Staatliches Gutachten zur digitalen Barrierefreiheit

Nationalestelle Verkehr

Nutzbarkeit mit unterschiedlichen Behinderungen

Blindheit Mit Hindernissen nutzbar

Mehrere zentrale WCAG‑A-Verstöße bei Struktur, Lesereihenfolge, Formularnutzung, Suche und Statusmeldungen erschweren Screenreader-Nutzung deutlich, machen die Seite aber nicht vollständig unzugänglich.

Sehbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Gute Textkontraste und Zoom sind vorhanden, jedoch führen Probleme mit Nicht‑Text-Kontrast, Textabständen und teilweise verschwindenden Navigationselementen zu deutlichen Einschränkungen.

Hörbehinderung Weitgehend zugänglich

Untertitel und Alternativen für Medien sind vorhanden, nur das fehlende Gebärdensprach-Video reduziert die Nutzbarkeit moderat.

Motorische Behinderung Weitgehend zugänglich

Die Seite ist grundsätzlich per Tastatur bedienbar und ohne komplexe Zeigergesten nutzbar, aber fehlerhafte Fokusreihenfolgen und ein nicht funktionaler Reset-Button erschweren die Bedienung.

Lernbehinderung Mit Hindernissen nutzbar

Fehlende Leichte Sprache, unklare Labels, inkonsistente Navigation nach Formularfehlern und komplexe Formularrückmeldungen erschweren Verständnis und Orientierung stark.

Neurodivergenz Mit Hindernissen nutzbar

Stabile Seiten ohne Blinken und mit konsistenter Grundnavigation sind positiv, jedoch führen Fokusprobleme, unklare Struktur und fehlende vereinfachte Sprache zu merklichen Nutzungshürden.

Veränderung

Aktuell angezeigt
13 gefundene Barrieren +2 zur vorherigen Prüfung
6,5/10 Ø Schwere -0,1 zur vorherigen Prüfung

Dokumentierte Barrieren

  • Formulare sind nach Fehlern schwer korrigierbar

    Nach einem fehlerhaften Absenden werden Fokus und Fehlermeldungen nicht sinnvoll zum betroffenen Bereich geführt. Außerdem sind Fehler nicht mit den Eingabefeldern verknüpft, und Pflichtfelder werden beim Fokus nicht als solche angekündigt.

    Auswirkung: Ich muss die Fehler mühsam selbst suchen und weiß oft nicht, welches Feld betroffen ist. Das macht das Ausfüllen langwierig und erhöht die Gefahr, das Formular mehrfach falsch zu senden.

  • Tastaturfokus springt an unerwartete Stellen

    Die Fokusreihenfolge ist auf mehreren Seiten nicht passend für typische Aufgaben. Nach Such- oder Formularaktionen springt der Fokus teils zum Seitenanfang oder bleibt am falschen Element, und es gibt zusätzliche nicht sichtbare Tabschritte.

    Auswirkung: Ich verliere beim Arbeiten mit der Tastatur die Orientierung und muss den Fokus oft mühsam wiederfinden. Das bremst mich bei Suche und Formularen spürbar aus.

  • Navigation reagiert nach Textanpassung teilweise unsichtbar

    Wenn Textabstände angepasst werden, verschwinden die letzten Links der Hauptnavigation auf weißem Hintergrund. Dadurch sind sie nicht mehr erkennbar.

    Auswirkung: Ich kann wichtige Navigationspunkte dann nicht mehr sehen und nicht mehr sicher auswählen. Das kann den Zugang zu einzelnen Bereichen verhindern, sobald ich Textabstände anpasse.

  • Sucheingabe und Suchergebnisse sind für Screenreader schwer nachvollziehbar

    In der Suche werden Vorschläge und Suchergebnisse so ausgegeben, dass die Struktur nicht klar erkennbar ist. Die Vorschlagsliste überlagert das Eingabefeld, und wichtige Hinweise zur Liste oder zur Anzahl der Einträge fehlen.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, welche Vorschläge gerade verfügbar sind oder welchen Eintrag ich auswählen soll. Dadurch wird die Suche deutlich umständlicher und fehleranfälliger.

  • Formulargruppen und Pflichtangaben sind nicht klar ausgezeichnet

    Mehrere Formularbereiche sind nicht als zusammengehörige Gruppen gekennzeichnet. Einzelne Beschriftungen sind zu allgemein, etwa ein Radiobutton mit nur 'Ja', und Pflichtinformationen fehlen in der Ansage.

    Auswirkung: Ich kann nicht sicher erkennen, welche Auswahl zu welchem Themenblock gehört und welche Angaben verpflichtend sind. Dadurch steigt das Risiko für Eingabefehler und Unsicherheit beim Ausfüllen.

  • Sucheingabefeld und Suchlayer sind für Assistive Technik nicht eindeutig bedienbar

    Der Status des Suche-Layers wird nicht ausgegeben, und nach dem Suchfeld gibt es zusätzliche unklare Tab-Schritte. Auch das Zurückspringen des Fokus nach Suchaktionen ist nicht sinnvoll gelöst.

    Auswirkung: Ich kann schwer erkennen, ob die Suche geöffnet ist und wo ich mich gerade befinde. Dadurch wird die Suche für mich unnötig kompliziert und fehleranfällig.

  • Leichte Sprache und Gebärdensprache fehlen

    Es gibt keine Inhalte in Leichter Sprache und kein Gebärdensprachvideo. Damit fehlen wichtige Zugänge für einen Teil der Nutzergruppen.

    Auswirkung: Wenn ich auf vereinfachte Sprache oder Gebärdensprache angewiesen bin, kann ich die Inhalte nicht angemessen verstehen. Das kann die Nutzung der Informationen und Services stark einschränken.

  • Zurücksetzen im Suchformular funktioniert nicht wie erwartet

    Der Zurücksetzen-Button auf der Suchseite löst keine erkennbare Aktion aus. Damit lässt sich die Suche nicht zuverlässig zurücksetzen.

    Auswirkung: Ich kann eingegebene Suchangaben nicht schnell löschen oder in einen sauberen Ausgangszustand zurückkehren. Das erschwert die Nutzung der Suche, besonders wenn ich mich vertippt habe oder neu anfangen möchte.

  • Skiplink führt nicht zum erwarteten Bereich

    Der angebotene Skiplink 'Suche' springt nicht zum Suchbereich der aktuellen Seite, sondern zur Hauptnavigation. Dadurch verfehlt er seinen Zweck, wiederkehrende Bereiche schnell zu überspringen.

    Auswirkung: Ich kann die Seite nicht so schnell erreichen, wie ich es mit einem Skiplink erwarte. Besonders mit Tastatur oder Screenreader verliere ich Zeit und Orientierung.

  • Such- und Formularfelder sind visuell schwer erkennbar

    Rahmen und Hintergrund der Eingabefelder haben zu wenig Kontrast, und die Hervorhebung von Suchbegriffen ist ebenfalls zu schwach. Dadurch sind Eingabebereiche und Markierungen nicht klar genug sichtbar.

    Auswirkung: Ich erkenne Eingabefelder und Treffer-Markierungen schlechter, besonders bei Sehschwäche oder schwierigen Lichtverhältnissen. Das erschwert Suche und Formulareingaben deutlich.

  • Seitenstruktur ist für Screenreader nur schwer erfassbar

    Wichtige Gliederungselemente wie Header, Hauptbereich, Navigation und Footer sind nicht sauber ausgezeichnet. Außerdem gibt es auf mehreren Seiten mehrere H1-Überschriften und wenig aussagekräftige Überschriften im Footer.

    Auswirkung: Ich kann mir den Aufbau der Seite schlechter erschließen und Bereiche schlechter gezielt ansteuern. Das macht das schnelle Finden von Inhalten auf der Website deutlich schwerer.

  • Seitennavigation wird mit Screenreader unruhig und verwirrend ausgegeben

    Menüpunkte, versteckte Überschriften und die Lesereihenfolge im Footer werden nicht sauber ausgegeben. Dadurch hört man unnötige oder falsch angeordnete Inhalte, die die Orientierung erschweren.

    Auswirkung: Ich muss beim Vorlesen mehr sortieren und kann Navigationsbereiche schlechter überblicken. Das kostet Zeit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, wichtige Inhalte zu übersehen.

  • Automatische Formularhilfe im Browser kann nicht genutzt werden

    Die Eingabefelder für Nutzerdaten sind nicht mit autocomplete gekennzeichnet. Dadurch können Browser und Hilfsmittel gespeicherte Angaben nicht zuverlässig passend anbieten.

    Auswirkung: Ich muss persönliche Daten häufiger manuell eingeben. Das macht Formulare langsamer und fehleranfälliger, vor allem auf mobilen Geräten oder bei vielen Pflichtfeldern.

Hinweis: Diese Zusammenfassung mit generativer KI basiert auf den Informationen aus diesem Gutachten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte nicht automatisch barrierefrei machen oder Prüfungen durchführen. Behinderungen sind komplex und mehrschichtig, weshalb diese Analysen nicht zutreffen müssen.

Technische Umgebung

OS
Windows 10 Enterprise
Browser
Google Chrome 129.0.6668.59
Screenreader
NVDA 2024.2
Tools
Color Contrast Analyser (CCA), WCAG Color contrast checker, PDF Accessibility Checker (PAC), Chrome Web Developer Tools, NVDA Screenreader, Landmark Navigation (Chrome), HTML Validator, WCAG Parsing Bookmarklet

Veränderung nach WCAG-Kriterien

20.09.2024 Vereinfachte Überwachung
angezeigtes 15 nicht bestanden 1 weitgehend 37 bestanden
01.06.2022 Vereinfachte Überwachung Gutachten ansehen
14 nicht bestanden 1 weitgehend 38 bestanden
  • www.nationalestelleverkehr.de Web-Angebot öffnen
  • https://nationalestelleverkehr.de/SiteGlobals/Forms/Suche/nast/Servicesuche_Formular_nast.html?nn=1940368&resourceId=1948062&input_=1940368&pageLocale=de&templateQueryString=Verkehr&sortOrder=score+desc&submit.x=14&submit.y=14
  • https://nationalestelleverkehr.de/nast/DE/Reiseinformationsdienste/Reiseinformationsdienste_node.html ⓘ
  • https://nationalestelleverkehr.de/nast/DE/Daten/Lieferung/Daten_node.html

Prüfkriterien

Nicht bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.1.1
Nicht-Text-Inhalte besitzen Alternativtexte 		nicht bestanden Alle Seiten: Der alt-Text des Logos im Kopfbereich entspricht nicht genau dem Logotext.; Alle Seiten: In der 200% bzw. 400% Zoom Ansicht ist das Lupe-Icon als Hintergrundbild eingebunden und hat keine Beschriftung.
WCAG 1.3.1
Informationen, Struktur und Beziehungen sind identifizierbar 		nicht bestanden Suchseite: Im Inhaltsbereich überlagert die geöffnete Liste der Suchvorschläge das Sucheingabefeld.; Suchseite: In den Suchergebnissen ist der hervorgehobene Suchbegriff nicht mit dem <mark>-Tag ausgezeichnet.; Formularseite: Die Formularfeldgruppen der Radiobuttons (z. B. "Anrede") sind nicht mit <fieldset> und <legend> ausgezeichnet.; Formularseite: Abschnitte wie "Kontakt" oder "Abweichender Kontakt für Rückfragen" sind nicht als Gruppe mit <fieldset> und <legend> ausgezeichnet.; Formularseite: Die Fehlermeldungen sind nicht mit den entsprechenden Eingabefeldern verknüpft.; Formularseite: Im geöffneten Suche-Layer ist der Suche-Button nicht sichtbar.; Alle Seiten: Das Servicemenü im Kopfbereich ist als Liste mit nur einem Eintrag ausgezeichnet.; Hinweis: Alle Seiten (außer Startseite) enthalten mehrere H1-Überschriften.; Hinweis: Der Screenreader gibt im Sucheingabefeld nach dem Einblenden der Vorschlagsliste keinen Hinweis auf Liste und Eintragsanzahl.; Hinweis: Beim Durchlaufen der Vorschlagsliste mit den Pfeiltasten wird nur das Suchwort aus dem Sucheingabefeld ausgegeben.; Hinweis: Die Seiten besitzen keine Strukturelemente wie <header>, <main>, <footer>, <nav> für die Gliederung.; Hinweis: Im Hochkontrastmodus hat die Vorschlagsliste keinen sichtbaren Rahmen.
WCAG 1.3.2
Sinnvolle Lesereihenfolge ist gegeben 		nicht bestanden Suchseite: Im Dialog zur Eingabe des Suchbegriffs wird das Zeichen "?" vom Screenreader nicht ausgegeben.; Alle Seiten: Viele Menüpunkte und Links werden durch im Quelltext enthaltene &shy;-Zeichen unverständlich ausgegeben.; Alle Seiten: Nach jedem Menüpunkt wird die versteckte H4-Überschrift "Unternavigationspunkte" vom Screenreader ausgegeben.; Alle Seiten: Im Footer werden zuerst die Links und danach die Copyright-Informationen ausgegeben, entgegen der visuellen Reihenfolge.
WCAG 1.3.5
Zweck von Formularfeldern für Nutzer-Daten ist identifizierbar 		nicht bestanden Formularseite: Die Formularfelder für die Nutzerdaten sind nicht mit dem autocomplete-Attribut ausgezeichnet.
WCAG 1.4.11
Kontrastabstand von Nicht-Text-Inhalten ist ausreichend 		nicht bestanden Suchseite: Die farbliche Hervorhebung der Suchbegriffe in den Ergebnistexten hat ein zu geringes Kontrastverhältnis zur Hintergrundfarbe.; Suchseite und Formularseite: Rahmen und Hintergrund der Eingabefelder haben ein zu geringes Kontrastverhältnis zur Hintergrundfarbe.
WCAG 1.4.12
Textabstände sind anpassbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Nach dem Anpassen der Textabstände werden die letzten Links der Hauptnavigation auf weißem Hintergrund dargestellt und sind dadurch nicht mehr sichtbar.
WCAG 2.1.1
Tastaturbedienbarkeit ist gegeben 		nicht bestanden Suchseite: Nach dem Ausführen des "Zurücksetzen"-Buttons erfolgt keine Aktion.
WCAG 2.4.1
Wiederkehrende Bereiche können übersprungen werden 		nicht bestanden Alle Seiten: Der angebotene Skiplink "Suche" verlinkt nicht zum Suchbereich der aktuell angezeigten Seite, sondern zur Hauptnavigation.
WCAG 2.4.3
Fokusreihenfolge ist aufgabenangemessen 		nicht bestanden Suchseite: Nach dem Sucheingabefeld im Inhaltsbereich folgt ein nicht sichtbarer Tabschritt.; Suchseite: Nach Auswahl eines Suchvorschlags, nach Sortieren oder erneuter Suche springt der Fokus zum Seitenanfang statt z. B. auf den ersten Suchergebniseintrag.; Formularseite: Nach Absenden eines fehlerhaften Formulars wird der Fokus nicht auf den Bereich mit den Fehlermeldungen gesetzt.; Formularseite: Nach dem Ausführen des "Zurücksetzen"-Buttons bleibt der Fokus auf dem auslösenden Element.; Alle Seiten: Die Links der Hauptnavigation erhalten jeweils doppelt den Fokus.; Alle Seiten: Der Cookie-Banner wird erst nach den Skip-Links fokussiert.; Alle Seiten: Im Suche-Layer erfolgt nach dem Sucheingabefeld ein zusätzlicher Tabschritt.
WCAG 2.4.6
Überschriften und Label beschreiben Thema oder Zweck 		nicht bestanden Formularseite: Im Bereich "Datenschutz" ist der Radiobutton nur mit dem Label "Ja" beschriftet, es fehlt die Aussagekraft und der Hinweis auf eine Pflichtangabe.; Alle Seiten: Im Footerbereich wird die wenig aussagekräftige Überschrift "Diese Seite" ausgegeben.
WCAG 3.2.3
Navigation ist konsistent aufgebaut 		nicht bestanden Formularseite: Nach dem Versenden eines leeren oder fehlerhaften Formulars wird ein neuer Kopfbereich mit neuem Logo, neuen Links und geänderter Farbgebung angezeigt.
WCAG 3.3.2
Label enthalten Eingabehinweise 		nicht bestanden Formularseite: Beim Fokussieren der Pflichtfelder werden diese nicht als Pflichtfelder vom Screenreader ausgegeben, nur der Labeltext ohne weitere Informationen wird ausgegeben.
WCAG 4.1.2
Name, Rolle und Wert sind identifizierbar 		nicht bestanden Alle Seiten: Auf dem Suche-Button (im Kopfbereich) wird der aktuelle Status (geöffnet/geschlossen) des Suche-Layer vom Screenreader nicht ausgegeben.
A.3
Leichte Sprache ist vorhanden 		nicht bestanden Leichte Sprache ist nicht vorhanden.
A.4
Gebärdensprache-Video ist vorhanden 		nicht bestanden Gebärdensprache-Video ist nicht vorhanden.

Im Wesentlichen bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 2.4.2
Titel beschreiben Thema oder Zweck 		im Wesentlichen bestanden Hinweis: Im Titel steht der individuelle Name der jeweiligen Seite nicht am Anfang.

Bestanden

Kriterium Status Notizen
WCAG 1.2.1
Aufgezeichnete Audio-only- und Video-only-Dateien besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.2
Aufgezeichnete Audio-Inhalte besitzen Untertitel 		bestanden –
WCAG 1.2.3
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Alternativen 		bestanden –
WCAG 1.2.5
Aufgezeichnete Video-Inhalte besitzen Audiodeskriptionen 		bestanden –
WCAG 1.3.3
Anweisungen sind ohne Bezug auf sensorische Merkmale verständlich 		bestanden –
WCAG 1.3.4
Bildschirmausrichtung ist änderbar 		bestanden –
WCAG 1.4.1
Farbe ist nicht einziger Informationsträger 		bestanden –
WCAG 1.4.2
Automatisch abgespielte Audio-Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 1.4.3
Kontrastabstand von Text zu Hintergrund ist ausreichend (Minimalkontrast) 		bestanden –
WCAG 1.4.4
Schriftgröße kann angepasst werden 		bestanden –
WCAG 1.4.5
Schriftgrafiken sind anpassbar oder unverzichtbar 		bestanden –
WCAG 1.4.10
Inhalte brechen in einspaltiges Layout um 		bestanden –
WCAG 1.4.13
Bei Fokussierung eingeblendete Inhalte sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.1.2
Tastaturfallen sind nicht vorhanden 		bestanden –
WCAG 2.1.4
Zeichen-Tastenkürzel sind abschaltbar oder anpassbar 		bestanden –
WCAG 2.2.1
Zeitbegrenzungen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.2.2
Automatisch gestartete Animationen sind steuerbar 		bestanden –
WCAG 2.3.1
Blitzen wird vermieden 		bestanden –
WCAG 2.4.4
Linkzweck ist verständlich (im Kontext) 		bestanden –
WCAG 2.4.5
Seiten sind über verschiedene Möglichkeiten auffindbar 		bestanden –
WCAG 2.4.7
Tastaturfokus ist sichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.1
Komplexe Zeigerbedienung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 2.5.2
Zeiger-Eingaben können abgebrochen oder widerrufen werden 		bestanden –
WCAG 2.5.3
Label enthält sichtbare Beschriftung 		bestanden –
WCAG 2.5.4
Bewegungsaktivierung ist verzichtbar 		bestanden –
WCAG 3.1.1
Sprache ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.1.2
Abweichende Sprache einzelner Abschnitte ist ausgezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.2.1
Fokussierung führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.2
Eingabe führt nicht zu Kontextänderung 		bestanden –
WCAG 3.2.4
Elemente sind konsistent bezeichnet 		bestanden –
WCAG 3.3.1
Fehlermeldungen sind in Textform vorhanden 		bestanden –
WCAG 3.3.3
Fehlermeldungen enthalten Korrekturvorschläge 		bestanden –
WCAG 3.3.4
Fehlervermeidung wird unterstützt (rechtlich, finanziell, Daten) 		bestanden –
WCAG 4.1.1
Syntaxspezifikationen sind erfüllt 		bestanden –
WCAG 4.1.3
Statusmeldungen werden ohne Fokussierung ausgegeben 		bestanden –
A.1
Erklärung zur Barrierefreiheit ist vorhanden 		bestanden Ergebnis der formalen Prüfung: nicht bestanden.
A.2
Feedback-Mechanismus ist vorhanden 		bestanden –

Nicht anwendbar

Kriterium Status Notizen
B.1
PAC3 Test ergibt PDF/UA-konform 		nicht anwendbar PDF/UA-Konformität wurde nicht geprüft (nicht anwendbar).

Möglicherweise verwandte Prüfungen

www.bg-verkehr.de

Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund)

Prüfung vom 16.06.2021

Unterstützung

Barrieren sichtbar machen kostet Geld. Hilf uns, dranzubleiben.

BarrierenWatch wird ehrenamtlich betrieben und finanziert sich über Steady-Mitgliedschaften von Menschen wie dir, die Barrierefreiheit und Inklusion voranbringen möchten. Hinter dem Projekt stehen Menschen mit Behinderung, die seit Jahren im Bereich der digitalen Barrierefreiheit oder als Aktivist*innen aktiv sind. Aktuell sind wir im Prozess der Gründung eines gemeinnützigen Vereins, der dieses Engagement beheimaten soll.

ab 5 Euro
im Monat

für Recherche, Prüfungen und den Betrieb der Plattform.

Jetzt via Steady unterstützen