte ausgegeben werden: "Der Bundesadler", "Die Flagge", "Die Bundesregierung"; Es wird eine Schriftgrafik (Corona-Warn-App) ohne Alternativtext verwendet. [Startseite]; Link beim Video hat keinen Linktext bzw. title und das href-Attribut wird ausgegeben. [Video]
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Themenkacheln sind jeweils mit einem Listenelement ausgezeichnet. [Downloadcenter]; Auf der Seite befinden sich mehrere H1-Überschriften. [Startseite] [Downloadcenter]; Auf der Seite befindet sich keine H1-Überschrift. [Suche nach "Sozialversicherung"]; Hierarchisch nicht korrekt > H1, H4, H5-Überschriften [Kontaktformular] [Video]; Hochkontrastansicht: Beschriftung beim Logo schlecht wahrnehmbar (dunkelgrauer Text, transparenter Hintergrund); Ausgewählter Radiobutton und Checkbox nicht erkennbar. [Kontaktformular]
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht bestanden Die Nutzer-Daten (Name, Vorname, E-Mail, ...) werden nicht automatisch ausgefüllt (kein autocomplete). [Kontaktformular]
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		nicht bestanden Darstellung der Texte in Schriftgrafik (Corona-Warn-App) kann nicht angepasst werden. [Startseite]
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Kontrastabstand ist zu gering (3:1): Grauer Hintergrund bei Eingabefeldern 1,1:1 [Suche nach "Sozialversicherung"; Kontaktformular]; Rahmen Radiobuttons und Checkboxen 2,2:1 [Kontaktformular]; Grauer Punkt zur Auswahl des nächsten Artikels 1,2:1 [Downloadcenter]
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Die Radiobuttons unter "Anrede" und Checkbox beim Datenschutz können mit der Tastatur nicht genutzt werden. [Kontaktformular]
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		nicht bestanden Es sind keine Skiplinks auf der Seite vorhanden.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden "Suche filtern" kann nur über den Button "Suchen" ausgeführt werden, der sich vor dem Bereich befindet und nur über Rückwärtstabben erreichbar ist. [Suche nach "Sozialversicherung"]; Nach Öffnung einer neuen Suchergebnisseite (z. B. Seite 2 über Pagination) wird der Fokus nicht auf die Suchergebniseinträge gesetzt. [Suche nach "Sozialversicherung"]
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		nicht bestanden "Weiterlesen"-Link unter "Corona Warn App" besitzt keinen aussagekräftigen Linktext. [Startseite]; Dateiformat (PDF) ist am Linktext nicht erkennbar. [Leitung und Organisation] [Downloadcenter] [Video]
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		nicht bestanden Es ist nur ein fehlerhaftes Eingabefeld erkennbar. [Kontaktformular]
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		nicht bestanden Label enthalten keine Pflichtfelderkennzeichnung (weil Telefon bspw. nicht ausgefüllt werden muss). [Kontaktformular]
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		nicht bestanden Der HTML-Code ist nicht valide: Attribute i:extraneous not allowed on element g at this point; Element div not allowed as child of element ul in this context; Element ul not allowed as child of element ul in this context; Attribute aria-selected not allowed on element dt at this point. [Leitung und Organisation]
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden PDF ist nicht PDF/UA-konform.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.4
Live-Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		bestanden
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		bestanden
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		bestanden
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden

Möglicherweise verwandte Prüfungen

Umweltbundesamt

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 05.09.2025

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