Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Bundesamt für soziale Sicherung

Dieses Gutachten ist wahrscheinlich veraltet. Ein Neueres vom 12.08.2025 ist verfügbar.

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Screenreader-Nutzung ist grundsätzlich möglich (Tastaturbedienung, Struktur meist vorhanden), aber relevante Probleme bei Alternativtexten, Struktur, Lesereihenfolge und Fokusführung erschweren die Nutzung deutlich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Ausreichende Kontraste und Skalierung sind größtenteils gegeben, jedoch beeinträchtigen einzelne Kontrastprobleme, Hochkontrast-Darstellung und Überlagerungen von Text die Lesbarkeit merklich.

Hörbehinderung Fast barrierefrei

Multimedia hat Untertitel/Alternativen und es gibt ein Gebärdensprach-Video, daher sind nur geringe bis keine Einschränkungen zu erwarten.

Motorische Behinderung Weitgehend zugänglich

Seite ist voll tastaturbedienbar ohne Tastaturfallen und ohne komplexe Zeigereingaben, nur einzelne Fokus-Sichtbarkeitsprobleme können die Nutzung erschweren.

Lernbehinderung Weitgehend zugänglich

Klar strukturierte Navigation, Fehlerhilfen und Leichte Sprache unterstützen, jedoch führen unklare Beschriftungen, lange Labels und Sprachumschalt-Probleme zu teils erhöhter kognitiver Belastung.

Neurodivergenz Weitgehend zugänglich

Konstante Navigation, keine Zeit- oder Animationszwänge und Leichte Sprache helfen, aber unklare Struktur, Fokusreihenfolge und vereinzelte Kontrast- und Layoutprobleme können Konzentration und Orientierung beeinträchtigen.

Veränderung

Gutachten ansehen
10 gefundene Barrieren -1 zur vorherigen Prüfung
5,8/10 Ø Schwere -0,4 zur vorherigen Prüfung
Aktuell angezeigt
13 gefundene Barrieren +3 zur vorherigen Prüfung
6,2/10 Ø Schwere +0,4 zur vorherigen Prüfung
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9 gefundene Barrieren -4 zur vorherigen Prüfung
6,3/10 Ø Schwere +0,1 zur vorherigen Prüfung
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9 gefundene Barrieren unverändert
5,4/10 Ø Schwere -0,9 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Fokusreihenfolge in der Suche ist unlogisch

    Nach Aktionen in der Suchseite springt der Fokus zuerst in die Filterspalte oder sogar an den Seitenanfang statt zu den Suchergebnissen. Auch nach Seitenwechseln wird der Fokus nicht auf den ersten Treffer gesetzt.

    Auswirkung: Ich verliere nach einer Suche oder Filterung die Orientierung und muss die Ergebnisse erneut suchen. Das ist besonders für Tastatur- und Screenreader-Nutzende sehr mühsam.

  • PDF nicht barrierefrei nutzbar

    Das bereitgestellte PDF ist nicht PDF/UA-konform. Für assistive Technologien ist damit zu erwarten, dass Struktur, Lesereihenfolge oder Inhalte nicht zuverlässig zugänglich sind.

    Auswirkung: Wenn ich das PDF öffnen muss, kann ich Inhalte möglicherweise nicht sinnvoll lesen oder navigieren. Damit kann ein zentraler Informationszugang für mich praktisch scheitern.

  • Falsche Lesereihenfolge in den Suchergebnissen

    Auf der Suchseite liest der Screenreader zuerst Filterinhalte aus der rechten Spalte und erst danach die eigentlichen Suchergebnisse vor. Das weicht von der sichtbaren Anordnung ab und stört die logische Erfassung der Seite.

    Auswirkung: Ich muss mich beim Lesen der Suchseite mühsam durch irrelevante Inhalte arbeiten, bevor ich zu den Treffern komme. Dadurch verliere ich Zeit und Orientierung.

  • Tastaturfokus auf einem Formularlink nicht sichtbar

    Auf der Formularseite ist der Fokus auf der E-Mail-Adresse in der rechten Spalte nicht sichtbar. Für Tastatur-Nutzende ist damit nicht erkennbar, welches Element gerade aktiv ist.

    Auswirkung: Ich kann mit der Tastatur leicht die Orientierung verlieren und versehentlich falsche Elemente ansteuern. Das macht das Ausfüllen oder Nutzen der Seite deutlich unsicherer.

  • Fokus auf Inhaltsfeldern schwer erkennbar

    Bei einer Formularseite ist der Tastaturfokus auf einem Link in der rechten Spalte nicht sichtbar. Das beeinträchtigt die Bedienung mit Tastatur und Screenreader-ähnlichen Navigationsmustern.

    Auswirkung: Ich weiß nicht sicher, wo ich mich gerade befinde. Dadurch kann ich Bedienfehler machen oder Elemente mehrfach ansteuern.

  • Suchvorschläge werden nicht angekündigt

    Wenn im Suchfeld Vorschläge erscheinen, bekommt der Screenreader keinen Hinweis darauf, dass eine Liste geöffnet wurde oder wie viele Einträge vorhanden sind. Die Suchfunktion wirkt dadurch für blinde Nutzende unvollständig rückgemeldet.

    Auswirkung: Ich kann schwer erkennen, ob meine Suche schon Ergebnisse oder Vorschläge liefert. Das macht die Suche langsamer und unsicherer.

  • Skiplink führt nicht zum gewünschten Bereich

    Der angebotene Skiplink „Zur Suche springen“ bringt nicht zum Suchbereich der aktuell angezeigten Seite, sondern zur Suchseite selbst. Damit erfüllt er seine Überspring-Funktion nur unzuverlässig.

    Auswirkung: Ich kann wiederkehrende Bereiche nicht schnell überspringen und lande unter Umständen auf einer anderen Seite als erwartet. Das verlangsamt meine Navigation deutlich.

  • Sprachewechsel ist für Screenreader unzuverlässig

    Nach dem Umschalten auf eine andere Sprache wird die Hauptsprache im Quellcode nicht korrekt angegeben, und nicht alle Inhalte werden übersetzt. Dadurch passt die Sprachausgabe nicht sauber zum sichtbaren Inhalt.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte falsch ausgesprochen bekommen oder Teile der Seite in der falschen Sprache hören. Das erschwert das Verstehen und wirkt verwirrend.

  • Texte in Hochkontrast und Startseitenbereich schwer lesbar

    Im Hochkontrastmodus sind der Logo-Text und einzelne Bedienelemente nicht gut erkennbar. Auf der Startseite erschweren halbtransparente Layer und Hintergrundbilder die Lesbarkeit von Texten.

    Auswirkung: Ich kann Inhalte und Navigationselemente schlechter erkennen, obwohl ich auf hohe Sichtbarkeit angewiesen bin. Das kann dazu führen, dass ich Informationen übersehe oder Bereiche nicht bediene.

  • Breadcrumb und Sprachumschalter schwer verständlich

    Die Breadcrumb-Navigation und der Sprachschalter sind für Screenreader nicht ausreichend beschriftet. Dadurch ist ihre Funktion nur eingeschränkt erkennbar, und einzelne Zeichen wie Pfeile werden zusätzlich störend vorgelesen.

    Auswirkung: Ich verstehe nicht sicher, wo ich mich in der Seitenhierarchie befinde oder wie ich die Sprache wechseln kann. Das kostet Zeit und kann dazu führen, dass ich Navigationselemente übersehe.

  • Einspaltige Darstellung schneidet Footer-Text ab

    Bei schmaler Darstellung wird der Text im Footer nicht mehr vollständig angezeigt. Dadurch gehen Inhalte im unteren Seitenbereich verloren.

    Auswirkung: Ich kann Footer-Informationen nicht vollständig lesen und möglicherweise wichtige Hinweise oder Kontaktangaben verpassen. Das ist besonders störend auf kleinen Bildschirmen oder bei starker Vergrößerung.

  • Datumsauswahl teilweise überdeckt

    Im Suchfilter überlagert das Date-Picker-Icon das eingegebene Datum teilweise. Dadurch ist die Eingabe bzw. Kontrolle des Datums nicht sauber sichtbar.

    Auswirkung: Ich kann das Datum schlechter prüfen und möglicherweise falsche Filter setzen. Das erschwert die Nutzung der Suche und erhöht das Fehlerrisiko.

  • Logo ohne verständlichen Alternativtext

    Das Logo ist für Screenreader-Nutzende nicht sinnvoll als Bildinhalt beschrieben. Zusätzlich wird der Logotext im Header nicht ausgegeben, sodass der Marken- oder Seitennamen-Hinweis verloren geht.

    Auswirkung: Ich erkenne nicht zuverlässig, auf welcher Seite ich bin oder wohin der Logo-Link führt. Das erschwert mir die Orientierung auf jeder Seite.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 114.0.5735.134
Screenreader
NVDA 2022.4

Veränderung nach WCAG-Kriterien

12.08.2025 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
8 nicht bestanden 2 weitgehend 29 bestanden
25.07.2024 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
4 nicht bestanden 5 weitgehend 37 bestanden
12.07.2023 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 10 nicht bestanden 4 weitgehend 40 bestanden
22.11.2022 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
9 nicht bestanden 4 weitgehend 41 bestanden
30.03.2021 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
13 nicht bestanden 0 weitgehend 42 bestanden
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de ⓘ Web-Angebot öffnen
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/suche/?tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40extension%5D=EosSearch&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40controller%5D=Html&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40action%5D=quickSearch&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5Barguments%5D=YTowOnt92fd69090ee0d2bbfd20810d4e62b8a12fde10874&tx_eossearch_search%5B__referrer%5D%5B%40request%5D=%7B%22%40extension%22%3A%22EosSearch%22%2C%22%40controller%22%3A%22Html%22%2C%22%40action%22%3A%22quickSearch%22%7Dc311a9d3a0375c8bfee0226f16cae193784efc3c&tx_eossearch_search%5B__trustedProperties%5D=%7B%22term%22%3A1%2C%22submitquicksearch%22%3A1%7D49d4d4d85baa41bdc567cb1313622a7852c96969&tx_eossearch_search%5Bterm%5D=Familien&tx_eossearch_search%5Bsubmitquicksearch%5D= ⓘ
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/bundesamt-fuer-soziale-sicherung/kontakt/kontaktformular/ ⓘ
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/de/themen/internationales/krankenversicherung/ ⓘ
  • https://www.bundesamtsozialesicherung.de/fileadmin/redaktion/allgemeine_dokumente/Sonderbericht_Hilfsmittelversorgung_digital_barrierefrei.pdf

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden * Alle Seiten: Der alt-Text der Logografik im Cookie-Layer entspricht nicht dem Logotext. * Alle Seiten: Die Grafikinformation (Logotext) des Logos wird vom Screenreader nicht ausgegeben.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden * Alle Seiten: Im Header wird der Logo-Linktitel "Zur Startseite" mehrfach ausgegeben. * Alle Seiten: In der Breadcrumb-Navigation werden die Pfeile ">" zwischen den Links vom Screenreader als „Größer als“ ausgegeben. * Alle Seiten: Die Funktion der Breadcrumb-Navigation ist durch die fehlende Beschriftung nicht gut erkennbar. * Alle Seiten: Die Funktion des Sprachschalter "Deutsch" ist durch die fehlende Beschriftung nicht gut erkennbar. * Alle Seiten: Die Aufzählung der Skip-Links (im Header) ist nicht als Liste ausgezeichnet. * Alle Seiten: Der Screenreader gibt im Sucheingabefeld (im Suche-Layer) nach dem Einblenden der Vorschlagsliste keinen entsprechenden Hinweis auf die Liste und der Eintragsanzahl aus. * Alle Seiten: Auf den Seiten haben mehrere Navigationsregionen keine zusätzliche Beschriftung, welche die jeweilige Teilfunktion beschreibt. * Alle Seiten: Der Logo-Text im Header ist in der Hochkontrastansicht nicht mehr lesbar. * Alle Seiten: In der Hochkontrastansicht ist im Hauptmenü die Größe der Untermenüs durch die fehlenden Rahmen nicht gut erkennbar. * Alle Seiten: Im Hochkontrastmodus besitzt die geöffnete Sprachauswahl und der Suche-Layer keinen sichtbaren Rahmen der sie vom Hintergrund abhebt.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden * Suchseite: In der Seite werden nach dem Suchen-Button im Inhaltsbereich, zuerst die Filter-Inhalte der rechten Spalte und danach erst die Suchergebnisse im Inhaltsbereich vom Screenreader ausgegeben. Das entspricht aber nicht der visuellen Anordnung der Inhalte. * Alle Seiten: Nach dem Linktitel "Zur Startseite" (Logo) werden alle Meta- und Hauptmenüpunkte automatisch nacheinander vom Screenreader ausgegeben. * Alle Seiten: Am Ende des Inhaltsbereichs werden alle Inhalte des Footers automatisch nacheinander vom Screenreader ausgegeben.
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		nicht bestanden * Im Footer wird der Text "Bundesamt für Soziale Sicherung" nicht mehr vollständig im sichtbaren Bereich angezeigt.
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		nicht bestanden * Suchseite: Im Suchfilter (in der rechten Spalte) wird das eingegebene Datum vom Date-Picker Icon teilweise überlagert.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden * Suchseite: Auf der Seite ist die Fokusreihenfolge nicht korrekt, da nach dem Suchen-Button im Inhaltsbereich zuerst die Filter-Inhalte der rechten Spalte den Fokus erhalten und danach erst die Suchergebnisse im Inhaltsbereich. * Suchseite: Der Fokus wird bspw. nach dem Filtern der Liste, nach dem Löschen des Filters, nach dem Ausführen einer erneuten Suche oder nach dem Öffnen der nächsten Suchergebnisseite an den Seitenanfang und nicht auf den ersten Suchergebniseintrag gesetzt.
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		nicht bestanden * Formularseite: Der Fokus ist auf der E-Mail-Adresse "poststelle@bas.bund.de" in der rechten Spalte nicht sichtbar.
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		nicht bestanden * Alle Seiten: Nach dem Umschalten der Sprache (z.B. Englisch) wird die Hauptsprache der Inhalte im Quellcode nicht korrekt angegeben. Zudem werde nicht alle Inhalte übersetzt.
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		nicht bestanden Ergebnis der formalen Prüfung: nicht bestanden
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht bestanden * Das PDF-Dokument ist nicht PDF/UA-konform.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		im Wesentlichen bestanden * Startseite: Im Bereich "Die Sozialversicherungen auf einen Blick" sind die Texte durch die halbtransparenten Layer und Hintergrundbilder nicht gut lesbar.
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		im Wesentlichen bestanden * Alle Seiten: Der angebotene Skiplink "Zur Suche springen" verlinkt nicht zum Suchbereich in der gerade angezeigten Seite, sondern zur Sucheseite selbst.
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden * Suchseite: Im Titel der Seite fehlt der Suchbegriff nach einer erneuten Suche.
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden * Formularseite: Das Label der Checkbox zur Bestätigung der datenschutzrechtlichen Hinweise überschreitet die Empfehlung der maximalen Länge von 80 Zeichen deutlich.

Bestanden

Kriterium Status
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		bestanden
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		bestanden
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		bestanden
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		bestanden
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		bestanden
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		bestanden
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		bestanden
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		bestanden
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		bestanden

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Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik

Prüfung vom 05.09.2025

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